八大策略變身職場達人

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於廣告設計，弗蘭克和隆達鼓勵他主管廣告設計是在挖掘他在這方面的發展潛力。“我們希望廣告收入的增長能夠使奈傑爾興奮無比，”弗蘭克說，“我們想把這次負責領域的重新定位轉換成一股促進公司發展的積極力量。因此，我和隆達一起努力，試著說服奈傑爾，使他轉變觀念，把這看做是一次積極的轉變。與公與私，都應如此。我們把這看做是一次絕佳的發展機會，而不是同事間的相互傾軋。”

在他們陳述完自己的意見之後，奈傑爾爽快地接受了這個建議。這時，弗蘭克和隆達如釋重負。奈傑爾退出了所有網頁設計的工作，熱情洋溢地投入到了全新的工作領域。“他看起來如釋重負，”弗蘭克說，“我不知道他是否認同我們的觀點，承認自己並不擅長網頁設計。但是當我們談及公司未來的發展和潛在的變化時，這似乎是最顯而易見的解決方式。這樣的做法對每個人來說都是有好處的。”

如果一個公司不能將坦誠反饋的機制納入公司文化之中，那麼向一位職員出其不意地提出建議，以求“引起轟動”是一件非常困難的事情。比如，碰到類似奈傑爾的情況，後果是不堪設想的。考慮到實際情況，他們做了大量的工作，來提升每個員工的發展潛力，使得公司走上了良性發展的軌道。但是，如果他們的公司一直擁有坦誠反饋的良好機制，那麼他們在考慮到這次內部的責任調整可能會傷害奈傑爾的感受，甚至會使他離開公司的時候，是否會減少幾分內心的忐忑呢？弗蘭克碰到的事情絕非個例，這樣的事情在我們的文化氛圍中極其普遍。如果一個公司想要營造高效、成功的工作氛圍，善於提出和接受坦誠的反饋意見是最困難、也是最重要的事情。但是，積極的反饋意見卻極其少見，因為我們只知永不滿足地“一味埋頭苦幹。”

音霸之家娛樂集團前任CEO喬·麥奎爾（Joe　McGuire）說，“如果你不能無所顧忌地坦誠相見，你就不是設身處地地為他人著想。因為你對他們說了謊，讓他們錯誤地認為一切都是完美餘缺的——但是事實並非如此。”

吉姆·特爾利（Jim　Turley）主管安永公司在明尼阿波利斯市的分部已經有四年了。在他離職前往紐約的前夕，一位明尼阿波利斯分部的同事對他說，“吉姆，你在這裡的工作表現比以往的任何一任主管都出色，因為你能把我們每個人恰當地安排在合適的職位上。你經常對我們說，‘不，這才是你的職責所在，你是史蒂夫·克爾，而不是邁克爾·喬丹。’每次聽到這句話，我們內心都會有諸多的不情願。有時我們會認為你安排的工作並不適合我們。但是隨著工作的進展，我們總能發現，這個職位的確能夠使我們揚長避短，我們再也不用為掩蓋自己的缺點而惶惶不可終日了。”

實幹家策略明晰自我（6）

成功地提升自己的潛質和他人的潛質，必須減少內心的牴觸情緒，至少要在一定程度上緩解牴觸情緒。但是對於一味埋頭苦幹的人來說，做到這一點是非常困難的。正如我們在前文中所指出的，所謂“缺點”，不過是可以用來提升自我的發展空間而已。感到羞辱、妄自菲薄或者挫敗感嚴重是極其不明智的；消極牴觸、抨擊給予善意反饋的同事也是缺乏理智的行為。

以下是一些可以幫助你克服牴觸情緒的技巧：

（1）自我保護。不要過於敏感。“穿上鎧甲”保護好你自己和你的自尊心，允許別人向你提出意見——這些意見是對你工作的評價和批評。竭盡全力把工作和你自己分離開來，使兩者保持一個相對客觀的距離，牢記這一點非常重要。不要將他人的評價看做是個人攻擊。控制自己的情感，使自己的判斷儘量“保持中立”，要毫無偏頗，虛心地看待他人的評價。

（2）選擇記憶。面對批評和錯誤，不要過分的沮喪，不要長時間停留在消極的情緒中不能自拔。一味埋頭苦幹的人可以選擇一種“短時間記憶”的方法，讓困難的事情儘快消逝，使自己的精力集中在手頭的工作上。

（3）三思後行。當你的工作表現並沒有得到同事的一致褒獎時，不要固執地一味牴觸或者用不適當的言辭反唇相譏。放棄那些無謂的爭辯，將這種情緒演變成一場內心的激戰。在你試圖與同事爭辯之前，一定要保持頭腦的清醒。

實幹家策略：目標明確

如果你已經羅列了一份個人清單，確定了三個自己需要特別關注的領域，那麼你就要想方設法提升自己的能力了——將你的時間和精力放在自己擅長的工作上。擁有自我意識的最終策略便是目標明確。正如詩人亨利·大衛·梭羅（