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雅虎高層陷入了投與不投的矛盾之間。
在雅虎中國的周鴻禕時代,這種矛盾體現得尤為突出。在周鴻禕看來,雅虎在國外很強的搜尋業務在國內根本不入流,將1。2億美元中的另一半投資和一年的業績掛鉤,自己的壓力可想而知;而在雅虎總部看來,如果一次性投入太多,那麼無法透過贏利要求約束和激勵周鴻禕。
然而,不僅總部投入不夠,而且雅虎中國內部的發展也遠遠趕不上外部網路業界發展的速度。迫不得已,把自己原來200人的團隊帶過來後,周鴻禕上任伊始就對雅虎中國大刀闊斧實施改革,他丟擲了三大計劃—推動中文上網的國際化、實現雅虎搜尋技術的本地化、推動雅虎電郵在中國取得與之相匹配的優勢地位。
此後,雅虎中國開始在電子商務、即時通訊、搜尋、郵箱領域重拳出擊。2004年6月8日,雅虎中國推出新版即時通訊軟體“雅虎通6。0中文版”。2004年6月21日,雅虎中國獨立的專門搜尋網站“一搜網”上線。2004年7月26日,雅虎中國率先把免費郵箱擴容至1G容量。
周鴻禕開始強調專注,他砍去了一些雅虎在內容上不擅長的頻道,面向城市白領主推房產、汽車、娛樂、體育等內容。周鴻禕並不理會雅虎總部堅持做門戶的想法,只將有限的資源聚焦在郵件和搜尋上,這種強硬的態度讓他贏得了“雅虎野蠻人”的外號。正是周鴻禕和雅虎總部對發展方向看法的不一致,為雙方形成猜忌埋下隱患。
在兩家公司高層之間嫌隙初現的時候,底層員工之間也並不坦然。當時有說法是,與其說是雅虎中國收購3721,不如說是近200人的3721接收了50人左右的雅虎中國。並且,是雅虎中國員工從華潤大廈搬到3721所在的和喬大廈。
因為業績壓力太大,周鴻禕顧不上誰收購誰的謠言之爭,他知道併購失敗的原因往往發端於企業文化融合的失敗,因此周鴻禕決定用自己的方式來解決,他開始實施“奮進、向前奔跑、快速行動”的創業文化來清洗雅虎中國固有的跨國公司式官僚氣息。“不認同理念不如趁早離開!”強悍的周鴻禕認為公司更應該依靠文化來凝聚人,而不是透過完善的制度來約束人。
為了迅速將原3721團隊與原雅虎中國團隊合兵一處,周鴻禕耗巨資將雙方員工全部拉到海南三亞做了一週的團隊活動。為了能和員工推心置腹,活動期間的周鴻禕採用了最有“中國特色”的做法—和原雅虎中國的員工一起喝酒。“這可不是紳士一般的淺啜,而是‘不醉不歸’地喝。”他回憶說。結果,周鴻禕自己喝醉後掉進游泳池磕掉了兩顆門牙。
周鴻禕採取的上述措施都取得了不錯的成績,2004年雅虎中國扭虧為贏,營業收入為4000萬美元,利潤為1000萬美元。周鴻禕的努力令行業人士重新審視雅虎這個網路巨頭在中國的影響。
一切都似乎表明,雅虎中國已經開始走上正軌,找到了自己的方向。但是在這些暫時的成績背後,周鴻禕與雅虎總部的矛盾逐漸激化。
在周式雅虎中國的第一年,雅虎總部對周鴻禕是大力支援的,對於周鴻禕的“野蠻做法”,楊致遠採取了睜一隻眼閉一隻眼的態度。
比如,周鴻禕對於不支援自己的雅虎中國財務、人事、法律的高層主管十分不滿,直接要求雅虎總部撤換,楊致遠同意了。在沒有耐心等到總部回覆後,周鴻禕決定不在雅虎中國的頁面上強化搜尋,而是推出專門的搜尋門戶“一搜”。由於沒有得到總部的同意,周鴻禕從3721,而非雅虎中國撥款進行“一搜”的前期建設。雅虎也默許了。
雅虎之所以支援周鴻禕的“野蠻做法”,主要是雅虎中國在2004年的業績達到了要求。實際上,2004年年底時雅虎中國在華業務做得了歷史最好水平:雅虎搜尋超過當時的Google中國,如果把一搜加起來差不多也超過百度;郵箱超過新浪做到了第二;雅虎通的活躍使用者量超過千萬,上升勢頭極猛。在這種情況下,雅虎中國要發展還繼續追求短期掙錢,這確實是個矛盾。不過這些成績在得到總部認可的同時,楊致遠又對雅虎中國在2005年提出了更高的要求,即搜尋要超過百度成為市場第一,而雅虎中國電子郵箱的使用者也要得到大規模增長。
雅虎總部在作出上述安排的同時卻不向雅虎中國提供任何資金支援,這意味著完成業務新的增長必須用雅虎中國自身贏利來做支撐,周鴻禕肯定不同意這樣的安排,他強烈要求雅虎總部大幅度增加投資預算。對中國發展戰略搖擺不定的楊致遠無法答應