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的重要性。
1996年,朱豔豔在美資自來水管公司工作的一個朋友告訴她,公司需要做些媒體公關,但是沒有太多的預算。朱豔豔的直覺告訴她這是一個機會。雖然只是寫寫新聞釋出稿,和媒體記者聯絡的簡單“活兒”,朱豔豔還是十二萬分用心地去經營,不放棄任何給別人留下好印象的機會。
不久,朱豔豔又爭取到了第二個大客戶。當時哈根達斯推出了最早的冰激凌月餅,然後把廣告業務交給一家外資廣告公司全權負責。但這家廣告公司和國內的媒體少有交情,於是就自然而然想起了與公司有過業務交往、熟知國內媒體的朱豔豔,然後把這項業務的一部分轉包給她。依靠媒體關係這筆獨特的資源,朱豔豔嘗試最大限度地挖掘其中的潛力。
幾次小試牛刀後,朱豔豔的公司逐漸步入了正軌。當時惠而浦進入中國市場沒幾年,一年換一家公關公司,卻一直沒有找到一家最滿意的公司。1997年底,一家公關公司的合約到期,朱豔豔在惠而浦工作的朋友及時地為老闆引見了她。
為了贏得惠而浦這個大客戶,朱豔豔作了充分的準備。短短的十幾分鍾內,她行雲流水般的講述恰到好處地解釋了公司能為惠而浦提供的服務。老闆隨即拍板,OK,就用你們吧!
之後就一發不可收拾了。由於朱豔豔在媒體界的豐富人脈,聯合利華旗下的諸多品牌,比如力士、多芬、奧妙,還有其他世界500強公司像三菱電機、通用磨坊等等,都成為了朱豔豔的客戶,而且最令她驕傲的是,這些客戶的“忠誠度”極高,至少到現在還沒有炒她魷魚的。而隨著經驗的成熟,他們的業務也從原來簡單的媒體聯絡,發展到策劃活動、政府關係和公共事務、社群關係、危機公關、全球新聞發言人等等。
朱豔豔對於經營人脈非常用心。她有個習慣,在組織記者活動的時候,順便記錄他們身份證上的生日。一次,在採訪活動的當天,正逢朱豔豔的一位記者老朋友過生日,朱豔豔出其不意地讓快遞送上一大束鮮花,令老友感動不已,在同事間也頗有面子。
過去播下的人脈種子,現在都生根發芽了,這令朱豔豔在任何時刻都能夠遊刃有餘。
朱豔豔說經營人脈的秘訣就是用“心”,用“真誠”和別人交朋友。交情能令一切水到渠成,而粗俗的拉關係或者利益交換,只能是短暫的利益共生。朱豔豔認為:這其實是無心插柳柳成陰,你首先不能把人際關係當作生意來做,但是當你用心地呵護這些關係的時候,回報是自然的。
在朱豔豔爭取到大客戶聯合利華的過程中,有一段有趣的故事。當時惠而浦的洗衣機和奧妙洗衣粉搞聯合促銷,兩邊的工作人員談起了朱豔豔的公關公司。惠而浦工作人員的大力讚賞令奧妙的品牌負責人心動了。很快,奧妙就成了朱豔豔的客戶。
可見,口口相傳的鏈條一旦被貫通,效應是驚人的。
朱豔豔的公關公司收取費用是按照時間計費的,但是朱豔豔絕對不會為了蠅頭小利而故意延長時間,或者建議客戶做不必要的開銷。朱豔豔還是堅持要營造長期的合作關係。比如有時候,客戶會要求開新聞釋出會。其實對朱豔豔而言,新聞釋出會通常可以賺更多的錢,但她常常站在客戶的立場考慮問題,一場新聞釋出會的成本是很高的,如果可以避免,朱豔豔就建議不開。時間久了,口碑自然就來了。
每一件事都是向別人傳遞資訊的機會。一個人懂得把握機會,同時又能善於經營人際關係的,最後才能依靠人脈開創事業的舞臺。
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第22節:魅力贏得好人脈(1)
第三章 魅力贏得好人脈
一個形象邋遢、說話語無倫次的人不可能擁有好人脈,一個說話沒有涵養、不修邊幅的人不可能擁有好人脈。皮卡託說:“美若失去魅力,就是無鉤的誘餌。”如果想擁有好人脈,你就需要了解相應的社交禮儀,培養自己儒雅的風度,修煉自己的演講能力。
No。1 服裝扮靚你的社交魅力
在社會交往的過程中,服飾給人留下的印象是深刻、鮮明的。一個人的服飾,不僅反映了其他的審美情趣和修養,同時也反映了其對他人的態度。另外,一個人的服飾還可以掩蓋個人的某些缺陷。
第一,整體著裝要求
服裝的種類、樣式、花色千差萬別。因場合、季節、民族的不同以及個人愛好的不同,人們的穿著顯示出多樣性的特點。
在社交場合,人們穿著的服裝大