經理人的權杖

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5。經理人莫讓官僚主義侵蝕你的權杖（1）

許多經理人儘管十分用心、用力，也學習並採用了許多領導藝術和管理藝術，仍是業績平平，為什麼？對此，經理人大都是歸因於外，認為是客觀要素影響了權力效用的發揮，其實根本原因還在於經理人自身。

影響職業經理人權力發揮效能的核心問題有好幾個，其中傳統官僚思想的影響尤其突出。這一方面，很多職業經理人不太注意，甚至是有些經理人一貫堅持的。但是它確實在嚴重影響著職業經理人權力效能的發揮。

傳統的國有企業都是有級別的，從科級直到部級，統稱幹部；市場化的企業則根本沒有這些級別，都是經理人。現今，很多經理人都是從機關和國企的“幹部”轉過來的，或多或少帶著企業幹部的官僚作派，這些官僚作派必然會影響到企業文化，進而影響到企業效率。

企業幹部儘管也被經常要求“先幹一步”，但很多人還是講究級別對等；企業經理人則要求時刻保持創業精神，和團隊成員一道衝鋒陷陣，甚至要求衝到最前沿，不講究級別和作派，只講究最低成本和效率最大化，跌份和掉架子是次要的，重要的是拿下業務單子，為企業帶來收入和效益。

日前，在一次高規格的企業論壇結束時，有一位臺上嘉賓是位著名的職業經理人，在三四個跟班的簇擁下，氣宇軒昂地離開了會場。當很多記者和嘉賓要跟他換名片時，他僅一句“對不起”就全給打發了。這就是典型的企業幹部。大家猜一猜，與其同臺的幾位企業家嘉賓又是怎樣表現的呢—在臺上或後臺，和記者及其他嘉賓不辭辛勞地換名片，有的還讓秘書也一同幫著換。要知道，這些企業家都已經是非常著名且有相當實力了，這就是企業經理人（目前很多企業家才是真正的企業經理人）的作風。

同樣是參加會議，企業幹部和企業經理人的表現何以迥異？因為企業幹部講究的是派頭，企業經理人講究的是效益。經理人放下架子和臺下嘉賓換名片，是希望交換到更多的資訊。那企業幹部為何不願換名片？怕日後麻煩，還是彰顯派頭？也許兩者都有。

一些經理人，之所以不能帶領團隊創出很好的業績，其根本原因就是幹部作派十足，滿腦子的等級思想，追求享受不同等級的待遇。這些待遇不僅體現在收入分配上，還體現在特權以及特權賦予的作派上。這些特權有的是組織賦予的，更多的是自己利用手中權力私自配置的。目的是在內部團隊裡表現自己，在外部社交中炫耀自己。說穿了，還是幾千年來的封建等級官僚思想意識在作祟。

官僚特權一旦形成制度，就會促使人們合理合法進而公開地向高階官僚“奮鬥”。於是人們為了追求某個官僚位置，就會為標準而奮鬥。要知道，這些標準都是過去的東西，現實是豐富多彩的，結果，人們為了得到某些利益和特權，就會為這些僵化的標準不遺餘力，真正的實際問題反而很少有人關注，因為官僚體系下，關注這些實際問題，在短期內是得不到好處的。試想，這樣的企業團隊有何戰鬥力？官僚一經制度化就會出現一系列的官僚問題，其危害可想而知。

官僚制度可怕，但如果官僚沒有制度化，而只是經理人有官僚思想，則更可怕。因為經理人會利用手中的權力，無章可循地為自己搞特殊！於是，大家都會看到，看來不是位置重要，而是權力重要。於是，人們連官僚的標準路徑都不走了，會直接攫取權力。攫取權力，又沒有客觀標準，有人就會投機鑽營，更加沒有人關心企業效率了。所以，官僚思想比制度化的官僚體系的破壞性大。

管僚制度只是形式，所以隨時可以去除，官僚思想則非朝夕之功，它會表現在日常工作生活的方方面面，以各種形式出現，侵害企業的效率。

權力是什麼？從權力的實施物件來說，經理人的權力可細分為管理權和被管理權、領導權和被領導權。

許多經理人在行使權力時，往往會出現這樣的情況，只知道自己有管理權和領導權，不知道有被管理權和被領導權，也就是說，在執行管理權和領導權時只想到管理和領導下屬，把自己置於權力的約束之外。其表現，就是俗話說的“只許州官放火，不許百姓點燈”。下屬違反了制度，立即板起面孔處罰；自己違犯了制度，就當事情沒發生一樣。這樣有個一兩次以後，制度就成了橡皮筋。

25。經理人莫讓官僚主義侵蝕你的權杖（2）

有些經理人不是不能遵守制度，而是偏要違反制度，目的是用事實告訴員工，權力在自己手中，自己想怎麼辦就怎麼辦，讓員工懼怕