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“所有客戶都會這樣說。不過,”他話鋒一轉, “你可以不直接問結果,只是隨便找個理由和他搭上話就行了。”
我點點頭,回到座位。然後思量了又思量,權衡了權衡,終於下定決心拿起電話撥通了客戶的電話。電話一接通,對方就知道是我,他有些不太樂意地說:
“我不是說過讓你不要打電話來嗎?就你打過來了。”
我心裡一喜,心想這就對了。我不緊不慢地對客戶說:
“經理,我打電話給你不是想問什麼結果,我知道你自己會作出決定的。”
我頓了頓,接著說, “因為我覺得我昨天和你談的過程中可能還有一些關鍵的要點沒有談到,我不希望是因為我的疏忽而影響了我們雙方的合作。所以,我打電話過來是想問問看你那邊對我公司還有什麼不明白的地方沒有?”
客戶在電話那端沉默了半晌,才說:
“沒什麼不明白的,昨天你都說得很好。這樣吧,” 他似乎有些無可奈何地嘆了口氣,接著說, “既然你跟得那麼緊,我們就定你了,下午過來籤合同吧。”
當我把合同順利籤回來的時候,同事們都爭相向我道賀。我卻看到那個年長的同事在看著我意味深長地笑。
工作依然在有條不紊地進行,每天都在打電話見客戶簽單中度過。自從經過關外客戶和保護系統事情後,我沒有再主動和他說什麼。有一天晚上下班後,我正在辦公桌前準備第二天的客戶資料。他突然走到我旁邊坐下來,笑眯眯地說:
“怎麼樣?最近工作還順利吧?”
我看了他一眼,不知道他葫蘆裡賣什麼藥,沒有貿然接話。他接著說:
“對了,你前兩天籤的單是我給你的吧。”
我有些明白他找我的原因了,我不動聲色地問他:
“怎麼了?”
他有些憤憤不平地說:
“怎麼了?那個單意向本來就很好,你簽了也該分我一半吧。”
我一聽,氣不打一處來,說:
“那上次關外那個單我簽下來你怎麼沒有分我一半呢?”
他氣定神閒地說:
“那個單是早就談好了的,你只是去籤一下合同而已嘛。”
我氣極反笑,問了他一句:
“是嗎?”
他也不回答我的問題,繼續說:
“而且,我不還給了你那麼多客戶資料嗎?沒有這些資料你能簽單嗎?”
我冷笑了一下,說:
“是啊,你告訴我你都保護了,結果呢?我前兩天籤的這個事先可查過了,沒有人保護。”
也許我說得太直接了,他惱羞成怒地丟下一句:
“好!你厲害!”
說完就走了。我坐在那裡,心裡百感交集,卻說不出個所以然。
從那以後,我們之間的交流很少。這是我在部門裡唯一沒有處理好的同事關係,當時的我也不知道該怎麼處理。現在再看這些事,我還是覺得自己當時太缺乏經驗沒有用妥善的方式處理好。因為我一直奉行“害人之心不可有,防人之心不可無”的觀點,現在看來,這樣的想法是不成熟的,也是不全面的。
後來這位同事被外派去了外地分公司做經理,他的資歷本身也夠老的了。我也為不用再和這樣的人共事鬆了一口氣,其實該來的還是會來。當我的經理外派去青島做總監之後,我們的新任經理居然就是他。
小感悟:以前一聽到職場政治或者辦公室政治,就會有本能的反抗。覺得它是職場中不和諧的音符為人所不齒,其實這是允許存在的,也是應該存在的。
一個沒有職場政治意識的職業人,即使不被淘汰,也會在前進的路上遭遇太多坎坷。
曾經一度,無論在銷售中或者管理中我都以“潔身自好”為藉口希望能遠離職場政治。而事實告訴我,這是十分不現實的。
職場政治是一門好學問,而具有職場政治意識的職業人,才會最終獲得成功。
所以,我感謝所有在我的職場經歷中給我啟示和教訓的人!
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第十三章 競聘的啟示
總監的兩次警告給了我極大的震撼,我開始思考今後的路。一直這麼做銷售肯定不是一個長久發展之計,公司拓展市場正在全國緊鑼密鼓大範圍地增設分公司,深圳公司作為全國公司的“黃埔網校”,有很多同事陸續外派做經理走上了管理崗位