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古馳這些年來的衰落，和古馳家族這種自以為是的傲慢自大不無關係。
古馳是一個奢侈品牌，秉持自己的驕傲是應該的，但這種驕傲應該是內裡的驕傲，而不是表面上的粗魯傲慢。安吉拉，你入職後，首先要做的就是改變這一點。”
布吉
和宇田琉璃之所以選擇安吉拉擔任古馳在美國分公司總裁這個職務，就是因為之前幾次的交流，對方提出來的方案。
剛剛簽訂了僱傭合同，安吉拉也感覺自己這段時間的苦心沒有白費，她在幾個應聘者中並不算出彩，不過為了獲得這一份工作，她做出來了許多的準備，此時身上的古馳風衣就是這些日子反覆拜訪紐約古馳專賣店的結果。
相比其他奢侈品牌，古馳專賣店的服務態度實在讓人難以恭維。
對於顧客，店員不但不會提供周到服務，一副愛買不買的態度，有時候還會當著顧客的面毫不掩飾地對其評頭論足，甚至給客人起一些不雅的綽號。
安吉拉還在圈子裡聽說了一則舊事。
七十年代，紐約一家雜誌以《紐約最粗魯的名品店》為標題抨擊古馳專賣店對顧客的怠慢，當時的古馳美國負責人奧爾多·古馳不但沒有在意那篇文章影響古馳的聲譽，反而派人送了撰稿記者一束鮮花，感謝對方替古馳‘做廣告’。
“布吉小姐、凱莎小姐，有一件事我需要先和你們商量，”待宇田琉璃說完，安吉拉道：“入職之後，我要做的第一件事就是把紐約這邊古馳專賣店的所有店員全部辭退。
這些年我也積累了一些資源，可以第一時間找人填補他們的空缺。至於其他地區的專賣店，我會依次走訪後再做決定。”
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