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第三步:設定的願景
什麼是對的願景?對的願景指的是方向清楚,可以回答以下問題:什麼是需要改變的?什麼是不能改變的?採取什麼方法,最能達成願景?
第四步:溝通
溝通的目的是儘可能吸引更多的員工投入並參與變革,達成願景目標。然而,溝通並不只是將訊息傳達出去,好的溝通還包含解決員工因變革而產生的焦慮、包含他們的憤怒,以及激發他們對願景的信賴。
第五步:授權行動
當員工逐漸瞭解變革願景,也願意配合採取行動時,企業便要設法幫助員工排除阻擋在前的障礙。這裡談的“授權”,其實指的就是移除障礙,並不是指賦予職權與責任。
第六步:創造短期勝利
短期勝利可以加深變革的信仰,是推動變革的精神鼓勵,同時能抑制懷疑滋長,建立驅策的力量。
第七步:切莫鬆懈
在變革的過程中,經歷了幾個短期成功之後,最大的挑戰在於,如何維繫員工的“急迫感”不墜。企業很容易因為幾個小成功而鬆懈下來,這往往也是在推動大型變革時,很容易掉入的陷阱。因此,高階主管要為企業設立新的目標。
第八步:持續變革
要讓變革持續進行的秘訣在於,建立一個堅強的支援型企業文化。所謂的文化,就是一群人共同遵循的行為標準與價值,大家都感受得到什麼是有價值的行為,什麼是應該做的事。
(二)中式變革幾不同
在海南農墾所看到的成功變革,讓我們有機會深入思考,在中國這樣一個歷史文化背景下,推動變革的關鍵因素和主要步驟,有些部分,可能是與西方管理思想接近的,有些可能是中國特色的。
對於中國式變革的理解,筆者認為一定是百花齊放,各有道理,這裡做出的一個總結,是由海南農墾這個複雜系統變革成功的感悟中所得,也許不一定得到認同,但只要能給大家帶來些借鑑,也就達到了目標。
我們看到的中式變革成功路徑是什麼呢?
第一步:等待時機
機不可失,時不再來,改革時機一定要及時把握。另一方面,瓜熟才能蒂落,改革所需環境、條件不完全成熟時,不要強擰著上,那樣可能事倍功半,也可能竹籃打水。
第二步:領導決心
在西方可能是團隊領導,在中國可能是核心領導,也就是一把手的智慧和決心對於改革的成功非常重要,所以說,改革前股東要看有沒有一個這樣的優秀領導人,員工要看領導的改革決心有多大。
第三步:利益切入
變革針對的問題可能涉及到組織的方方面面,但是改革的切入點需要集中於大家共同利益需求的領域。保障和提高了這些共同利益,才可能獲得最大程度的支援。
第四步:集中指揮
西方變革靠授權,靠*。中國變革要成功,更需要集中統一的領導、指揮和協調控制,是一種由上而下的改革模式。透過集中指揮統一資源,控制風險,提高效率,減少走形。
第五步:把握節奏
有時要像行軍打仗,戰鼓不斷,一浪又一浪衝鋒。有時要像織布繡花一樣,密密細縫,不緊不慢。中國式變革的節奏是一種感受,是一種藝術,它掌握著變革中各種利益主體的平衡關係,也決定了變革能有多長的持久能力。
第六步:總結推廣
試點、總結、推廣,可以有效地降低變革成本,提高效果和效率,不過試點要精,總結要深,推廣要快。
中國式變革的六步法,這樣看來與西方變革成功的八個步驟有不少的差別,當然不同企業的情況差異大,我們這裡的變革理論總結僅供討論吧。
一、“四農問題”再思考(1)
近十年來在不斷出臺的中央一號檔案指引下,農民、農村、農業透過政府出臺的各項惠農政策和經濟補貼得到了實惠,看到了希望。這也是近十年來解決三農問題的基本模式,那就是政府主導,三農伸手。
這本是正常的,長時間二元化城鄉結構和改革開放中城鄉差距不斷擴大的現象,首先應該由政府進行糾偏和補償,以激發農民、農村和農業的潛力,況且我們還是一個存在吃飯安全問題的國家,政府積極解決三農問題,要堅決鼓掌!
但是,我們卻發現在這個領域裡,