專注--解讀中國隱形冠軍企業

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走出去並不是那麼容易的事。

事後我們要感謝這些挫折讓飛躍警醒，如果當初他們就這麼順利地在低端市場上走下去，“飛躍”可能現在早已在市場上消失，即使沒有消失，也離消失不遠。就像邱繼寶自己說的“只有‘走出去’，才能看到自身的不足，才能把企業逼上一個新的平臺。”這是他在2005北京《財富》全球論壇上的感言。

案例：“補鞋匠”闖天涯（2）

邱繼寶終於被迫把重點轉移到發達國家。他明白要擺脫過度依賴發展中國家市場的被動局面，惟有加大技改投入和科技創新，開發符合發達國家要求的高檔產品，佔領歐美日市場。他說：“發達國家市場雖然難滲透，但一旦進入並且能佔有一席之地的話，它們先進的技術和管理經驗以及最新的國際市場資訊，都將成為我們發展的最大動力。”

“優先考慮外國人”

他們其實起初能派出去海外開疆拓土的人並不多。只是在從一個國家到另一個國家，他們的經驗在慢慢地積累，隨著時間的推移，越來越多的人開始熟悉海外運作，這個程序才在最近幾年加快。

邱繼寶說：“在海外設立機構是一個摸著石頭過河的過程。”飛躍從辦事處到分公司設立，是一個謹慎漸進的過程。“鑑於當地的文化、法律、生活習慣等問題，我們在新的國家和地區設立機構的時候，第一還是和考慮經銷商合作。”

一旦市場開啟，達到一定的銷售額，飛躍就會設立辦事處。“負責人一般是當地的經銷商，這樣可以最大限度地降低成本。”　邱繼寶說。一待機會成熟，就設立分公司，“其負責人優先考慮行業內地外國人。”

他們當初考慮在歐洲設立分公司時，就物色了一個丹麥人湯姆。湯姆本來是飛躍在歐洲的經銷商，經雙方溝通後，他願意放棄自己原來的事業，全心為飛躍服務，就任飛躍歐洲分公司老總。“結果證明，我們雙方的選擇是很正確的，透過我們和湯姆的共同努力，歐洲已經成為了飛躍最為重要的市場之一。”

目前在海外的18個分公司中，只有美國、泰國、墨西哥等少數國家和地區的負責人是總部派駐的，大部分都是當地人。“扎跟才能發展。”　邱繼寶說，就在2006年春節前夕，他把總部國際貿易部的負責人全部派往海外，分片督導。“讓他們代表公司和海外的員工以及我們的客戶一起過春節。”

飛躍歷來重視公司總部國際貿易部隊伍的組建。現在飛躍的國際貿易部，簡直就象一個聯合國，英語、法語、德語、俄語、日語、葡萄牙語和西班牙語等十幾種語言種類專業人才都有。另一方面，為避免對東道國的金融政策、外匯管制、稅法、勞工法律、資金管理等了解不全面而帶來的風險，“飛躍”對每個海外分公司除了總部派遣一、二個外，其餘全部聘用東道國的本土人才，積極發揮外籍員工熟悉本土運作的優勢，從而使公司能快速搶佔市場，更好地掌握當地市場的最新資訊，緊跟國際市場的發展動態。以其熟悉當地風俗、習慣、法規等的優勢，使營銷活動富有成效，目前服務於集團總部和海外公司的外籍員工已達到300多人，真正實現了營銷隊伍的國際化。

這裡值得一提的是：飛躍在吸收以往的教訓後，在海市場更多依靠建立自己的子公司去與客戶保持聯絡，而不交給代理公司去完成，這也為飛躍海外市場的穩健開拓建立了良好的基礎。

因為有全球化的背景，飛躍也是我所見到的為數不多的用中、英文雙語出版企業內刊的內地企業之一。他們的企業內刊——《飛躍報》、《飛躍之路》都是用中、英文雙語出版，這是一個全球化的符號。飛躍的產品目錄及使用說明書印刷語種版本之多，在國內也是很少見的。

“引進來”的國際化

“飛躍”在“走出去”過程中，也大舉實施“引進來”戰略：在國內，與上海縫紉機研究所、浙江大學、北京機電研究院等開展科研、生產合作的同時，努力尋求與發達國家的縫紉機研究機構進行科研、產銷合作。在國外，面向世界縫紉機制造的頂尖國家吸納一流的人才，尤其是技術專家，以構築適應國際競爭的人才、技術優勢。分別聘請德、意和日籍專家在北京、日本成立了飛躍縫紉機資訊科技開發中心，聘請美國“矽谷”專家在寧波成立了科技有限公司，同時又在集團內部組建了縫紉機高新技術研究開發中心，集聚了一流的縫紉機研發人才。

飛躍依託這些海外的研發機構，每年派往海外學習的技術骨幹和中層幹部達上百人次。不斷的吸收與交流，使“飛躍”的