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CC主管有不可推卸的責任，我總結了一下，原因有三：一，暑假過去，學生群體的客戶數量明顯下降；二，美卓國際英語把他們的廣告打到我們樓下，直接搶走了我們的很多客戶，但我們不能總是找客觀原因；這第三嘛，就是咱們諮詢部銷售技巧還不夠成熟。前兩個月，暑假學生都是提著錢來報名，不需要大家多賣力就能做出業績，上個月到訪質量下降，稍微碰到沒意向沒支付的客戶，大家就沒辦法了。這個月開始，我將會利用每次CC例會給大家進行銷售技巧的培訓，不管多麼困難的客戶，我們都要爭取拿下，一個人不行，就找同事協助。”
安娜肯定道：“是啊，上個月那麼困難，我們瑪塔還可以衝21萬，這充分說明了只要你們能力提高了，就沒有淡季旺季之分，你們的成熟就是貝爾的成熟。”
瑪塔抓住機會繼續邀功：“我舉一個例子，上個月我有一個客戶，聽到我們的價格死活不報名，我就把安東尼叫上，還叫了教學部的施嘉莉，對他輪番轟炸，軟磨硬泡，最後硬是讓他刷了一萬的卡才放他走人的。”
瑪麗聽到這裡，氣不打一處來，翻臉說：“呵呵，你說的這個客戶我認識，是114查詢的吧？奇怪，怎麼TMK…IN的客戶都落到你的手裡去了呢？”
這句很不職業的問話令瑪塔頓時臉色鐵青，安娜在一旁也有點兒不知所措。
優優順勢問道：“我上個月生病了，現在燒得暈乎乎的，對客戶來源瞭解得也不是很清楚，不過好像的確沒諮詢到TMK…IN的客戶，你們呢？”
其他CC紛紛搖頭表示沒有。
瑪麗豁出去了：“主管，平時我們大家都是十來萬的業績，這個月我們都做不上5萬，你倒好，把公司的資源佔為己有，你這銷售冠軍可不可以給大家一個說法？”
豈料老謀深算的瑪塔哪是乖乖束手就擒之輩？她早有準備，面對瑪麗突如其來的發難，她定了定神，幾
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