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同事之間最忌諱的就是爭吵。爭吵使得同事間的情感裂縫比較難以彌合,會帶來更多的麻煩和壓力。所以,同事之間倘若發生矛盾,要忍一忍、讓一讓,儘量地剋制自己,避免發生正面衝突。“如果你握緊一雙拳頭來見我,我想,我可以保證,我的拳頭會握得比你更緊,但是如果你來找我說:‘我們坐下,好好商量,看看彼此意見相異的原因是什麼。’我們就會發覺,只要我們有彼此溝通的耐心、誠意和願望,我們就能溝通。”

不要害怕承認自己的錯誤,以為這樣別人就會看不起自己。其實,真正有自信的人是勇於承認自己的錯誤的。也許對方批評的語氣過於強烈,使人難以接受,但是你首先應該考慮的是,對方所說的話中包含的資訊,而不是他說話的方式。而且你應該力求客觀地對待你得到的意見,即使這種意見不是用一種特別客觀的方式表達的。雷鋒主動地向師傅賠禮道歉,才贏得了師傅的諒解,如果相反,他固執地為自己辯解,說發生事故的原因是天氣原因,風沙大,能見度低等等,把自己的責任推乾淨,結果又會如何呢?

【爭吵的結局】

在森林中的一棵大樹下,兩個男孩看到了一個又大又好的堅果,於是他們倆都跑過去要摘這個果子。

詹姆斯最先跑過去把它摘了下來。

“這是我的,”約翰說,“因為是我先看到它的。”

“不,這是我的,”詹姆斯說,“因為是我最先摘到它的。”

於是他們為了這個堅果爭吵起來。

過了好長時間,他們還無法為這個堅果的歸屬達成一致,為此他們找來一個年齡稍大一些的男孩,想聽聽他的意見。

稍大的男孩說:“我來解決你們的爭吵。”他拿過堅果,打破硬殼,取出果仁,然後把果殼儘可能地分成幾乎相等的部分。

他說:“果殼的這半部分,屬於最先看到這個堅果的人。果殼的另外一半分給摘到這個堅果的人。”

“堅果的果仁呢,我就把它留給自己,作為我解決這次爭吵的報酬。”

隨後,他大笑著說:“這就是爭吵最容易產生的結局。”

三、寬容忍耐、消化委屈的雷鋒

雷鋒成了英模之後有些人不服氣。卸車時,有人指著裝滿200斤高粱米的麻袋讓身高只有1米54、體重只有50多公斤的雷鋒扛。雷鋒心裡很不好受,事後卻心平氣和地說:“我雖然扛不動200斤的麻袋,但我能幹好能幹的工作,並且比別人幹得更出色。”面對刁難,我們能否像雷鋒這樣平靜地把受了委屈的心理化解開來呢?

雷鋒受過的委屈遠遠不止一兩次,有來自工作方面的,也有來自個人生活方面的。從他面對各種委屈的表現中,我們應該能夠有所受益和啟發。雷鋒所在部隊附近一個村子裡有位長得很漂亮的婦女隊長,經常帶著人來慰問部隊。在接觸中,她對雷鋒產生了好感,甚至得到了家裡的支援。但雷鋒對這件事卻完全不知情。根據部隊的紀律,戰士不能隨便和地方上的女青年談戀愛。於是,有人向上級反映雷鋒與地方女同志搞物件,雷鋒捱了批評。受了委屈的雷鋒沒有發牢騷、說氣話,而是對領導說:“沒有這些事,請領導放心,我不會給部隊丟臉。”這一天,雷鋒在日記裡講出了自己的心裡話:

“今天,指導員找我談話。他說:‘雷鋒同志,你從3月份離開連隊到下石碑山單獨執行運輸任務,工作很積極,政治責任心強,任務完成得很出色,安全行車四千多公里沒發生事故,同時還給人民群眾做了很多好事。這很好,要繼續發揚……不過,現在有人反映,說你和一位女同志談情說愛,是否有這麼回事呢?你好好談談。’

“從內心往外說,我沒有和哪個女同志談情說愛。指導員提出這個問題,我感到莫名其妙,不知風從何起。首長經常教育我們,無論到什麼地方,都要嚴格要求自己,不要違法亂紀。這些話,我永遠也不能忘記,堅決不會明知故犯。

“我想:自己年輕,正是增長知識的好時候,應該好好學習,好好工作,更好地為人民服務。我還這樣想過:我是在黨哺育下長大成人的,我的婚姻問題用不著自己著忙……

“現在,有同志說我談情說愛,沒有任何根據,完全是誤解。我是個共產黨員,對別人的反映和意見不能拒絕,哪怕只有百分之零點五的正確,也要虛心接受。現在有的同志還不瞭解我,冤枉了我,使我受點委屈。這也沒什麼,幹革命就不怕受委屈。‘沒做虧心事,不怕鬼敲門’,我沒有這回事,就不怕人家說。

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