第74章 醫療革新計劃 (第2/2頁)
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道。
這時，言新公司的技術總監陳中川插話：“我們可以考慮引入更復雜的神經網路模型，提高系統的綜合分析能力。”
葉氏集團的代表也提出建議：“我們公司在智慧製造領域有豐富經驗，可以協助最佳化系統的硬體裝置，提高運算速度和穩定性。”
白無言認真聽取每個人的意見，不時提出一些專業性的問題。
會議持續了兩個小時，最後他做出決定：“三方合作，我們要在三個月內完善系統。每週向我彙報進展。”
離開會議室後，白無言叫來秦傑：“從公司挑選20名員工，讓他們以普通患者身份去醫院體驗看病流程。所有費用公司報銷。一週後，我要看到他們的反饋報告。”
秦傑立即行動起來，開始篩選合適的員工。
一週後，白無言拿著20份詳細的反饋報告，召集了無言醫院的管理層會議。
院長傅卓遠坐在白無言右手邊，神情嚴肅。
副院長趙志浩坐在對面，眼神閃爍，時不時偷瞄白無言。
白無言開門見山：“各位，這是我們安排的'神秘患者'反饋。有幾個問題需要重點討論。”
他翻開報告，念道：“首先，掛號等待時間過長。有患者反映，從取號到見到醫生，花了將近三個小時。”
傅卓遠皺眉：“這確實是個問題。我們需要最佳化流程，可能要增加醫生數量。”
趙志浩插話：“增加醫生數量會大幅提高成本。我建議延長現有醫生的工作時間。”
白無言冷冷地看了趙志浩一眼：“醫生的工作強度已經很大，延長工作時間只會影響診療質量。我們要從根本上解決問題。”
他繼續往下讀：“其次，住院部的護理服務質量參差不齊。有患者反映，夜班護士態度惡劣，呼叫鈴響了很久才來。”
傅卓遠立即表態：“這是嚴重的工作失誤。我會親自調查，絕不姑息。”
趙志浩卻顯得不以為然：“護士工作辛苦，難免有疏忽。我們可以適當提高護士工資，相信會有改善。”
白無言眉頭微皺：“提高工資是必要的，但更重要的是建立嚴格的考核制度和服務標準。”
他合上報告，環視眾人：“還有許多細節問題，我希望各位能認真研讀這些報告，制定改進計劃。一週後，我要看到具體的實施方案。”
