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先說這個2:陰陽二極!即任何事情都有陰陽兩面。事有公私之分,人有公私之慾。每個人都在社會的生活與工作中,至少扮演兩種角色。比如沈濤,工作中的他需要為艾潔公司爭取更大利益,而生活中的他,需要為自己獲得更多發展空間。這就是公欲私慾之分。因此,一個人既有他作為公職的需求,也有他私心的慾望。以此類推,一件事、一句話都至少有兩個角度。

於是,沈濤換一個角度說:“那麼,肖聰,你覺得他們說的怎麼樣?很多人都在說先做人後做事。”

沈濤就想聽聽肖聰不同的說話。根據他的經驗,很多銷售人員都會說先做人後做事這句話。所以,他先堵死這句。他相信,千呼萬喚始出來的肖聰,今天第一次與沈濤在公眾之中見面,有那麼多他擠眉弄眼控制的人,他一定要說點不一樣的東西出來。

為了什麼?為了FBI中的258原則中的2原則。他需要在這個地方完成他的公欲:他在工作中的成就感。這種成就感將驅使他絞盡腦汁地說出不一樣的東西來。

果然,肖聰沒有逃脫FBI。支吾了一下,突然說:“我最近在看一本書,做銷售應該像狼一樣!做狼性銷售人員,絕不放棄,為公司爭取利益。一有機會就要想盡辦法,從不失敗。你看狼,哪有輕易放棄的?你看狼,哪有想不到辦法的?”

居然有人為他的講話鼓掌,雖然很稀稀落落。沈濤會心一笑,真是天助我也。狼性銷售沒錯,可如果當著客戶的面,那就……沈濤看向張和平,還是那張笑臉,但是他的右手卻在茶杯上使勁摩挲。

太好了,沈濤決定藉機發言!

“不對!”沈濤大聲否決肖聰的觀點,“我們不能做狼性銷售人員。為什麼?狼有好的一面,不放棄,但是太兇狠,你死我活;聰明會想辦法,但是太狡猾,不講原則,不講誠信,欺騙欺詐手段都有。這不是我們公司需要的銷售人員。我們的銷售人員是什麼?”

沈濤看全體人員都盯向他,尤其是張和平眼裡居然還有一絲閃光。決定說出FBI裡的B原則第一條。

B原則第一條:Bee,不做狼做蜜蜂。誠信、勤勞、具有千年歷史卻不被淘汰說明它們與時俱進的學習能力,還有,組織嚴明,分工協作。所以,一個BEE性的銷售人員,一定是勤勞、誠信、學習、協作的好員工。最重要一點,蜜蜂與花朵實現了雙贏,所以,蜜蜂是雙贏的。而狼,只贏自己。

《圈單》第一章 (13)

沈濤講完這句話,接著說:“現在這個社會,不是以前了。遊戲規則越來越明確,尤其是作為我們這樣制度完善的大公司,不需要你的兇殘、狡猾、欺詐,我們就需要誠實的與客戶溝通,實現雙贏。”

不管真實的BEE性銷售人員如何,客戶肯定最希望聽到這樣的話了。沒想到,沈濤輕輕一逼,肖聰就自己進入了死角。

沈濤說完,掌聲大起,包括自己團隊與張和平等客戶,都熱烈鼓起掌來。沈濤相信,自己這段話在團隊與客戶裡都樹起不錯的形象。

艾潔公司代理湖南區經理,誠信、勤勞、學習、協作、願意與任何人雙贏。

下屬喜歡這樣的領導,而客戶喜歡這樣的銷售經理。

肖聰臉一下子晴轉陰。

沈濤舉起酒杯說:“來來,不要光顧說話,大家繼續喝酒。”

按照慣例,酒席過後,要在KTV繼續。誠信公司夫妻檔早早離去,張和平卻在這裡喝得很盡興。肖聰不知是為了發洩自己的不滿否,霸佔著麥克風不下來。

“沈經理,年輕有為啊,敬你一杯,我就喜歡與誠信雙贏的銷售人員合作。以後多多支援。”張和平過來。

“張總,你是我們的戰略性大客戶,多支援,我們雙贏,長沙就靠你支撐了。”沈濤故意往挺立那邊對映。

引導談話,是銷售人員重要的溝通技巧,沈濤今天第二次運用。

“我哪是什麼大戰略性大客戶,有挺立啊!他們做得大。”張和平微笑著謙虛。張和平越謙虛,沈濤就越判斷他有所求。

剛才已經判斷出他是一個老江湖,豈會不識沈濤這點溝通技巧?

“你看到了,我們邀請他們沒來。我們不能一廂情願的做事,而我們也相信,艾潔公司也用不著去求著別人。勉強都不好。”沈濤軟的硬的一起下鍋端出。

“但我們自己也知道,艾潔品牌太強,給經銷商利潤比較小,要求多,發展空間也比較小。”沈濤自揭其短,體現誠意。

FBI系統

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