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”。
當時貝爾坐在富商的家中,看到一架鋼琴,就走過去彈了起來。忽然他停了下來,對希巴特說:“你可知道,如果我把這腳板踏下去,向這鋼琴發出一個聲音,這鋼琴便也會復發出這聲音來。”
希巴特當然不懂這是什麼道理,於是放下手中的書本,好奇地問貝爾是什麼原因導致了這種現象。貝爾便藉此詳詳細細對希巴特解釋了和音或複音以及電話機的原理。這場談話的結果是,希巴特心甘情願地擔負了貝爾的大部分實驗經費。
4.遊說方式因人而異
遊說的方式有多種,但在遊說時需區分遊說物件的不同而運用。每個人都有自己獨特的行為方式,你必須調整自己的遊說方式,對不同的人區別對待。
有一次,來自世界各國的貿易代表坐上豪華遊輪,一邊遊覽,一邊洽談商務。
沒想到船開到了大海上時,竟然因為機器爆炸而使得船艙進水,遊輪緩緩下沉。
船長要大副通知所有乘客,趕快穿上救生衣跳下水去。可是這些貿易代表不肯跳入漆黑冰冷的大海里。
船長只好親自來到客艙說服他們。他一個個將他們帶到旁邊說了幾句話。沒想到,船長說完之後,大家都乖乖地穿上救生衣跳入海里,等待救援。
大副好奇地問他:“你是怎麼說服他們的?”
“噢!沒什麼,我只是順著他們的心理去說。我對英國人說,跳水絕對有益健康,不用擔心;對德國人說,這是船長的命令;對法國人說,跳到水裡獲救時會上電視,很出風頭;對俄國人說,這是偉大革命的一刻;對美國人說,上船前我為他們買了高額保險。”
在協調人際關係時,每個人都會面對一系列紛繁複雜的問題。如何從心靈上說服、打動別人,這就是人際溝通中一個極重要的技巧。而說服藝術正是一種對他人內心控制力的藝術。如果你能夠使自己站在對方的角度,多尊重對方,增加自己的語言魅力,一定能夠創造和諧的人際關係。
No。9 動之以情,曉之以理
在社會交往中,為了雙方能夠有效溝通,或為了對方或自己團隊的利益,人們常常需要對別人進行規勸,以使對方回到正確的軌道上來。能夠有效地勸誡別人,並以此加強雙方關係也是一種交流技巧。
勸誡的基本運用方式分以理勸誡和以情勸誡兩種。以理勸誡的條件是必須具有充足的理由,然後是循循善誘,以理匯入,以理結尾,使人茅塞頓開。
例如,飯店經理叫一位男服務生到房間去關窗戶。如果這位經理以平常的方式命令男服務生,這位男服務生可能埋怨經理不應該叫他去做只需女服務員就可做的事。於是,經理以非常認真的態度告訴他:
“那個房間裡的窗簾價格非常昂貴,你現在必須趕快去把窗戶關好。否則待會兒颱風刮來,窗簾如果損壞,那將是我們相當嚴重的損失。”
經理以理勸誡,使這位男服務生認為自己負擔的責任不僅是關窗戶而已,他是要去保護價值昂貴的窗簾。
並不是所有的人都有強烈的責任感,因此,人們在勸誡對方時務必銘記下面的規則:
讓對方知道他必須如此做的理由———他是擔負某項重要的任務;他的工作對於整個事情的發展非常重要。每個人都盼望自己被別人認可,受人矚目,受人歡迎,因此我們在勸誡別人時,就應該設法滿足他們的這些企盼。
※虹※橋※書※吧※。
第65節:拓展人脈的方略(9)
用講道理來勸說別人,比你用高壓態度命令別人做事有效得多。因此,我們在勸誡別人時要更多地注意語言的表達方式和語氣,做到以理服人。
人們日常生活中的語言充滿了哲理和智慧,借用日常事理來闡述道理要比引經據典的論證更能給人以啟示。
以情勸誡是以對方的某種感情關係為切入點,然後再進一步擴充套件開思路,由表及裡,由此及彼,以感情感化對方,從而達到勸誡的目的。
在一個語言學課堂上,有幾個女同學嗑瓜子。
許多認真聽課的同學都不好意思制止,只好眼巴巴地望著正在講課的老師。突然,老師停下來,掃視了一下教室。大家鴉雀無聲,拭目以待,等著老師大動肝火,批評那幾個饞嘴的女孩子。可沉默片刻後,老師卻微笑著問:“請問你們班1984年出生的同學有多少個?”同學們莫名其妙,不知是誰冒出了一句:“有20多個。”接著她又問:“1984年出生是屬什麼的?”“屬耗子。”“哦