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人陳戈是一個有著正版音樂夢的年輕人,而中國著名的籃球運動員姚明是該公司的第一大股東。2007年11月,巨鯨和四大唱片公司中的三家已經簽下正版使用合約,另外還有30多家唱片公司也已經同意加入巨鯨的模式,他們希望用會員制的形式讓網民來付費下載網上的正版音樂,希望透過單曲的低成本高質量的下載來贏得音樂發燒友的青睞。當然,在盜版橫行的不爭現實下,巨鯨的模式受到了很大的挑戰。他們也正在尋找新的投資,以便繼續生存。因此,谷歌與巨鯨音樂網的合作就非常自然了。在2007年年末,谷歌中國與巨鯨音樂網一拍即合,谷歌決定用技術和資金投資巨鯨音樂網,但要打破以往收費的模式,讓網民免費下載到高品質的正版音樂,然後用廣告建立起良性的商業模式。這就是谷歌最後出爐的音樂搜尋產品了。
從2007年11月到2009年3月,谷歌和巨鯨付出了巨大的努力,說服了各大唱片公司的總部,同時也完成了谷歌對巨鯨的戰略投資,成功推出兩個公司合作的產品。
在2009年3月30日音樂搜尋推出時,谷歌已經經過巨鯨和全球四大唱片公司及140多家小唱片公司簽約,擁有了350萬首正版歌曲的使用權。而正版歌曲的免費下載對於中國網民來說,有著劃時代的意義。網民不但可以簡單快捷地享受高品質的音樂,歌曲的版權作者也可以得到由廣告分成而來的版稅。這使整個音樂產業的生態環境得到了極大的淨化。
可以說,這是一個工程師和產品經理的創意帶來的奇蹟,是來源於“20%時間”的奇蹟。
有很多記者曾經問我:讓員工擁有20%的時間,就意味著員工5個工作日中的一天完全用來開發自己心目中的產品。這個代價是不是太大了?而我也無數次地解釋,你可以質疑,也許這個制度的回報只有10%,也有可能是20%,甚至是30%,這個我沒有辦法作出確切的回答。但我們不能用數字來衡量得失,這個制度所代表的是公司內部一種自由的風氣,這種風氣也是吸引人才的途徑。”
谷歌的創始人謝爾蓋·布林曾經說過:“我們公司的創造力就是我們的員工。我們以後如果遇到瓶頸,那一定是我們沒能以足夠快的速度僱到最聰明、最能幹的員工。所以,我們必須想盡辦法讓員工長期留在公司,為公司服務。”
我想,對於天才工程師們來說,最有吸引力的制度,無疑是讓他們的天分得以發揮的制度。而“20%時間”,無疑是這些最有吸引力的制度中的“重中之重”。因為這裡面既有改變人類生活的神聖使命感,又有實現自身夢想的激情。
我相信,當夢想照進現實的那一刻,人們心中的感受一定無與倫比的美好。
堅守的意義(1)
2009年2月,谷歌中國一年一度的員工大會在香格里拉飯店召開了。這在谷歌內部叫做kick off(年度)大會。在這一天,所有的員工都會身著盛裝,共同慶祝谷歌中國再度在激烈的風風雨雨中度過的一年並取得的進步。
谷歌中國已經經歷了三次這樣的員工大會,每一年大家的心情都有所不同,作為一個企業的高階管理者,我對員工心中所想感同身受。三年來,谷歌中國經過了無數次謠言、危機,甚至空穴來風的人身攻擊。谷歌中國也在2006年經歷過市場份額的滑落期,但經過3年的隱忍修煉和對價值觀的頑強恪守,谷歌中國終於在2007和2008年獲得了不錯的成長。而今天,我們面臨的是更為激烈的市場競爭環境,我們必須保持以往的熱情和韌勁。
面對幾百名為谷歌服務的員工,當我在碩大的講臺上和員工一起分享這幾年走過的心路歷程時,我的心情有幾分激動:“2007年的年會上我們慶祝市場份額增長時,有些人說我們要感謝幾個小搜尋引擎的退出。他們當時認定谷歌在2008年是不可能從最大的競爭對手嘴裡奪取市場份額的,但是,我們做到了!這證實了我們開始時的長遠眼光和專注搜尋的戰略。未來,我們還需要更關注移動搜尋方面的戰略,因為一個新的通訊時代已經來臨。”
我和他們都知道,今天的一切來之不易。尤其是在眾多跨國網際網路公司退敗中國的今天,我深深懂得很多跨國公司在中國運營的種種困難,也深刻理解他們最終選擇離開的無奈。幸運的是,谷歌中國用超常的耐心、超人的毅力、卓越的產品逐漸贏得了中國使用者的信任。
曾經有人說:在網際網路資訊服務行業中,跨國公司面臨衝突的可能性比製造業大得多,並且往往無法與當地文化和政治環