誰能在變革中生存

第12部分 (第1/4頁)

關鍵五　終於明白：什麼是過去，什麼是現在（1）

第五階段：理解變革的益處

工作如同生活，都需要理解。理解是連線探索與智慧的橋樑。在人生的旅途中，駛入陌生的環境，你環顧四周，在心中勾勒出你的所見，用心體味，然後你繼續前行，此時你不再需要任何地圖。

如果說在探索階段，你感到精力旺盛（很可能有那麼一兩次，一下子爆發了出來），並且準備大幹一場的話，那麼到了第五階段——　理解，情況就有所不同了。這時的你會變得冷靜、鎮定。那個曾經使你的生活及你所在的公司或組織變得一團糟的變革，那個曾讓你暴跳如雷的變革，那個曾令人迷惑不解的變革，那個曾讓你感到疲憊不堪的變革，如今只不過是一種正常現象，成為了生活、工作中的一部分。如果說此前你好像是在坐過山車，那麼現在，一切都趨於平靜，波瀾不驚。

但是，你還達不到禪宗大師心靜如水的那種鏡界。你可能仍然會，甚至一直會為一些事所煩惱。也許，你的感受和這個人的差不多：我可不想選擇這項變革，而且我敢肯定，我再也不想經歷這種變革了。但是，我想說的是，在整個過程中我學到了不少東西，比如，我瞭解了自己，瞭解了他人，也瞭解了變革。

第五階段的情感表現：自信

第五階段是一個讓人信心倍增的階段。在探索階段，你或許已經積蓄了力量，甚至受到了啟發，但是，你還是顯得有些畏首畏尾、舉棋不定。到了現在，你感覺有把握多了，而且信心十足。總之，那些能增強你自信的東西全都回到了你的身體裡。

在變革的第五階段，公司上下士氣一片高漲。人人都好像重新煥發了生機一樣。當你感到工作一切順利的時候，在你的內心深處，是否依然有這種希望：要是沒有這場變革該多好啊？是的，會有這種想法的。它有點像那個你一年要碰到一兩次令人生厭的親戚，或許你從來都沒有喜歡過這個親戚。但是所幸，他（她）並不是一年到頭都在你眼前晃來晃去。

產生上述想法實際上是情緒疏遠的一種表象，它是我們在第五階段可能會陷入的誤區之一——　自尊心過強。有些人就像玩溜溜球一樣，感覺一下子從最低點拋到了最高點，以至於對那些在變革週期落後半拍的人失去了耐心。他們的自信演變成了傲慢，極大妨礙了團結合作，禁錮了人們的思想。

然而，絕大多數人在該階段不會走上這條以自我為中心的道路。實際上，在第五階段，我們往往很謙虛，對那些一路上向我們伸出援助之手的人（也可能是推了一把，甚至是在後面踹了一腳），我們也時常會心存感激。我們認識到，在變革的早期階段，我們的一些想法並不都是正確的；我們非常高興，透過之前的經歷，我們的眼界開闊了許多，對變革的理解深入了許多。我們雖然信心十足，但還沒有膨脹到自以為無所不能的程度。

第五階段的思維表現：務實

如果用認知心理學的專用術語表述的話，第五階段的思維就可以被稱作是“高等”思維。這是一種複雜*的思考方式，善於高度概括，善於找到解決問題的辦法。恐懼、憤怒、嫉妒等原始的衝動不再主導我們的思維，取而代之的是大腦總指揮。

如果說在工作變革開始之後，你在思想上還有一些難以解開的疑惑，那麼，現在正是接受高難度智力挑戰的時候。因為，你已經學會了從多個角度去全面地看問題，而不是固執地用一種模式去理解你所遇到的麻煩事。總之，你的思維變得更加靈活和全面。

關鍵五　終於明白：什麼是過去，什麼是現在（2）

要是你擔心自己分析過了頭，你就想想中國古代偉大的哲學家孔子的一句話：“一以貫之”　，它恰如其分地總結了你在綠燈階段所取得的重大突破。孔子的這句話並不是對複雜與簡單二者孰優孰劣所作的一種判斷，而是對理解過程的一種發人深省的總結。每當有新的情況出現，每當面臨新的認知挑戰，我們人類的大腦總是傾向於把問題看得過於複雜。從某種程度上講，這其實是因為我們對新生事物的憂慮所致。我們總是習慣性地過度思考，這一點很難避免。但是現在，就去學著把問題簡單化吧！儘管要做到這一點並不容易，但卻是完全值得的。它會使你的思維更加清晰，而不必每次都考慮太多的變數。要知道，把問題簡單化會有多麼美好！

總之，你應該找到一個最直接、最有效，且最普通的方法來解決問題。

第五階段的行為表現：高效

如果說在探索階段，旺盛