專業的善良

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CRT顯示器原本是個增長與獲利極低的產品，這兩年某些國際知名品牌還在國內掀起價格戰，希望在撿得市場份額的同時，殲滅競爭對手。BenQ在2002年推出以顯示器、鍵盤、滑鼠、機箱四件一套整體設計的桌面套裝，在傳統相容機與品牌機的市場間定義出一個新的市場。推出之後，受到既想要相容機的彈性與配置，又想要品牌機的外觀整體設計與服務的消費者的認同，在市場上深受好評，同時也吸引了一些同行推出類似的套裝產品競爭。這樣的創新，逆轉了產品的生命週期，使得一個老狗型（編者注：　指那些已經誕生很久的產品）的產品獲得重生，變成明星型產品，創造了較高的增長率與獲利率。

掃描器也是個老狗型產品。BenQ在2002年推出Q—Scan掃描器，在傳統掃描器上加入透掃功能與兩套應用軟體——名片管理軟體與照片管理軟體，可同時提供商務人士管理名片與家庭製作電子相簿，逆轉了掃描器的生命週期，Q—Scan也成了BenQ的明星。

打造具有個性、被消費者認同的品牌，可以避免過度價格戰所導致的產品老化速度太快的情況。耐克不會因為其他運動鞋殺價而殺價，而肯定依照公司制定的節奏，每年推出新產品，淘汰舊產品，定期作換季清倉拍賣。星巴克賣的是喝咖啡的氛圍，IBM賣的是可靠的服務，香奈爾賣的是美麗的慾望。品牌只要為人們所認定，產生喜好度與忠誠度，產品就脫離了針鋒相對的價格戰，各自滿足認定其價值的客戶群。

中國傳統有著“學會數理化，走遍天下都不怕”的說法。而今我們知道，只會數理化的人，就只會殺價競爭，除非你具有文史哲的能力，培養感性的右腦，去平衡理性的左腦，否則無法產生差異化營銷。創新逆轉產品生命週期，品牌決定個性化認同，進而延長產品生命週期。差異化營銷可以避免無休止的價格戰。

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幹部的七種基本能力（1）

明基橫跨的產品線越來越多，使得作業管理面的複雜度越來越高。於是總公司選派了一位資深廠長到蘇州明基營銷總部，協助整個供應鏈端的管理。這位資深廠長進公司19年，做廠長已經超過8年，最近還利用工作之餘在職進修，先後拿了兩個碩士學位——科技管理碩士與EMBA。他所管理的工廠，給世界一流的工廠做代工，長期以來，不僅培養了與世界接軌的國際觀，也歷練出世界一流的管理能力。

他來的第一件事是推薦給我一本書：　《如何做一位傑出的幹部》。他在書的封面附上一段贈言：“此書是我14年前的管理啟蒙書，多年來我一直愛不釋手。這是一本管理類的經典名著，蘊涵了許多深刻的管理理念，內容卻簡單易懂，實用性強，是難得的幹部行為指南。在此給大家分享，希望大家能仔細閱讀，從中受益，做個好乾部。也希望將來能有機會和大家一起研讀其中的章節。”在這裡我掠人之美，推薦給所有正在培養幹部的主管把它當作一本教材，也給有志於成為主管的年輕人自學。

第三型別的幹部最幸福

此本書的作者是日本人畠山芳雄。本書所稱的“幹部”是廣義的，幾乎手下有一個以上的部屬的都可包括在內，英語中的Manager（經理、管理者）即相當於本書所指的幹部。他在序言當中談到：“所謂‘幹部’，看來是相當複雜、不可理解的職業，但一個幹部之所以能成為一個‘真正的幹部’，撇開個人的性格、天賦不談，至少具備七種基本能力。反過來說，如果缺少其中任何一種，不管閣下的文憑、經歷多麼過硬，也不能算是一個優秀的幹部。”書中所提到的七種能力是：　目標指向力、發現良策力、組織能力、傳達能力、觸發動機力、培養能力與自我革新能力。

書中提到，如果把所有的幹部，按所處的狀況分類，大致可以分為三種型別：

第一型別：　被日常工作逼迫得精疲力竭，喘不過氣來的一群。

第二型別：日常工作還可以應付自如，但缺乏使盡全力、以達成目標的自動精神。

第三型別：能自動自發，尋求解決部門的根本問題，經常主動向工作挑戰。

明基是家年輕的公司。即使幹部本身，也大多是年輕人，充滿朝氣，平實務本，追求卓越。第二型別的幹部在明基較少，力不從心的第一類約佔三成，其他幹部大都是第三型別。其實第三型別的人，是最幸福的一群。他們完全隨著自己的意志，主動地去發現“應達成的任務”，把自己的全部心力貫注在事業上。他們有工作至上的觀念，