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業家抽象智慧的再現!
1997年,我參加了“世界經濟論壇”大會。在大會上,就這個問題,我徵求了前來與會的世界銀行副行長的看法。他對我說,“其實中國有很多好的產品,好的企業,之所以在全球沒有名牌企業,缺少的是全球傳播觀念,而不是缺少好東西。”
他的回答,可能並不完善,但很有啟發意義。
如果別的行業,比如汽車業、計算機業落後,我們能找到許多客觀原因的話,那麼,我們的餐飲業可謂發達的吧?為何也沒有全球名牌企業?
在5000年的美食大國,目前我國大約有三百多萬家餐館,餐飲企業也有數十萬家,就是沒有全球名牌。
拿北京全聚德為例,有130多年的歷史,多了不起的餐飲“巨無霸”,怎麼樣呢?只是區域性名牌,而不是世界名牌企業。
我跟全聚德的姜董事長很熟,我們一起討論過這個問題。他也認為,中國餐飲業不是沒有好產品,而是缺少全球傳播和營銷。
我們共同的觀點是:中國餐飲業應該先於其他行業,最先在全球產生名牌企業。因為中國的餐飲業總體水平是超過其他發達國家的,這是我們的強項——餐飲文明。
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透過幾年來的經營實踐,我發現一個規律:凡是新聞熱點,幾乎都是消費熱點。
我接觸過很多企業家,他們多數不願見記者,害怕見記者,不善於與記者打交道。別忘了,記者是傳播業的主體,不善於與記者打交道的企業家是很難打造名牌企業的。道理很簡單,名牌企業背後總是知名企業家。
經營紅高粱的幾年,我有兩大體會:一是“記者能耐大”,二是“記者不可怕”。
所謂能耐大,是他能打造知名度,能打造名人;他能給你帶來極大的生產力或利潤。我認為:凡是新聞熱點,幾乎都是消費熱點。比如,記者把“紅高粱挑戰麥當勞”作為新聞熱點炒作的時候,消費者就把一碗普普通通的“寬麵條”作為消費熱點。有不少北京顧客,從中關村花20元、30元的打的費來王府井吃一碗10元錢的“寬麵條”。
所謂不可怕,這是記者的特點決定的。記者報道有個特點,力求“真實”。這裡的“真實”,就是他們報道你說了什麼,做了什麼,你是如何打算的,他們不願報道他是怎麼想的,他是怎麼做的,他是怎麼打算的。一般來講,記者報道的東西就是你告訴他的東西。
作為被採訪的你,越是能跟記者溝通、交流,談出你的理想、你的經營理念,你的打算,記者今後的報道越是會與你一致。
假如你越是遠離記者,報道出的東西就越不是你,越不像你,越不利於你。
記者不喜歡“不善言談”的企業家。
說起善言談、不善言談的問題,不少人有誤區。認為不善言談的企業家有魅力,甚至還認為女孩喜歡“沉默是金”的男人。有這種思想的企業家和老闆們,趕快放棄這種觀念。這與“人怕出名豬怕壯”一樣有害。對經營有害,對你自己的發展有害。當今女孩根本不喜歡不善言談、沉默寡言的男人。心理學家告訴我們,獲得女性芳心秘密是:“甜言蜜語”。
當今新女性們把不善言談、沉默寡言的男人看成“太老實”、“沒品味”的同義詞。
有個美國學者曾問我,“你們中國人認為孩子的最大缺點是什麼?”我說:“不聽話,跟家長頂嘴。”
他說:“美國人認為,小孩子最大的缺點是不善言談。”
記者願意跟有思想、有故事、有經歷、又善於表達的企業家交朋友,因為你可能就是“新聞人物”,讀者愛看,記者愛寫。
記住:你越是遠離記者,記者的報道可能離你越遠。
有一個策劃“大腕”是這樣評價紅高粱的:紅高粱僅用一年的時間,在幾乎沒有花一分錢廣告費的情況下,打造了一個世人皆知的品牌,它這種品牌效果,至少省下了一個億的廣告費,從品牌商業運作角度看,迄今為止,也沒有哪個品牌能比紅高粱做得更成功!紅高粱創下了中式快餐的奇蹟!
我且不去評價這位“策劃大師”說的是對還是錯,但至少有一點可以肯定:他說的都是事實。
我是白手起家的,在朋友的幫助下,僅投了20萬元錢開設了第一家紅高粱快餐店,一年後僅這一家店就給我帶來了186萬的稅後利潤,一年多一點的時間,公司幾乎賺了300萬的利潤,無形資產的收穫就更大