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目暫停,全力以赴支援這個工程。各部門紛紛放下手頭的工作,進入緊急趕工加班狀態。所有相關人員每天召開一次現場會議,集中解決工程中出現的問題。
時間倉促;k公司設計部根本沒時間稽核,圖紙差錯多,許多錯誤只能邊施工、邊讀圖、邊糾正,導致返工費用高。與此同時,公司臨時指定幾家施工單位同時施工。所有景觀材料根本沒時間確認單價,導致施工方採購的價格高於市場價。所有工程部管理人員全天候加班,日夜兼程趕工,終於搶在國慶前夕完工交付使用。
剪彩儀式後,總經理如釋重負,公司上下也都鬆了一口氣。k公司領導在總結會上大大讚賞了全公司員工在緊急狀況下的趕工能力和團隊精神,並對有功人員進行了獎勵。
【案例分析】
1.設計部計劃性不強,導致其他部門進入緊急趕工狀態。所有的人都“很自然”地認為工程部是可以趕工的。
2.第二家設計公司雖是著名的景觀設計院,但由於設計時間短,無時間精心設計,開發商亦無時間稽核,造成設計質量低且造價高,成本增高,造成巨大的浪費。
3.設計費用重複支出,終止第一家公司合同,不可避免地要承擔違約費用。
4.施工階段趕工,必須多支付趕工費用,同時施工質量差。為了趕工,開發商必須在材料價格以及合同條件上做出更大的經濟讓步,開發成本高且工程質量差。
5.地產公司人員集中辦公,影響了其他專案的拓展。
【解決之道】
在1796年的義大利戰役中,拿破崙率裝備極差的3萬部隊,同反法聯軍進行了14次會戰、70次戰鬥,全部獲勝,殲敵25萬餘人。在談到這一系列的勝利時,拿破崙說:“其實歐洲有很多優秀的將領,只是他們期待的太多,而我心目中只有一個目標,那就是——消滅敵人的兵力。”同樣的,在地產硝煙瀰漫的戰場上,不止一位房地產企業家發出過這樣的感慨:今天之所以事業會發展得這麼快,賺這麼多的錢,全在於創業之初有一個堅定而明確的人生目標。但硝煙散盡,功成名就後,企業家們似乎很快遺忘了“目標”帶給他們的諸多好處,在內部管理中以“房地產企業不確定因素多”為由排斥計劃和目標管理,致使公司因計劃延誤而導致趕工甚至拖延交房的事件時有發生。
誤區3 天馬行空 (2)
房地產企業應實行目標管理
所謂目標管理就是以目標的設定和分解、目標的實施和完成情況的檢查與獎懲為手段,透過員工的自我管理來實現企業經營目標的一種管理方法,由美國管理專家彼得·德魯克在1954年提出。它已經在世界上為數眾多的公司中得到了成功的應用,產生了極大的影響。房地產行業是典型的資金密集型行業,具有投資大、風險高、週期久、供應鏈長、地域性強的特點,結合房地產行業的具體情況分析,我們的結論是:房地產業應實行目標管理。
�房地產公司本身計劃性就很強
房地產開發包括專案可行性研究、資金籌措、土地徵用、建築規劃設計、景觀設計、招投標、施工過程、銷售、物業管理等多個環節,每個環節都會遇到不可預測的情況。而公司一旦確認它的竣工日期、交房日期,它的計劃就必須相應確定。如果計劃性不強,就有可能把正常工程變成趕工工程。在今天的客戶維權時代,如果房地產公司沒有如期交房而被迫打官司的話,100%的結果是房地產公司賠償客戶經濟損失。加上趕工工程的質量難以保證、公司的信譽下降、趕工超支的材料加工費、趕工費、違約金等損失是難以估計的。所以在實施計劃以前首先進行目標管理是很有必要的。
以售樓部的目標管理為例,售樓部作為房地產開發企業的一線銷售部門,如何縮短樓盤的銷售週期?具體每年、每季度,甚至每個月要完成多少銷售計劃,回收多少房款資金?每週的工作如何安排?如何對銷售現場的表單進行管理和利用?銷售經理如何制定切實可行的銷售計劃?每位銷售代表的銷售任務如何分派?如何幫助每位銷售代表解決銷售中遇到的問題,順利完成銷售指標?如何對於銷售代表的優秀表現給予鼓勵,鼓舞銷售團隊計程車氣?這一系列銷售問題的處理,都需要有正確的目標指引。
�房地產公司本身對管理者的約束性不強,員
工的自主性較大
我們到房地產公司辦事時,經常會發現這樣一個現象:辦公室空空如也——大部分的人都外出辦事了,留在辦公室的只是行政