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,今天的培訓時間沒有把握好。”玄彬答到。
“還有呢?”鄧錢繼續追問;
“報告課長,今天太緊張了!準備的一些內容上臺後就忘了。”玄彬答到。
“其他還有嗎?”鄧錢不依不饒,甚有打破砂鍋問到底的趨勢。
“報告課長,其他我就不知道了。”這回玄彬說的是真的,他還真不知道自己還有什麼其他的問題了。
“那好,下面聽我說。我大概跟你總結了一下,你有以下幾個方面的問題:
第一.準備不充分;我們的PPT課件裡面全是些綱領性的內容。需要講師準備一些案例來加以說明和詮釋。
第二.上臺太過緊張,說起話來語無倫次。
第三.語音語調太過平緩,講課跟唱催眠曲似的。跟聽眾一點互動都沒有。難道你沒有看見下面有很多聽眾都睡著了嗎?
玄彬非常老實的答到:“課長,我還真沒看到。我可是把眼光100%的盯著螢幕去了。”
玄彬的回答讓鄧課長哭笑不得,補充到:“培訓的物件是聽眾,聽眾就是你的消費者,就是上帝。你一個講師講課時不跟聽眾目光接觸,你盯著螢幕幹啥?這是第四點,沒有目光接觸。”
玄彬把頭點地跟小雞啄米似的,並連連稱是。
“好了,我不跟你多說了。我查了查,下週HR部門會組織一個企業內部講師培訓班,我已經幫你報了名了。你下週去參加吧。參加完回來,我一定要看到你的進步。”鄧錢說完就走了。
“聖旨”一出,當“臣子”的哪有不遵從的道理。況且,經過這麼一劫,玄彬以前的自信全沒了。自然也非常樂意參加此等培訓,來提升自己。書包 網 。 想看書來
10。如何做一個合格的培訓師2
話說鄧錢要求玄彬去參加HR組織的講師講義技巧培訓。玄彬哪敢不從?再加上剛捅了簍子,所以玄彬參加培訓特別認真。眼睛基本上目不轉睛的看著老師的一舉一動。搞的有一個經驗老到的女老師講課時都變的特別不自然。玄彬上課時,非常認真的做了筆記,常言到:好記心不如爛筆頭。
本次講師講義技巧培訓總共為期1周,培訓的內容大概分2個部分。
第一部分是培訓的相關概念,內容大概包括:
1。教育與培訓的區別; 教育是傳遞理論知識,通常是1個老師講,多個學生聽。講課多以灌輸的方式。培訓主要是提高學員的行為能力或技能的提高(如操作裝置),強調的是學員的互動與討論,注重的是學員進行技能的實操演練。
2。培訓內容的編排方法;編排培訓內容要滿足AIDA原則。
Attention吸引注意:課剛開始一定要把學員的注意力吸引過來,不然的話,他們都會睡著的。
Interest引發興趣:編排的課件內容要儘量新穎,這樣學員才會有興趣。即使是陳詞濫調也要換個花樣。
Desire製造慾望:如一個賣茶的給一幫退休老年人做茶道培訓,他會重點講茶對健康的好處,這樣就可以引發老年人買茶的慾望。
Action激烈行動:激烈學員把學習的技能多加演練,多多運用到實際業務中。
3。成年人學習的需求;在培訓過程中,成年希望參與培訓的互動過程,希望他的觀點得到進師或大家的認可,希望培訓的內容對他的個人和專業發展有幫助,希望培訓的內容能幫助他獲得成功。
4。專業培訓員的素質要求
第二部分主要講的是專業培訓的技巧,內容大概包括:
1。常用的專業培訓方法;如演示,講解,提問,小組討論,模擬,遊戲,案例分析,個人作業,錄影。其中效果最好的是:案例分析、角色演練和小組討論。
2。專業演講技巧;專業的演講需要專業的形象(如三色原則,即全身的穿著的顏色不能多於三種;堅決避免黑皮鞋配白襪子。),抑揚頓挫的聲調,開放的身體語言,幽默風趣的講話風格。演講主要由三個部分組成:內容、聲音和身體語言。而從重要性來說,聲音和身體語言佔比例分別為38%和55%,內容只佔可憐的7%。 可見,演講的技巧比內容更能決定培訓的效果。
3。如何克服緊張的情緒;常見辦法為,充分準備內容,提前做幾遍演練,提前到達現場,提前與學員認識溝通,深呼吸及自我激勵。
4。有效開場白的四步驟:問候歡迎學員,自我介紹,內容介紹,調動興趣