第76章 變被動為主動 (第1/2頁)
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然而,改革之路並非一帆風順。正當白無言思考下一步計劃時,秦傑匆匆趕來。
\"老闆,有個緊急情況。\"秦傑神色凝重。
白無言皺眉:\"什麼事?\"
\"剛剛收到訊息,有幾家競爭對手聯合起來,準備對我們發起輿論攻擊。他們聲稱我們的改革措施是在譁眾取寵,根本不可持續。\"
白無言眼神一冷:\"看來有人坐不住了。\"
他快步走向辦公室,邊走邊吩咐:\"召集公關團隊,準備應對方案。同時,讓法務部門做好準備,如果他們散佈虛假資訊,我們絕不姑息。\"
秦傑緊跟其後:\"明白,我馬上去安排。\"
白無言坐在辦公桌前,思考對策。
不一會兒,秦傑推開辦公室的門,快步走向白無言的辦公桌。
他的臉上洋溢著興奮的神色,西裝外套微微敞開,顯示出他匆忙的狀態。
“老闆,公關團隊已經準備好了應對方案。”秦傑站定後,深吸一口氣,繼續彙報,“另外,我們收到了一個意外的好訊息。”
白無言抬起頭,放下手中的檔案,直視秦傑:“什麼好訊息?”
秦傑的聲音因激動而微微顫抖:“剛才那位心梗患者的家屬在社交媒體上釋出了一篇長文,詳細講述了他們在我們醫院的就醫經歷。文章迅速引起了廣泛關注和轉發。”
秦傑快速開啟平板電腦,滑動螢幕展示相關資料:“文章中提到了您親自協調手術室,承諾免費治療的事。很多網友被您的行為感動,紛紛留言支援我們的改革。”
辦公室內一時沉默,只有空調運轉的低沉嗡鳴。
白無言站起身,對秦傑說:“聯絡那位家屬,邀請他們來醫院做一次公開採訪。讓大家看到我們改革的真實成效。”
秦傑贊同地點頭:“好主意。真實的故事比任何宣傳都更有說服力。”
他立即行動起來,快速撥打電話聯絡相關人員。
……
次日清晨,白無言站在大廳中央,確保每個細節都準備妥當。
不遠處,秦傑正在與公關團隊進行最後的溝通:“記住,我們要展現的不僅是改革的成果,更是我們對患者的真誠關懷。”
隨著採訪時間的臨近,醫院大廳逐漸熱鬧起來。醫護人員穿梭其中,患者和家屬好奇地張望。
空氣中瀰漫著消毒水的氣味,混合著淡淡的花香——大廳角落擺放的鮮花為這個嚴肅的場所增添了一絲溫馨。
終於,那位心梗患者和他的家人在工作人員的引導下步入大廳。
患者臉色紅潤,精神飽滿,與之前病危時判若兩人。
他的妻子緊握著他的手,眼中噙著淚水,臉上卻洋溢著幸福的笑容。
白無言快步上前迎接,他的聲音溫和而誠懇:“歡迎你們來到無言醫院。看到您恢復得這麼好,我由衷地感到高興。”
患者激動地握住白無言的手:“白總,要不是您及時安排手術,我可能就沒命了。我們全家都感激不盡。”
白無言微笑著搖頭:“這是我們醫院應盡的責任。您的康復才是對我們最大的回報。”
採訪在一片溫馨的氛圍中開始。患者和家屬詳細講述了他們的就醫經歷,從突發心梗到緊急入院,再到手術後的康復過程。
他們的話語中充滿了對醫院的感激之情。
“當時我們真的很絕望,”患者的妻子哽咽著,“但白院長親自來安排,還承諾免除所有費用。我們感受到了前所未有的關懷。”
白無言站在一旁,神情專注地傾聽,時不時點頭回應。
當鏡頭轉向他時,他坦然道:“我們的改革就是為了讓每一位患者都能得到及時、有效的治療。這不僅是醫療技術的提升,更是整個服務體系的最佳化。”
採訪結束後,白無言親自送患者一家離開。
他們剛走出大門,一陣騷動突然從醫院內部傳來。
秦傑快步趕到白無言身邊,臉色凝重:“老闆,出事了。”
白無言皺眉:“怎麼回事?”
秦傑低聲彙報:“剛剛收到訊息,某知名醫生在醫學論壇上發表文章,公開質疑我們醫院的管理。”
白無言聞言,暗歎對方動作還真快!
他的表情瞬間變得嚴肅,快步走回辦公室,葉瀾和秦傑緊隨其後。
辦公室的門一關上,白無言就開口:“詳細情況。”