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新文坐在辦公室裡,眉頭緊鎖,面前的桌子上堆滿了各種資料。他深知,隨著老齡化社會的發展,開發適合老年人的古董產品和服務是當前的緊迫任務,但這並非易事。
“新文,這事兒可不好辦啊,老年人對古董的需求和年輕人不一樣,咱們得摸準他們的心思。”助手小王憂心忡忡地說道。
新文點了點頭,目光堅定地說:“再難也得做,這是個巨大的市場,我們不能錯過。”
新文決定先從市場調研入手。他和團隊成員走訪了多個社群,與老年人進行面對面的交流。
“大爺,您對古董有什麼興趣和需求嗎?”新文微笑著問一位正在曬太陽的老人。
老人搖了搖頭:“古董?那都是你們年輕人玩的東西,我們不懂。”
新文耐心地解釋:“大爺,其實古董也可以給您的生活增添樂趣,比如一些有紀念意義的小物件。”
老人還是一臉茫然:“我就想安安靜靜地過日子,這些東西對我沒什麼用。”
新文碰了一鼻子灰,但他沒有氣餒,繼續尋找願意交流的老人。
在另一個社群,新文遇到了一位對古董有些興趣的大媽。
“我年輕的時候倒是喜歡些老物件,但現在年紀大了,眼神不好,也沒精力去擺弄那些了。”大媽說道。
新文連忙說:“大媽,如果有方便使用和欣賞的古董產品,您會考慮嗎?”
大媽猶豫了一下:“那得看是什麼樣的。”
透過大量的調研,新文發現老年人對古董的需求主要集中在懷舊、保健和文化傳承等方面。但如何將這些需求轉化為具體的產品和服務,讓他絞盡了腦汁。
“新文,要不咱們先試試推出一些懷舊主題的古董擺件?”小王提議道。
新文思考片刻:“可以,但得注意設計要簡潔,不能太複雜,還要考慮老年人的使用安全。”
經過一番努力,第一批產品問世了。然而,銷售情況並不理想。
“這東西看著好看,但不實用啊。”一位老人說道。
新文的妻子也有些著急:“新文,這投入了不少錢,可沒什麼回報,怎麼辦?”
新文安慰她:“別擔心,這只是開始,我們會改進的。”
新文決定重新審視產品,他組織團隊成員再次深入社群,傾聽老年人的意見。
“我們想要能按摩的古董椅子,或者能聽故事的古董收音機。”老人們紛紛提出自己的想法。
新文恍然大悟:“原來是我們沒有真正滿足他們的需求。”
於是,新文帶領團隊重新設計產品,開發了具有按摩功能的古董風格椅子,以及內建故事和音樂的古董收音機。
在推廣過程中,又遇到了新的問題。價格太高,老年人難以承受。
“新文,這價格能不能降降啊?我們退休金不多。”一位老人問道。
新文陷入了兩難的境地,降低價格意味著利潤減少,但為了開啟市場,他決定做出一些讓步。
“大爺,我們會盡量調整價格,讓您能買得起。”新文說道。
經過多次調整和改進,產品終於受到了老年人的歡迎。
“新文啊,這東西不錯,又實用又有文化味兒。”一位老人滿意地說。
新文臉上露出了欣慰的笑容:“只要您滿意就好。”
然而,就在生意逐漸紅火的時候,競爭對手出現了。他們模仿新文的產品,以更低的價格搶佔市場。
“新文,這可怎麼辦?他們這樣搞,我們的生意要受影響了。”小王著急地說。
新文冷靜地分析:“別慌,我們要提升服務質量,做出差異化。”
新文為老年人提供免費的維修保養服務,還舉辦古董文化講座和活動。
“新文,你們這服務太好了,我們就認準你們家了。”老人們紛紛表示支援。
最終,新文成功地在老年消費市場站穩了腳跟,他的產品和服務得到了廣泛的認可。
“新文,你做到了別人認為不可能的事。”妻子誇讚道。
新文感慨地說:“只要用心去做,沒有什麼不可能的。”