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們每個人都欣賞團隊,這樣才行。
《三國演義》中的劉備團隊被稱為是管理學中最好的團隊,這也讓很多企業家們羨慕不已。劉備的一干兄弟在得到以諸葛亮為首的文官團隊傾心輔佐之後,選擇合適的根據地(荊、益兩州)推行正確的內外政策(“西和諸戎,南撫夷越,外結孫權,內修政理”),並不失時機地主動出擊,圖謀統一天下(分兵出荊州和益州)。不僅聯合東吳一舉擊敗了曹操這一最為強大的敵人,還巧妙地抓住各種機遇接連奪取荊州、益州和漢中,迅速建立起了與曹操和孫權形成鼎足之勢的軍事政治集團,在短短12年之內就實現了《隆中對》的第一步戰略構想。
但是,馬雲認為劉備團隊在現實中是可遇不可求的,現實中最完美的團隊是《西遊記》中的唐僧團隊,他們的成員都非常普通,但最後成功地取到了真經。
馬雲認為,唐僧把目標(去西天取經)看得很清楚,具有很強的使命感。他面對各種誘惑,依然保持著清醒的狀態。不該做的事情,他不會去做。因而他是一個好領導。
在唐僧的團隊裡,唐僧知道對孫悟空要管得緊,所以隨時會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經常鼓勵一番。唐僧看起來是無能的,但他的領導力卻是很強的。這樣,一個明星團隊就成形了。
馬雲自認為是與唐僧一樣的領導人。“要是公司裡的員工都像我這麼能說,而且光說不幹活,會非常可怕。我不懂電腦,銷售也不在行,但是公司裡有人懂就行了。”
馬雲認為,中國的企業家應該向唐僧學習,用人用長處,管人管到位。不然只會造就一個明星企業家,而非一個強大的企業系統。
2006年,對雅虎中國的收購整合工作暫告一段落,阿里巴巴B2B業務上市工作即提上了日程,第一步就是將原來的事業部制改為集團控股子公司。
很多人都問五家公司分開後,馬雲做什麼去。馬雲的回答是:
具體的業務發展交給集團五虎將,他們比我聰明。淘寶網總裁孫彤宇有90%的時間在考慮淘寶的發展,我最多20%,怎麼可能比他聰明?
我要用最遠的眼光看,用最大的胸懷去包容。我去做了孫正義的董事,瞭解日本發展怎麼樣;我到雅虎,瞭解美國整個的趨勢發展。然後就是招人,建文化,建組織。
對於為什麼要把權力下放,馬雲這樣解釋:
以前我自己拿著斧頭往前衝,到後來指揮下面的兵馬往前衝。以前睡兩三個小時,起來就往前衝,沒有累的感覺,有的是精力。現在突然發現,精力、體力跟十年以前不一樣了,跟年輕人去拼,可能會像老將黃忠一樣一刀被殺了。我們憑的是經驗、胸懷和眼光。年輕人精力、體力、智力都比你強,他們可能幹得更好。
我強迫自己和原先所謂的高層團隊全部脫離。我覺得自己過渡得還可以。當然,我放手的時候,知道已經沒有大問題。淘寶看不出來有人可以打敗它,更看不出來有誰能在三五年內滅了阿里巴巴。
阿里巴巴最值錢的東西
我們的一位高管進阿里巴巴後問我,阿里巴巴有價值觀沒有?我說有啊,他問:寫下來沒有?我說沒寫過。他說把它寫下來,想想從1995年開始是什麼讓我們這些人活下來。我們總結了九條:群策群力、教學相長、質量、簡易、激情、開放、創新、專注、服務與尊重(即“獨孤九劍”)。沒有這九條,我們活不下來。所以這九個價值觀是阿里巴巴最值錢的東西。
價值觀的重要性也是馬雲他們經歷了慘痛失敗後總結出來的教訓。
2000年我們在美國矽谷、倫敦、香港發展很快,我自己覺得管理起來力不從心。矽谷的同事覺得技術是最重要的,當時在矽谷的發展是網際網路的頂峰,所以矽谷說的一定是對的。阿里巴巴美國公司總裁坐鎮香港,他們認為應該向資本市場發展,當時我們在中國聽著也不知道誰對。當大家亂的時候我就突然想,公司大瞭如何管理?當人才多的時候怎麼管理?第一屆“西湖論劍”會議之後,我們提出了阿里巴巴正處於高度危急狀態的問題,我問當時美國公司的副總裁:我們一年不到就成為跨國公司了,員工來自13個國家我們該怎麼管理?他說馬雲你放心,有一天我們會好起來的。我心裡不踏實,不能說有一天我們會好起來現在就不動了。我便和公司的營運長關明生先生探討這個問題,他曾在GE公司工作了16年,他說GE成功有個很重要的原因是它的“價值觀”和“使命感”。
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