為什麼不好意思會吃虧? (第1/1頁)
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跟您聊聊我那些年因為不懂人性吃的大虧。這對我的人生影響可太大了,您聽完說不定也能恍然大悟。
大概 10 年前吧,有一次我和幾個同事去洗腳。給我洗腳的是個男生,力氣特大,把我的腳按得疼得要命。當時他還問我力度行不行,其實我心裡想說輕點,但不好意思開口,可能也太在乎他的感受了,結果脫口而出“按得很好”!剛說完我就後悔得不行,那小夥子聽我這麼說,按得更起勁了,每按一下我都覺得頭皮發麻。我好幾次想讓他輕點,可就是沒說出口,還衝他笑了幾下,我越笑他越用力。第二天,我走路都一瘸一拐的,腳疼了好幾天。
還有一回,也是前些年的事兒,具體時間記不清了。我在一個水果店買水果,問老闆“這桔子能嘗一個不?”老闆說行,我就拿了一個剝開吃了,酸得要命,全是籽,一點都不好吃。沒想到接下來,老闆笑眯眯地問我“怎麼樣,稱幾斤?”我居然說“味道不錯,裝三斤吧。”老闆就給我裝了三斤,我付完錢回家一吃,比我嘗的那個還難吃,這幾斤桔子就再也沒動過。當時我就想,明明不好吃,為啥我還說好吃?為啥不好吃還買?我是消費者,花錢應該買個開心,怎麼反倒讓對方開心了?
不過我又琢磨,是不是我太沒格局、太計較了?成大事的男人得有格局不是?那時候我被那些心靈雞湯忽悠得太狠。後來又有一件事,讓我徹底改變了想法。
我經常去一家理髮店剪頭髮,每次洗頭和剪髮都找固定的理髮師和洗頭助理。一開始覺得他們服務特好,慢慢熟了之後,洗頭助理越洗越敷衍,髮型師也越剪越隨意。他們每次跟我聊得火熱,服務卻越來越差。其實我想換人服務,但因為太熟了,不好意思開口。
我就想啊,我每次找你們,是給你們賺錢的機會,我把你們當朋友,為啥一開始陌生的時候服務好,熟了反倒這樣?有一次洗頭特別敷衍,買單的時候我就說“我要投訴那個洗頭的助理,洗頭時間不夠,還一直跟別人聊天,服務太差,我非常不滿意”。當時收銀員都傻了,因為她知道我跟洗頭助理和理髮師關係不錯,還一直覺得我好說話,沒想到我會投訴。那個洗頭助理也懵了,看我的眼神好像是我忘恩負義虧欠了她似的。後來老闆說這次洗頭免單,還要處罰助理,然後我就走了。再後來我去那家店,不管是洗頭的還是剪髮的,對我都特別客氣、用心。我也不再像以前那樣跟他們當朋友聊天,全程冷漠,我越冷漠,他們服務越好。以前我把他們當朋友,他們反而隨便對待。這下看懂人性的真相了吧!
自從搞明白這些之後,我再去水果店買桔子,嚐了一口酸,老闆拿著袋子問“稱幾斤?”我看都沒看他,就說“不要了,謝謝!”轉身就走。
再去別的地方剪頭髮或者按摩,不管對方多熱情,只要按得不好或者力度不合適,我都會直接說“肩膀比較累,多按一會肩膀,頭髮左側沒有剪好,幫我再修一下”。總之不會再因為情面不敢表達自己的要求和底線了,因為我懂了,人性不能慣著,越慣越糟糕。
可能有人覺得我小氣、計較、沒格局。我想說,大方不計較得分對誰。別在事情裡摻雜太多感情和道德因素,去爭取自己該得的利益和價值才是關鍵。要不然,就光讓別人舒服,自己難受了。
【人性權謀心法】:要是您養成不敢表達自己要求、沒有底線、不好意思爭取合理權益的習慣,時間長了,大家摸清您的底線,就會把您當軟柿子捏。記住了,對好人,要更好;對壞人,要更壞。您覺得是不是這個理兒?