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向您請教？”或“以後怎樣同您保持聯絡？”如自己無意送給對方名片時，可委婉地說：“對不起，名片未帶。”
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第33節：贏在第一印象（3）
在接受了對方名片之後要對名片進行合理地管理和利用。為了查詢和使用方便，你應學會分類收藏他人的名片。對個人名片可按姓氏筆畫分類，也可依據不同的交際關係分類。平時，你要留心他人職務、職業、住址、電話等情況的變動，並及時記下有關的變化，以便透過名片掌握每個朋友、每位客戶的真實情況。
當然，為了加深你們的交往，你還可把對對方的瞭解，譬如他的愛好、興趣等記在名片上。待下次與這個人見面時，你不但能一下子說出他的名字，還能隨口以他的愛好和興趣為話題，這樣，對方必然會感到意外，對你自然有好感。
名片雖小，但它卻是結識一位新朋友，開啟一把心鎖的鑰匙。在人際交往中，恰當地運用名片，注重與名片相關的各種禮儀，將會為你進一步拓展人脈打下堅實的基礎。
No。3 讓陌生人熟識起來
一回生、二回熟，大家都知道這個道理。“兩回”不難，要說難，就難在頭“一回”。難在面對的是陌生人，不知該從什麼話說起，不知該說什麼話，不知該說的話會不會讓人聽了感覺不悅……
大多數人在陌生人面前都會表現出一種語言怯生抑鬱症。戴爾？卡耐基在他的《人性的弱點》中提到了人際關係的抑鬱症。是什麼導致抑鬱？是怯生。怯生會使平時能說會道的人舌頭打滾、語無倫次，越想把話說得盡善盡美，越是說得詞不達意。這就像一個初次登臺的演唱者，準備得越充分，演唱效果越是打折扣一樣———怯場所致。
怯生的原因是人的自卑心理在作怪。很多人到一個陌生的環境大感不適應，其主要原因就是害怕在與生人進行語言溝通時說錯話而被人恥笑。這種自卑心理自然會使他們經常無端地默默地指責自己某個時刻某句話說得唐突了，因而破壞了與人溝通的氣氛。在陌生人面前一些人考慮再三，戰戰兢兢地僅僅說一兩句話居然還是沒有表達得十分流暢自然，真是恨不能咬掉自己的舌頭。可是，這種“自恨”只能使自己更緊張，絲毫無助於人際關係能力的提升。
為了避免因為怯生而給語言交流造成尷尬，拓展人脈，大家可採用以下幾種方法來實現與陌生人的完美溝通。
問話探路法。你可以試著把對方假設成一般過路人，然後像問路一樣，找一些自己心裡有數卻佯裝不知的問題請對方來回答，這樣你就取得了雙方交流中的主動權。無論對方的回答對與錯，你均需認真地洗耳恭聽。即使對方說錯了，你也應該“將錯就錯”地表示謝意。因為，這種問話探路的目的並不是要找到什麼答案，而是為了開啟你和對方語言交流的閘門。
一旦你們之間對話的閘門被開啟，順流而下，原先那種陌生感就會自然消失。
一般很少有人會惡意地拒絕一個陌生的虛心請教者。只要對方願意搭你的話，你所預期的社交方案便已經成功了一半。當然，這種方式聽起來好像有點兒虛偽，但對怯生者來說，卻不失為樹立自己與陌生人交談的自信心的有效方法。
當然，問話探路法只適用於和一個陌生者搭話，若和一個團隊接觸，則不適用。同時，你不可好奇心太強，不要只要自己不知道的話題就問。
輕鬆探微法。如果你想結識一個陌生人，有時只需抓住對方工作或生活的某個細節，就會很順利地叩開雙方溝通之門。
你可以用眼睛的餘光打量一下身邊的陌生人，看看他們是否有比較特別的地方，比如對方穿著上是否有異族風情的配飾，比如對方使用的手機款式讓你非常青睞，比如對方所抽香菸的牌子……談論這些細節很可能立刻吸引對方的興趣。聊天的話題最好選擇節奏感比較輕鬆明快的、無需費盡思量的，這樣就不會讓人對你的搭話產生反感。有時候，即使無語，只需向對方抱以會心的一笑，也會拉近彼此的距離。
如果和陌生人初次搭話順利過關，就給第二次見面的進一步溝通做好了鋪墊；再次見到對方時，你就不妨直呼對方的名字，講一些無傷大雅的笑話。但不管講什麼，話都宜少不宜多，話一多，露了怯，你就很難贏得對方的尊重了。
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第34節：贏在第一印象（4）
當對方有意和你溝通時，無論對方的話是對是錯，切忌否定對方，因為畢竟你們還不熟。一旦對方的話被
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