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走出隔離區，檢查路線，向後退了20步，然後跑上了牆。他沒有猶豫或臨時改變或搖擺不定，他一鼓作氣。
後來證明，這是上牆的最簡單方法。認識到問題的同時，問題也隨之而去。
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誰安於現狀？
安於現狀不好玩，是一種惡性習慣，會使你災難性地奔向平庸。管理人員始終安於現狀。他們其實沒有選擇，因為他們有太多需要抉擇的選項。
異端者不滿足於現狀。他們不善於滿足現狀。那些守舊，為現狀妥協，每天同官僚勾心鬥角的管理人員——他們是安於現狀的人。他們還能做什麼呢？
領導的藝術在於知道哪些東西是不能妥協的。
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恐懼、信仰和宗教
那些勇於挑戰並改變了現狀的人，確實非常不容易。他們克服了來自他們所信任的人、僱主以及團體的阻力。在前進道路的每一步，如果停下來接受氣球廠工人因為他放棄而給予的感謝，遠比冒著失敗的羞辱堅持下去容易得多。
那麼，為什麼這樣做呢？
信仰是領導工作中的潛在部分，我認為信仰的作用被低估了。
荒謬的是，宗教卻被大大高估。
信仰大有裨益。信仰代表希望，克服恐懼，信仰給予我們祖先應對這個神秘世界所需的快速恢復能力。信仰是人類和其他物種之間的分界線。我們相信太陽明天會照常升起，牛頓的定律將會繼續主宰球的運動軌跡，我們在醫學院的時間將會在接下來的20年得到回報，因為社會仍然需要醫生。
克里斯？沙瑪能夠在離地100英尺的巖壁上做動態攀巖，因為他有成功的信仰。如果你觀察學習動態攀巖的孩子們，你會發現增強技能的秘密不是鍛鍊肌肉或學習特殊技巧。而是發展有效的信仰。“只是”，當然，這是一大步。這完全是大腦中的信仰，是你確信自己能做到這一點的信仰。如果沒有信仰，跳躍不會成功。
對於所有的革新來說，信仰必不可少。沒有信仰而去做一位領導者，異端者無異於自殺。
換句話說，宗教卻代表了一套嚴格的規則，完全覆蓋了我們的信仰。宗教支援現狀且鼓勵我們要適應現狀，而不是站出來。
在我們的生活中有無數的宗教，不僅僅有像索羅亞斯德教或猶太教這樣的真宗教。還有誕生於19世紀60年代的IBM宗教，教規包括工作規程、著裝規則甚至提建議的精確方式（用投影儀）。還有百老匯宗教，決定了音樂劇的視覺和感覺。還有MBA宗教，它有很明確的標準課程和對成功（工作在貝恩諮詢公司）以及異常人（那些將去啤酒廠上班的人）的理解。
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若宗教增強信仰，會非常好
這就是為什麼人類發明了宗教，為什麼我們有精神宗教、文化宗教以及公司宗教。當我們有信仰需求時，宗教會給點支援，且使同宗教之人很容易鼓勵你堅定你們的信仰。
宗教在全盛時期是一種頌歌，狡猾並暗示信仰是好的，信仰是通往夢想之路。
我們在此談論宗教的原因，是因為它們的行為通常和這相反。宗教最壞的地方在於強化現狀，通常以犧牲我們的信仰為前提。伍爾沃斯百貨商店有宗教的影子，且始終堅持一成不變的原則，使得商店強烈拒絕採取新的和更好的經驗。當然商店已不復存在。
街上的鄉村俱樂部同樣也有宗教，有一套難以改變的信仰和規則。結果，整整一代職業女性未能加入，俱樂部也隨之衰落，退出了歷史舞臺。
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挑戰宗教是挑戰信仰嗎？
很難產生成熟的宗教對話，究其原因，是因為人們感覺到了威脅。他們怕的不是對宗教儀式含蓄的批評，或批評某個宗教活動的不合理，而是這像在批判他們的信仰。
正如我們所見，信仰是我們組織凝聚的基礎。但宗教遠遠不同於信仰。宗教只是一套虛構的協議，靠規則生存（暫時）。異端者要挑戰某一宗教，需要很強大的信仰作為基礎。為了領導，你必須挑戰你的宗教現狀。
當然，宗教和信仰相互影響。你可以穿著公司制服唸誦你所信仰宗教的頌歌。你可以透過各種方式獲得群體的支援。這方式可以在教堂出現，或在公司野餐上露面，又或是按某現行宗教的儀式行事，而無論現行的是什麼宗教。如果沒有宗教，信仰較易衰退。難怪宗教會萬古流芳。因為它加強了信仰，而且我們的成功離不開它。
