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時的行動很有信心,也側面反映了他的執行力和領導力。”
說完,學神又換了個姿勢,身體微微前傾,雙手輕輕敲擊著桌面,模仿起一個自信滿滿的候選人。“比如說,”他模仿著說,“當我發現專案進展緩慢時,我立即召集團隊成員開會,明確分工,並制定了詳細的行動計劃。我們每天都堅持召開例會,確保每個環節都能順利推進。”
小明被學神惟妙惟肖的模仿逗得哈哈大笑,但同時也被這種細緻入微的觀察方法所震撼。他意識到,在面試過程中,不僅僅是聽對方說什麼,更重要的是觀察對方怎麼說。
“還有,”學神接著說,“結果(Result)部分不僅要聽資料,更要看他如何反思和總結。比如他說‘雖然專案按時完成,但溝通上還存在不足’,這種自我反思的態度就很加分。”
學神的表情變得認真起來,他示意小明靠近一些,彷彿要分享什麼秘密似的。“一個好的候選人,不僅要有解決問題的能力,還要有不斷改進自我的意願。就像剛剛那個例子,即使專案成功了,他也能夠認識到其中的問題,並提出改進措施。這表明他是一個願意成長、追求卓越的人。”
為了進一步說明這一點,學神再次創造了一個虛擬場景。這次,虛擬的候選人“小劉”出現在他們面前,正在講述自己在某個專案中的經歷。小劉講述了專案從無到有的全過程,其中包括了遇到的困難、採取的措施以及最終取得的成功。
但在敘述完這一切之後,小劉並沒有止步於此,而是繼續說道:“儘管專案最終取得了成功,但在過程中我發現我們的內部溝通機制存在問題,導致資訊傳遞不夠及時,影響了整體效率。因此,在專案結束後,我提議並實施了一系列改進措施,包括引入新的溝通軟體,並定期組織培訓課程,以提升團隊成員之間的協作能力。”
小明看著眼前的場景,不由得點頭贊同。他意識到,一個好的面試官,不僅要善於提問,更要懂得如何從候選人的言行舉止中捕捉到更多的資訊。
“你看,”學神再次打斷了小明的思緒,“就像小劉這樣,能夠從成功中看到不足,並主動尋求改變,這種態度在職場中是非常寶貴的。而我們要做的,就是在面試中捕捉到這些閃光點。”
學神的話語如同春風拂面,讓小明的心中豁然開朗。他開始理解,面試不僅是考察候選人的過去經歷,更是預見他們未來發展的潛力。而學神所教授的StAR技巧,正是幫助他更好地實現這一目標的有效工具。
“學神,”小明感激地說,“我現在明白了,面試不僅僅是聽答案那麼簡單,更重要的是透過觀察和傾聽去理解一個人的真實面貌。”
學神微笑著點了點頭,眼中閃爍著欣慰的光芒。“沒錯,小明,你已經開始學會用心去感受別人了。記住,每個人都是獨一無二的,而你的任務,就是透過有效的溝通,讓他們展現出最真實的一面。”
隨著學神的話語漸漸落下,虛擬場景緩緩消失,書房又恢復了往日的模樣。但小明知道,今天的這段經歷,將會成為他職業生涯中一段寶貴的記憶。他不僅學會了如何使用StAR技巧進行面試,更重要的是,他學會了如何用心去理解他人,而這,或許才是最為珍貴的財富。
“記住,StAR面試法就像一把鑰匙,能幫你開啟候選人內心的寶藏。但別忘了,技巧雖好,真誠待人更重要。別整得跟審犯人似的,咱們是尋找合作伙伴,不是找茬。”學神的聲音溫和而堅定,眼神中帶著一絲狡黠的笑意,似乎在提醒張小明不要過於機械地應用技巧。
說完,學神還不忘做個鬼臉,那是一種俏皮而又不失風度的表達方式,逗得張小明前俯後仰,幾乎笑岔了氣。學神的形象在他心中愈發鮮活起來,不再是那個遙不可及的靈魂體,而是一個亦師亦友的存在。
“好了,今天的課程就到這裡,”學神繼續說道,“記得多練習,下次面試你就是最靚的仔!”
這句話說得恰到好處,既包含了對小明的鼓勵,也不失幽默感,讓小明感到信心倍增的同時,心情也輕鬆了許多。他點點頭,表示自己一定會好好複習今天學到的知識,並努力將其應用到實踐中去。
隨著學神的身影漸漸淡去,書房恢復了往日的寧靜。但張小明的心中卻充滿了信心和期待。他意識到,透過今天的課程,他不僅學到了StAR面試技巧,更重要的是,他學會了如何在與人交流的過程中展現出真實的自我,如何透過真誠的對話建立起彼此的信任。
想到這裡,小明不禁回想起