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從一家幾個人的小軟體公司到香港上市公司,金山在學習中成長起來。樂於學習、善於學習,是金山的傳統。
第一節 〃價值10萬的課程,只有金山才擁有〃 1998年10月,金山召開第一次中層經理會後,被稱為金山幹訓班的制度開始沿襲下來。在這個訓練班上,整個討論是開放式的。一般雷軍會設定一些開放式的議題,這些議題有對具體工作問題的討論、金山過往成敗的探討,也有對行業或世界格局的探討。這一制度一直延續至今。
在雷軍保留的2001年第一季度的訓練營演講PPT上,我們還可以清晰地看到〃做經理從著裝開始〃等內容。這期的訓練營教會大家如何商務著裝、如何會見客戶、如何開會、如何提高工作效率等等一些非常細節的問題。
除了幹訓班之外,金山還有針對營銷領域的〃金山星期二〃、針對程式設計師的沙龍、針對網路遊戲業務的季度交流會等,這些都是金山學習文化的體現。
在IT圈,這種學習交流沙龍很多。中國比較早的IT人士聚會是Donews 5G,每週五晚上8點在北京的世紀城舉辦,由donews。創辦人劉韌主持,一般是一個嘉賓訪談加兩三個本週熱門話題討論;Techweb。主辦的〃IT龍門陣〃在每週二晚上8點舉辦,探討IT領域的新現象、新事件、新觀點;由搜狐科技主辦的〃IT部落格沙龍〃在業內也頗有影響力。
這些聚會,參與者與其說是為了思想碰撞,不如說是為了結識更多圈內的朋友,聚會成為一個交友的平臺。而在金山,這種聚會更多的時候會呈現出學習精神,透過聆聽主講人的演講以及集體探討問題的方式,來達到學習和擴大視野的效果。雷軍如果沒有特殊情況也一定會到場,並進行點評和提問。他最初提的目標是這個活動要至少堅持一年,〃金山星期二〃做到了。
由於金山的培訓不求理論的完備而是講求實戰,邀請來做演講的嘉賓多是業界知名人士,具有豐富的實戰經驗和直接的指導意義。因此有人戲稱金山的培訓是〃價值10萬的課程〃。
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第77節:天天向上(2)
星期二,陳詞時間到 每個星期二,在北京金山最大的會議室,每張桌子上都會擺上水果,有時候是香蕉,有時候是桔子,有時候是小西紅柿,花樣百出。市場部的員工都會根據季節的變化在會議桌上擺上不同的水果。
這就是著名的〃金山星期二〃。〃金山星期二〃因強化學習文化而設,已成為金山市場營銷體系內部培訓學習的一個每週例行活動:每週二下午5點?7點,柏彥大廈21層永遇樂會議室,僅限內部市場人士參加,聽眾有幾十人。
〃金山星期二〃有各種各樣的形式,有圍繞一個話題開放式的討論,也有對一本書或者一個故事的學習解讀,也有邀請業內名家來演講,主題都是圍繞市場、公關、產品營銷與品牌建設等。截至2007年11月13日,〃金山星期二〃已經舉辦了38期。
在這個會議上,雷軍只要在北京,都會抽出時間來參加這個學習會,表明金山高層對這個活動的重視。〃金山星期二〃並不會每次都邀請嘉賓,有時候是內部員工的討論會。大到一個大型營銷事件策劃的集思廣益,小到一篇新聞稿的撰寫,不一而足。此外,雷軍還經常推薦好書和員工一起分享,請員工發表讀後感或是集體辯論。
有時候,金山人也會在星期二的培訓會上分享一些有參考價值的故事或文章。一次,雷軍在培訓會上說:一些創業的CEO總覺得企業雖然做得比以前大了,卻常常懷念過去那些自己起家的時候親自跑銷售的日子,感慨現在的人不如以前敬業。總是覺得自己與自己的企業失去了什麼?到底是失去了什麼呢?大家的回答千奇百怪,但都不無道理。
雷軍給在座的員工推薦了王鵬越的文章《哪些CEO喪失了本能?》,其中講述了最偉大的推銷員喬·吉拉德的故事。他在12年裡以零售的方式賣出了13?001輛汽車,其所創造的汽車銷售紀錄至今仍無人打破,被稱為〃世界上最偉大的推銷員〃。
在喬·吉拉德的名片上寫著這樣一段話:〃假如一生當中,你買過一次我的汽車,我就會讓你一輩子無法忘記我。〃因為他認為推銷活動真正的開始在成交之後,而不是之前。他每月會給他曾經的顧客寄出上萬張親筆簽名的賀卡,正因為吉拉德沒有忘記自己的顧客,他的顧客才不會忘記喬·吉拉德。做別人不肯做的事,喬·吉拉德是一個非常〃用心去贏得他