搜商:人類的第三種能力

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業家、藝術家等等，他們並不全都擁有高度發達的智商；另一方面，一些所謂“高才低能”大學生、博士、博士後，因各種原因導致心理失常，甚至自殺，此類事情也時有發生。高學歷當然並不一定意味著高智商，不過，一般說來高學歷人群的智商普遍要比其他人群的智商高一些，這也是事實。但是，為何這些智商高於普通人群的人並不都能面對失敗、創造成功？

許多心理學家在對智商理論進行深入探討之後，對智商及其測試方法提出了異議——

首先，在智商的測定方法中，人的生理年齡固然是給定的，但是智力年齡的測定方法卻很有問題。根據智力年齡的測定方法對六歲的愛因斯坦進行測量，得到的結果卻是屬於低智商。這個結果無法解釋為何他在日後成為最偉大的科學家。智力年齡作為智商理論的前提和基礎，本身就不是很準確的。

其次，智商理論提出的基本依據，來自於對兒童的平均智力測量。其所採用的樣本基本上都是兒童。但是問題在於，這樣的測量結果卻運用和推廣至成人。這種方法顯然是值得商榷的。在智商的測試中，忽視了兒童在智力開發過程中產生的變數。從這樣的結果中推論出成人的智力水平，無疑是不準確的。中國古代王安石曾寫有《傷仲永》一文，說的是一個名叫方仲永的神童，因為不注重後天培養，長大以後變成了一個極其普通的人。根據智商理論，長大之後的仲永，智商理應保持不變，仍然高於大多數人，然而事實卻不是這樣。

智商、情商，還有搜商（2）

再次，在測試過程中，被測試人往往有焦慮、急躁等情緒波動，同時，智商測試模式也有時限等問題，這些對測驗的最後結果都有很大的影響。在智商理論的測試過程中，許多影響最後結果的因素都被忽略了。這樣測試的結果怎麼能夠使人信服呢？

在　20　世紀　80　年代以後，心理學家普遍認為，無論是觀察法、實驗法、談話法、個案調查法，還是作品分析法，等等，這些智力測試的方法，儘管在一定程度上能夠顯示被測驗人的智力狀況，但就總體而言，傳統的智力測試所檢測的往往只是一個人的言語、數學、邏輯能力，而把許多潛在的能力排除在智力範圍之外。也就是說，人類所擁有的全部智力因素沒有被智商理論全部囊括。因此，人類的智力理論還需要補充和完善。社會也慢慢認識到，智商僅僅是成才的一個重要因素，而不是全部因素。

於是，　〃情商〃　（情緒商數）概念及其理論應運而生。情商，即情緒智力。

1990年，美國心理學家塞洛維和梅耶接過加特納的智慧多元化理論，創造性地發揮了人格智慧的基本思想，提出了情緒智力的概念。情商，即是情緒智力的簡稱。1995年，《紐約時報》專欄作家、哈佛大學心理學博士戈爾曼出版了《情緒智力》一書，對情商理論做了更精確的論述和說明。這本書的副標題為——“為什麼它比智商重要”。因為書中發現和詮釋了一種非常重要的人類智力因素——情商，顛覆了智商決定成敗的舊有觀念，出版之後便轟動全美。情商理論也從此廣為人知。

戈爾曼的情商理論認為，人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質，對一個人能否取得成功有著重大的影響作用，甚至有時會超過智力水平。他認為，情商包括五個方面的能力：

A、瞭解自己情緒的能力

B、控制自己情緒的能力

C、以自己情緒激勵自己行為的能力

D、瞭解別人情緒的能力

E、與別人友好相處的能力

情商理論認為，情緒智力對個體人格發展具有非常重要的意義和作用。情緒智力的重要性在於，它使人能夠由自我認知發展到對他人的認知——也就是一種共感能力，從而成為社會交際交往能力的基礎。因此，情緒智力在很大程度上左右著人生的成敗。此後，美國心理學家在研究中發現，在成功要素中，智力商數僅佔　20％　，而情商卻佔了　80％　。因此，更有論者提出了一個“成功公式”：

成功　=智商＋　情商

在一些　MBA　的研究中，有人提出了成功企業家的情商要素更容易被理解：

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智商、情商，還有搜商（3）

1。 遠見與洞察力

2。 勇氣與決斷力

3。 忍耐與持久力

4．良好的表達與溝通能力

很顯然企業家成功的主