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！是耗子，怪不得嗑瓜子的聲音這麼響。”話一出口，笑聲四起，那些嗑瓜子的同學不得不知趣地放棄手中的美食，心悅誠服地聽老師講課。
以情勸人，重要的就是一個情字。要講情，就要從對方的心理出發，發現對方的心理所需，才能做到動之以情。
在說服別人的時候，我們只有做到動之以情，曉之以理，才能實現說服的目的，溝通人脈。
No。10 讀懂行為語言
在許多情況下，很多人不瞭解，自己明明把話清清楚楚地講過，卻為什麼還是無法與人進行有效的溝通。原來，人的表達方式除了口頭語言之外，還有更重要的“行為語言”。
美國柯達公司曾經針對“溝通”作過研究，研究結果表明：溝通因素中，有55％是行為語言，38％是語調，內容只佔7％。
我們說一個人是受歡迎的，通常是指這個人具備了開朗、風趣、平易近人、熱忱等人格特質。他的寬宏大度、談笑風生、善解人意等，不但會從其口頭語言中表現出來，還會從其豐富的行為語言中表現出來。
1。認識行為語言
人的行為是有表情的，一個人除了用衣著服飾來顯示身份、地位和個人品位之外，還依靠言詞和肢體動作來建立形象。
在影像媒體上，人們發現，一個人受歡迎的程度和其身體的行為語言關係密切。
一個說話時只有嘴部在動的人，給人的感覺是僵化而嚴肅；如果能夠加上一些喜怒哀樂的表情，那麼“人情味”就開始出來了；接下來，如果能再加點手勢或肢體動作的自然變化，那麼行為語言就更加豐富了。
一般而言，一位有才華、“行為語言”比較豐富的公眾人物是很容易給公眾留下深刻印象的。原因之一是他們的舉手投足讓人有“放鬆、自在”的感覺。
同樣，我們在和家人、同事、朋友、客戶進行交流時，不妨開始使用豐富的行為語言，讓身體的表情不再只是拘泥於嘴部或臉部，而是更自然地伸展肢體。讓對方能從聽覺、視覺甚至是觸覺等方面立體地感受你。
在人們用於溝通的語言當中，肢體語言佔了55％，其中眼神居首位，其次是手勢。
一個人如果想和初識者快速建立良好關係，那麼，在雙方進行溝通時，切忌斜視或由上向下看對方，最好儘快調整身體和臉部的角度，正面向著對方。在與別人交談時，身體筆直，眼光平視，並禮貌地回答問題，會讓對方有種被“看重”的舒服感覺。
人和人的關係是十分微妙的，當我們帶著歡喜、欣賞的眼神來看待對方時，對方得到這份“映照”後，很自然地就會減少抗拒，並且能夠回報以良好的態度。
“看重”就是把對方看得很重要。儘管眼睛不能說話，卻往往透露了最真實的資訊。一個人欣賞不欣賞我們，接納不接納我們，從眼神裡是可以一目瞭然的。
從小，孩子是看著父母的眼神在長大；在學校，學生是看著老師的眼神在學習；在公司，員工是看著主管的眼神在表現。一雙充滿關懷、激勵和信任眼神的眼睛，往往能贏得孩子、學生或員工對你的尊重。
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第66節：拓展人脈的方略（10）
行為語言的另一大類就是手勢。
科學家們的研究進一步發現，通常左腦發達的人少用手勢來強調內容，而右腦發達的人則是肢體語言豐富，包括了舞動中的手勢。
當你碰到的人在談話中手臂不停地起落揮動時，若要對方感受到一種親切感，不妨也有類似的肢體動作，同時以右腦人士喜歡的“感性言詞”作為溝通的切入點，例如：“對，我和你有一樣的感覺，我覺得……”如果對方少有手勢，而且講話“斬釘截鐵”，碰到這種做事講求效率的人，你可以把左腦人士喜歡的“肯定言詞”作為溝通的切入點，例如：“對，針對這件事，我有兩點建議，一是……二是……”總之，當對方感覺到你和他的“頻率”相近時，很自然就會敞開心胸和你相處了。
2。行為語言男女有別
在溝通的習性上，男性和女性的肢體語言表達是存在一些差別的。研究顯示：
第一，女性比男性更渴望安全感。這主要表現在：
兩位女性對話時相互的距離比兩位男性對話時相互的距離要近；與之相反，當別人距離自己太近時，男性則會有一種被侵犯的壓力感。
走動中的女性如果突然被叫住或交代事情，通常會離開原位；男性如果被叫住，則會站
