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們該怎麼處理？”她的眉頭越皺越緊，眼神中充滿了擔憂，嘴唇抿得緊緊的。
衛雨氳趕緊說道：“竹曉，你說得有道理。關於成本，我算過，如果能吸引更多顧客，增加業務量，這些成本是可以被攤薄的。對於臨時取消行程的情況，我們可以設定一個提前取消的時間限制，比如提前兩小時取消不扣費，少於兩小時取消收取一定的費用，來約束顧客的行為。”她邊說邊用手比劃著，試圖讓林竹曉更清楚地理解自己的想法，眼睛睜得大大的，充滿了急切。
窗外的微風輕輕拂過，帶動著路邊的樹葉沙沙作響。
林竹曉點了點頭，又問道：“那客服人員的培訓呢？他們得熟悉店鋪的各種業務，還要有良好的溝通技巧，這可不是短時間能做到的。”此時她的表情嚴肅，心中在盤算著培訓的難度和成本，眼睛微微眯起來。
衛雨氳回應道：“這個我也考慮到了，我們可以制定詳細的培訓手冊，讓經驗豐富的員工來帶新員工，進行一對一的指導。”
林竹曉追問：“那得花不少時間吧，這段時間業務怎麼開展？”她的眉頭又皺了起來，眼神中透露著擔心。
衛雨氳不假思索：“咱們可以分批培訓，不影響正常營業。”她的表情輕鬆，似乎這不是個大問題。
林竹曉接著說：“還有啊，要是接送途中發生意外怎麼辦？我們得有完善的保險和應急處理方案。”她的語氣變得更加急切，眼神中充滿了焦慮，雙手不停地揉搓著。
衛雨氳認真地說：“這方面我也想到了，我們會給每輛車都買足額的保險。一旦發生意外，第一時間通知保險公司，並且安排備用車輛繼續完成接送任務，確保顧客的行程不受太大影響。”
林竹曉還是不放心：“備用車來得及排程嗎？”她的目光中滿是懷疑，嘴角向下撇著。
衛雨氳肯定地說：“提前做好安排，沒問題的。”她用力地點了點頭，表情十分堅決。
此時，店內的燈光似乎更加柔和，灑在兩人的身上。
林竹曉思考了一會兒，說道：“那點餐和送餐的流程最佳化方面，小吃品類的選擇是不是也要根據美容顧客的需求來調整？不能太油膩或者太辛辣，影響美容效果。”她邊說邊輕輕敲著桌面，陷入了沉思，眼神有些飄忽。
衛雨氳贊同地說：“沒錯，竹曉，我們可以推出一些清淡、營養又美味的小吃套餐，專門為美容顧客定製。”
林竹曉說：“可這套餐的定價怎麼定？高了顧客不接受，低了咱們沒利潤。”她眉頭緊鎖，一副為難的樣子。
衛雨氳回答：“咱倆一起核算成本，定個合理的價格。”她微笑著，目光中充滿了期待。
林竹曉說道：“那美容師在小吃店講解美容常識的時候，怎麼保證不影響其他顧客用餐的體驗？總不能讓大家一邊吃飯一邊聽美容課吧？”她的臉上露出了為難的神色，眼睛不停地眨著。
衛雨氳回答：“我們可以在小吃店專門開闢一個獨立的區域，佈置得溫馨舒適，作為美容講解的場所。時間上也嚴格控制，不會過長。”她邊說邊比劃著那個區域的大小和佈局，眼睛閃閃發光。
林竹曉還是有所顧慮：“那隔音得做好，不然還是會打擾到別人。”她皺著眉，目光中透著擔憂。
衛雨氳笑著說：“放心，這我都考慮到了。”她的笑容燦爛，彷彿一切困難都能迎刃而解。
林竹曉皺著的眉頭稍微舒展了一些，說道：“那費用核算這方面呢？可不能讓這項服務成為咱們的沉重負擔。還有，這專車接送的安全保障措施必須要做到萬無一失。”她的表情依然有些凝重，心裡還是不太踏實。
衛雨氳回應道：“我仔細算過了，只要能成功吸引到更多的顧客，從而增加業務量，這點成本是完全可以承受的。而且咱們還可以透過和一些商家進行合作，比如在車身上投放廣告，這樣就能補貼一部分費用了。至於安全方面你就放心吧，車輛會嚴格按照規定定期保養和檢查，司機也一定會嚴格遵守交通規則的。竹曉，相信我，咱們好好籌劃，肯定沒問題的。”
林竹曉陷入了短暫的沉思，然後說道：“那咱們就先試試看？不過前期的宣傳和策劃工作可得精心準備，絕對不能出現任何差錯。我很擔心如果準備不夠充分，最終效果不佳的話，會對咱們兩家店的聲譽造成不好的影響。”
衛雨氳堅定地看著林竹曉的眼睛，說道：“竹曉，你放一百個心。關於宣傳和策劃的事情我已經有了一些初步的想法，咱們一起認真商量商量，肯定能做
