成就你一生的第一反應

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的問題提供更好的管理方案。

職場中，更多的是能夠為上司分勞的人，他們或者能夠按部就班地完成自己的工作，或者能夠保質保量地完成自己的銷售任務，或者能夠給其他同事提供完整的服務；等等。他們承擔著大量日常工作，最終所獲得的只能是穩定的工作、良好的口碑或者較低的管理職位。

能夠為上司分憂，是優秀管理者的必備素質。遺憾的是，並沒有人，也沒有哪條規則告知人們要為上司分憂，這完全是出於個人意識，且外在表現為積極主動的行為。分憂和分勞看似差別不大，是完全不同的兩種態度。當然，分勞是分憂的基礎，分憂的人當然必須首先能夠分勞，而分勞的人則不見得能分憂。

職場成功的過程，實際上就是學會為上司分憂的過程。分憂需要我們站在更高的工作高度，想上司所想，急上司所急，憂上司所憂，積極主動地發現問題並尋找解決對策，能不再依賴上司的指派而進行工作。總之，如果希望獲得上司的重視，第一反應就必須使自己成為能為上司分憂的人。

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像你的上司一樣去工作

如果想要使自己能夠更快速的進步和成長，第一反應：像你的上司一樣去工作

職場中，有兩類並行的人群：上司和下屬。在眾多的職場關係中，唯有上司和下屬的關係最微妙、最複雜，最讓人難以捉摸。上司在不斷地觀察和評判下屬的表現；與此同時，下屬們也在忙著評價自己的上司。但遺憾的是在下屬眼中，上司大都是這樣一群人：

他們，就知道挑刺，罵人，總是抓住一些問題不放；

他們，就知道給我們下任務，施加壓力；

他們，總是婆婆媽媽的，對一些小事兒沒完沒了地說個不停；

他們，總是擺出一張難看的臉，好像人們都欠他們的；

他們，就知道瞎指揮，感覺還沒自己有能耐！

……

的確，沒有哪位上司在下屬眼中是完美的；但是，上司之所以成為上司，肯定有他過人之處，而這些恰恰或是下屬們所不及的。或許他銷售經驗豐富、業績突出；或者他性格特點、能力潛質被領導認可；或許他為人處世頗受歡迎；或許他思路清晰，方法新穎而得當，等等。總之他們都會有下屬所不具備的經歷、技能或優勢。

上司是一座藏有無數珍寶的“寶藏”：行事清晰且思路完整，處事技巧熟練、方法得當，能熟練且輕鬆地應對各種問題和風險，處理各種人際關係遊刃有餘，整合多種成功元素，等等。甚至可以說，上司這座“保藏”還是露天的，不需要去費心費力去尋找、挖掘，這些經驗、技巧就像“露天煤礦”一樣擺在我們面前，唾手可得。

上司還像一面“鏡子”，下屬們可以透過比照，知道自己哪些做得好，哪些做得不好；可以矯正自己的思路、方法、心態和技巧。其實，每個人的成長，都需要一面鏡子、一把尺子，而這鏡子、活尺子就在我們身邊，它就是我們的上司。

人們大都希望自己能夠在職場上有所成就。筆者認為，促使自己更快速成長的最簡單、最好的做法就是：像上司一樣去工作。看看上司的上下班時間，儘可能比上司來得早，走得晚；看看上司的加班態度，確保自己是自願和感覺自然的；模仿上司跟客戶談判的模式與說辭，瞭解他們用了哪些技巧；學習上司處理工作的思路；觀察上司是如何規劃、設計和安排工作的；模擬上司遇到問題時，怎樣利用資源解決問題……

諸如此類，下屬都可以去觀察、去分析、去模仿，“像上司一樣去工作”。

儘管，對某些做法可能不理解，不知道為什麼要這樣做、要那樣處理；甚至，上司的做法可能會有瑕疵；但是，“像上司一樣工作”能夠確保我們最快學習到上司的技巧和做法，促使自己更快速成長。

職場上奮鬥的我們，如果希望自己能夠更快速成長，第一反應就是像上司一樣去工作。將他們好的做法和優勢，融化到我們的習慣和行動中去，不知不覺，潛移默化的改變就會發生。

第一時間解決上司關注的問題

很多重要事項需要處理而時間不夠時，第一反應：第一時間解決上司關注的問題

所有的管理者，都在面臨時間不夠用的難題。時間畢竟是有限的，而事情則會無限多，為了把工作做好，就需要用時間管理技巧，來規劃、安排和協調。於是，便出現了時間管理的概念，從第一代、第二代、第三代、第四代直至現在的第五代時間管理觀念。無論哪種時間