誰能在變革中生存

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增強自我意識，做出正確評價，從而積極地應對變革。我們在書中提出的指導性原則將有如一盞指路明燈，照亮你原本崎嶇不平的變革之路。無論你在公司或組織中扮演什麼角色，我們都將幫助你安然無恙地度過變革。我們保證，書中的指導思想不會讓你血壓升高，也不會對你的職業發展、社會關係、工作效率或是自信心帶來任何負面影響。

當然，我們不得不承認，無論是工作中還是日常生活中，並沒有什麼靈丹妙藥能讓你毫無痛苦地完成重大變革。但是，我們也同樣堅信，只要掌握了變革週期及其規律，你就能夠自主地駕馭變革，最大程度地減少變革所帶來的恐懼、失落、怨恨、焦慮不安等情緒。txt電子書分享平臺

導言 工作中的變革（3）

變革對個體影響的程度不盡相同。對於某些人而言，一次變革可能就是足以撼動其一生的大事情；而對於另外一些人來說，同樣的變革只不過是行進途中碰到的一塊小小的絆腳石。實際上，就個體而言，如何經歷變革往往取決於個人當時所處的環境。同樣道理，由個體組成的公司在變革面前也表現各異。例如，同樣是生產率下降，對某公司而言是因為新出現了一家食品供應商，而對另一家公司而言，則可能是裁員等原因造成的。

在本書中，你將會讀到許多有關工作變革的案例。有些案例堪稱是“變革炸彈”——對公司和個人會造成巨大的損失，如工廠倒閉、產品召回、工人暴動、高層貪汙等；與之相比，另一些案例則顯得有些微不足道。但是，正如前文所說的，無論大小，幾乎所有的變革都會給公司造成實實在在的影響。如果再摻雜進一些特定的因素，如管理方式、公司文化、以往變革的經歷等，變革就會對公司產生較強的衝擊。因此，有時在我們看來是無關緊要的“小變化”，卻會引發員工們的憤懣、抱怨和抵制情緒，導致員工們計程車氣下降。

從某種程度上說，組織變革遵循著一種類似於家庭或社會關係中的一些定律：隨著時間的流逝，小問題會逐漸演變成大問題。因為以前發生過的事情會在員工的腦海裡留下深深的烙印。如果管理層過去在推行某些會影響員工日常生活的革新措施時（諸如停車、食堂、著裝等方面的新要求）過於武斷，當該公司即將實行一場重大變革之際，員工們的反應多半是可想而知的，映入他們腦海的首先是以前不快的記憶。那麼，底線到底在哪兒？切記：朝令夕改、雜亂無章、處置失當都將使變革付出高昂的代價；變革無論大小，都需要精心管理、熟練處理。

本書適用於參與變革的各階層人士，我們始終堅持以人為本。無論你在變革過程中是負責傳達相關資訊，還是負責落實相關計劃，亦或是自身面臨著艱難的工作轉型，都將開卷受益。就內容而言，凡涉及變革程序的方方面面，從公司的總體戰略到上下級關係，乃至於變革對相關人員的工作業績、業務計劃、人際關係、精力、士氣以及家庭生活的影響，我們在書中都有論及。

工作中遇到的變革猶如一塊投進湖心的小石頭，不僅會在工作中激起漣漪，也常常會波及到工作之外的生活領域。工作與生活確實很難做到界線分明。值得慶幸的是，我們在幫助你從容應對工作變革的同時，也教會你如何正確處理非工作領域的難題。這些有益的經驗和教訓不僅讓你和你的親人受益匪淺，也同樣會惠及你所在的公司或組織。要知道，家中的漣漪越少，工作中的漣漪越少；反之亦然。

來自變革的挑戰

變革為什麼總是那麼難？

變革需要每個成員全身心的投入。無論是一個團隊、部門，還是小本經營的家族企業、大小公司、學校或政府，甚至跨國公司，如果其所屬成員並非全心全意地擁護變革，即便需要變革的動機再強，面臨的危機與壓力再大，甚至於已經制定好了高明的戰略計劃，並且闡明瞭變革的益處與固步自封的弊端，可能依然難見成效。

組織變革面臨的第一種挑戰來自外因。也就是說，無論變革會帶來多少好處，也不管採取何種方法，在具體的實施過程中總會由於工作環境的變化以及溝通方式的失當而出現一些難以預料的情況。如果變革計劃是自上而下以命令的形式傳達的，那麼，在資訊向下傳遞的過程中，員工們就會發出種種質疑，諸如：他們是怎麼做出這些決定的？他們是怎麼知道的？他們根本就一竅不通嘛！等等。　。　想看書來

導言 工作中的變革（4）

組織變革面臨的另一種挑戰源於內因，即領導層和員工在認識上存在較大差距。在整個變革週期中，公