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針對個別老油條,玄彬則採取死纏爛打的方法,一看到這些人有空就笑著跑過去揪著他一起寫SOP。正所謂“伸手不打笑臉人”,這些人雖心中不爽,總歸還是勉強配合把SOP寫了。
針對極個別“刀槍不入”的人,玄彬則採取“高壓”政策,從deadline(最終期限)到來前的15天開始,每天e…mail全部門通報SOP完成情況,並專門把未完成的人員的姓名標成紅色。中國人最注重臉面,所以玄彬在deadline還有5天的時候提前如質如量的完成了任務。
下一步玄彬是要挑選優秀SOP並準備發表的事情。玄彬知道大家心底裡對這個事情興趣不高,所以他也不指望別人會做出perfect(完美)的SOP來。他決定自己親自上陣。
玄彬自己分析了一下:
首先,做這個SOP的根本目的是讓新手(哪怕是以前根本不懂這個業務的人)參照SOP就能接手某項具體的業務;所以,這個SOP的措詞必須通俗易懂,不應該出現太多的專業術語;
其次,SOP的語句必須言簡意賅,切忌長篇大論;
第三,SOP的內容需要深入淺出,不能讓人看不懂;
第四,SOP的內容必須全面,關鍵點不能丟三落四。
第五,最好配上具體的模板或案例,以幫助瞭解。
玄彬把自己對優秀SOP的分析結果,給鄧錢看了看。鄧錢看完後,久違的樹起了大拇指,他真的沒想到初出茅廬的玄彬思維這麼細緻縝密。
玄彬的SOP寫完後,請鄧課長、郭忠誠及魏文兵等人給出了不少寶貴意見。為了確保發表的效果,玄彬預先在同事面前演練了幾遍,最後一遍發表完後得到了同事們的熱烈掌聲。
“發表之日”終於到來了,玄彬顯得比較緊張。畢竟從來沒有見過這麼大的場面(下面那麼多big head(大領導)聽你演講)。好在玄彬在參加講師培訓的時候,學習過如何緩解緊張的情緒。
功夫不負有心人,玄彬最後幫助工務安全部門拿到了第一名。董事長在總結會上還專門表揚了工務安全全體成員,特別是玄彬。
現場頒獎後,玄彬第一時間把5000“大洋”交到了老樸的手裡。老樸拿到錢時,果然眼睛都發綠了。
一週後的公司員工大會上,董事長再次表揚了工務安全部門很好的響應了公司的號召。本次夏炎邀請玄彬在大會上介紹一下,組織部門成員完成SOP的經驗。玄彬非常樂意的把這個機會給了老樸。
老樸本來就是個愛出風頭的人,這次還能頂著“第一”的光環上臺,自然樂的牙都笑歪了。雖然前面玄彬打破了他在部門乒乓球比賽上的壟斷記錄,但是相對於這次金錢與面子的雙豐收來說,絕對是功大於過。所以,老樸這次非常慷慨的給玄彬打了“80分”。
玄彬很高興,為自己終於透過努力得到了領導的認可而高興。鄧錢自然也非常高興,手下的人有功勞,自己也格外有面子。
通對這件事,玄彬簡單總結為三句話:別拿豆包不當乾糧,小事情可以做出大成績,把風頭留給領導。書 包 網 txt小說上傳分享
22。“剩女”是怎樣煉成的
這次轟轟烈烈的“業務標準化”活動加深了玄彬與夏炎之間的朋友關係。
夏炎,米琪的同事,河北石家莊人,今年29歲,未婚。眼睛炯炯有神,身材單薄,面容嬌小可愛,性格溫和,柔中帶剛。她自稱自己為“剩女”。
社會對剩女的解釋為:高學歷、高收入、高年齡的一群在婚姻上得不到理想歸宿的大齡女青年。這些人一般具有高學歷和高收入,條件優越。比她們年紀大的女人,孩子都上小學了,比她們年紀小的也在挑三揀四之後喜氣洋洋地嫁人了;比她們聰明的沒她們漂亮,比她們漂亮的沒她們聰明——可偏偏被剩下的就是她們。
玄彬為了感謝這次“業務標準化”活動中夏炎給自己的照顧,決定請夏炎吃晚飯。吃飯地點是夏炎推薦的,是在沃爾瑪附近的一家西餐廳。
玄彬和夏炎挑了一個靠窗戶的位子坐下。玄彬一坐下來環視了一下整個西餐廳。這家西餐廳比較寬敞,從天花板吊落下來的藤椅坐起來讓人回想起童年盪鞦韆的感覺,西餐廳裡面淡黃的燭光、窗戶上紫色的輕紗、別緻的壁燈再加上輕聲播放的陶喆的《愛很簡單》。讓人真的有談戀愛的感覺。
玄彬是典型的肉食動物,所以他點的以扒為住。而夏炎則顯的絲文的多,點了一份義大利粉