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測上司意圖

有些輪崗經理人一旦宣佈輪崗,不是努力把心思用到新崗位,而是絞盡腦汁揣測自己輪崗的原因。這樣,不僅活得太累,而且沒有意義,因為你很難揣測老闆究竟是出於什麼用意輪崗的,老闆的想法也每時每刻都在變。作為下屬,天天揣測老闆的意圖,那什麼事情都甭幹了。

二忌一上任就出“大手筆”

輪崗經理人上任之初,一般要沿襲前任經理人的做法。即便在工作中發現問題,不要輕舉妄動。因為你不是“欽差大臣”,幹完就走,而是現場的“父母官”,你要陸續收拾後事。所以,即使改也要找準機會切入,千萬不要剛上任就風風火火,改這改那,改來改去,好像前任經理的一切東西都是錯誤的,就等著你來力挽狂瀾。如果前任一塌糊塗,早就處分免職了,而不會是輪崗。因此,對前任經理的成績還是要肯定。如何肯定?就是要沿襲前任經理留下來的東西,繼續往前走,要改也在悄無聲息中改,從改變具體的一件小事情入手。當然,虛的文化你可以倡導,那是組織賦給你的權力。而實的如改變規則的權力、獎懲的權力,用起來要慎、穩、準。不要大範圍、大手筆、大動作、大刀闊斧。

三忌隨意批示

輪崗經理人上任之初往往會遇到這樣一些問題:有些副手或下級經理拿著報告、條子等找你批,怎麼辦?不批吧,這些人講得清楚明白,理所當然、天經地義;批吧,自己確實不瞭解情況,猶豫彷徨時,等著請批的人開始鼓譟弄舌,也許你心一軟或一時激動,順手就批了。其實,此種情形下你批准,很可能是個錯誤,會搞得自己很被動。怎麼辦?剛上任,不僅自己的口要貴,筆也要貴,就是不能輕易批東西。你可以很客氣地告訴請批的人:您先放這裡吧。無論對方催得多急,都要給自己留下了解實情的時間。但也不能一味地拖時間,重要的報告、支出可以和前任經理通個電話,瞭解一下情況;也可以分別找有關的部門和人調查詢問一下;也可以召開與此相關的會議,大家研討一下。總之,是合理的東西,就不用怕調查瞭解討論,不合理的東西或投機的東西一戳就破。

四忌對違紀者輕描淡寫

28。輪崗經理人如何揮舞權杖(3)

輪崗經理人新上任,會遇到違紀的人,有些經理人自信不足,不敢處分,輕描淡寫。這樣,公司的很多制度都會很快遭到踐踏。所以,對公然違反制度的人要堅決按制度辦事,不要手軟。如果有意見,可以就此召開討論會;制度錯了,可以改制度,但對違反制度者一定要按制度懲處。

五忌與挑釁人當面對抗

一個組織只要人一過百,什麼形形色色的人都可能有。也許你低調行事,你謙虛有加,但偏偏在某一場合冒出一個挑戰你權威的人。他挑戰的形式也許稀奇古怪,令你防不勝防。而且你也不知道什麼原因,不知道此人是什麼背景,出於什麼目的,怎麼辦?這時如果你怒不可遏,當面和他頂撞起來,結果通常會很糟糕。因為對方在暗處,是有備而來,而你倉促應戰,敗得也許會很狼狽。這種情況下,你應該剋制自己的情緒,以居高臨下的姿態,有理、有力、有節地回擊對方,並控制住局面,利用大家的力量震懾住挑戰者,然後繼續進行既定的事項,相信事後肯定會得到比較妥善的解決。凡是公開場合這樣挑戰你的人,要麼是受人指使,要麼是缺心眼兒。

六忌和老闆嫡系直接衝突

曾經有一個經理人朋友輪崗上任後,要趕走老闆系列的人,我勸他千萬不要這樣做。該經理人不聽。幾個月後,當我又見到他時,他正由此“遭災”躺在醫院裡,懊悔沒有聽我的,併發誓說再也不進家族企業了。

輪崗經理人最頭疼的事情,就是不知道怎樣和老闆的家族故舊打交道。有些經理人自詡六親不認,一心只想把業績做好,公開挑戰老闆系列的人,先是討厭他們,繼而欺負他們,然後利用制度和手中的權杖懲罰他們,逼他們走,其結果可想而知。這是那些“青蘋果式”經理人的作為,還不成熟。這些老闆系列的人能力當然不如輪崗經理人,但能力不行,並不等於對組織沒用。許多經理人會認為這些人起的只是負面作用,此言差矣,老闆不會這樣認為的。只要老闆沒有讓你趕走這些人,你就不要自作主張。

正確的做法,第一是不能威脅到這些人的生存,這是底線。第二要尊重這些人,這些人也許對企業貢獻比你經理人大,因為創業階段這些人就與老闆一同打拼過來的。為公司發展做出過貢獻的人都應該受到尊重,經理人應學會這麼想。第三,做出成績,讓這些

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