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如果部落成員不喜歡君主,他們可以自由離開。
現狀的變化對於CEO來說並不是什麼好事,正如不斷變化的戰爭和政治對於一個世紀以前的歐洲加冕元首來說,始終不是什麼好訊息。
營銷就是向人們講述、推銷和傳播關於我們自身某些東西的故事。總統選舉需要營銷,慈善募款也需要營銷。CEO的去留也取決於營銷(卡莉?菲奧莉娜艱難地得知了這一點)。最重要的是,營銷改變了市場。
營銷過去主要指廣告,而廣告很昂貴。如今,營銷要和部落相關,要像傳播故事一樣推銷產品和服務。
當今的市場需求不同以往。經過一百多年不斷的積累,營銷已經激起了我們對新事物的渴望。新事物不穩定,但確實如此嗎?
穩定是一種假象
營銷改變了穩定的概念。我們仍認為世界是穩定的,仍認為谷歌會在五年內保持老大地位,我們仍會透過鍵盤輸入和坐飛機旅行,仍相信極地冰川不會在6年內真正融化——這是人之本性。
但我們錯了。
我們錯了,因為動態的市場和大張旗鼓的廣告,都告訴我們在穩定面前要保持警惕。而網際網路更強化這一點。
人們不再如以往般觀看一個毫無新意的YouTube影片,不會再轉發一個無聊的電子郵件,也不會投資無聊的、發展前景不光明的股票。
變化體現在如下方面:一些人推崇新鮮和時髦遠遠超過尊重事實。這些時尚物品或行為的早期採用者,通常是購買或談論它們的人。結果,新做事方法、新工作、新機遇、新面孔變得愈加重要。
營銷(動詞)改變了市場。如今的市場,讓大眾印象深刻的一般商品明顯減少,而市場本身也因為喧囂、浮華和奢侈的廣告而讓自己的印象大打折扣。現在,市場亟待變化。
“建立於1906年”曾經很不可一世。如今顯然成了一種負擔。
對穩定的衝擊於你來說也是一個巨大的機會。
黨徒
當你向一位政客說出這個詞的時候,這是一種批評,但是所有的部落都是由黨徒組成的,而且越多越好。如果你走的是中間路線,請不要費心加入一個部落。
黨徒想要有所作為。黨徒想催生某些事情(並且阻止某些事情)。當領導者獲得地位時,當他們連線部落時,當他們幫助部落自我連線的時候,他們就開始了領導。
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製造騷動
古老的規則很簡單:誠實、一貫、可信和逐漸增加市場份額是一個組織最好的成長方式。要避免急劇的變革,因為這會導致不確定性、風險甚至失敗。人們就會轉身,不再追隨於你。
縱觀《慈善事業編年史》慈善事業400強的前50名,在過去的40年內,列表名單變化很小。為什麼會這樣?因為捐贈人不想冒險。
保守的部落和安於現狀的團體在商業世界中由來已久。但現在卻發生了變化。人們開始渴望變化,渴望成為運動的一分子並談論那些非凡且不無聊的事情。
回顧一下Yugo、雷諾以及Sterling,數十年前生產它們的汽車公司試圖將新理念帶到美國汽車市場,但是卻失敗了。這是為什麼呢?因為當時的駕駛者不想購買可能會絕跡的汽車。在這些公司工作毫無樂趣可言,因為他們正處在艱難的開拓期,不如去通用汽車工作。
新規則:如果你期望成長,你必須找到那些願意加入你、信任你、為你捐款或支援你的顧客。你猜怎麼著?因為只有尋求新鮮的顧客才願意這樣做。成長起源於於變化、曙光和喧鬧。
泰斯拉跑車是一種造價10萬美元的電動跑車,在矽谷生產。如果在30年前,這是不可想象的,而現在卻被搶購一空。公司已經形成了一個由熱心顧客、拉拉隊長和粉絲組成的部落。
普銳斯混合動力車是一種新型汽車,其製造工藝有上百年的歷史,然而美國國內汽車製造商卻沒有足夠關心該工藝的發展。如今,一大串品牌都劃入豐田麾下。部落已經轉變為一場運動。一個最大、最穩定的消費品行業在短短几年內,就發生了令人驚訝的徹底變化!
如果苦苦掙扎且開銷巨大的汽車公司能夠推出一項新技術,而且市場也認可,試想一下你應如何利用這個新槓桿。
你是做哪一行的?你製造什麼呢?
領導者製造騷動。
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領導從底層做起
如果我們