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方的某種品質不足,這是因為我們最希望對方擁有這種品質。此時要讓他成為你所希望的那種人,最有效的方法是讓對*得你非常相信他具有這種品質。
朋友想請一個保姆,但因為過去的經歷,她總是擔心保姆幹活不認真或者是手腳不乾淨。大家給了她許多建議,比如約法三章之類,她都覺得不是很有效。最後,我教了她一個辦法:在保姆來的第一天,就真誠地告訴她:“他們把你推薦給我的時候說你是個非常勤勞而誠實的人,我相信我們家一定會因為你的到來而變得更好。”並且在生活中不斷重複這句話。後來,這位保姆果然做得不錯,特別是每次她說完那些話後,保姆都表現得非常積極。在這個例子中,“推薦”、“相信”、“一定”這些詞語的應用增強了對方的角色認同感,即使對方有其他的想法,在這樣的真誠面前,也不由地放下了阻抗。
2)暗示對方的權威
沒有人喜歡被別人指揮著做事,在與人合作的過程中,暗示肯定對方的權威,更容易獲得合作與幫助。
一位在某領域十分出色的大師,雖然工作繁多,卻沒有忙得不可開交,這是因為身邊有許多助手幫他處理各類事情。有人問他:“大師啊,你怎麼保證你的助手會做到你想要的結果呢?”大師沒有回答,只是把他帶到了一個學術會議現場。會議上,大師做了一個專案的彙報工作,他在臺上真誠地讚揚了協助他工作的一個助手,讚揚助手在這方面的成績已經達到專家水平。會議結束後,大師說:“告訴對方他是權威,他會盡最大的能力做到權威才能做到的事!”
(2)真誠地肯定與讚美他人
日本一個名叫江本勝的人做過一個有趣的實驗:“水知道答案”。兩杯同樣的水,讓人每天對著其中的一杯水說讚美的話,對另一杯水說消極批評的話。一段時間後,把兩杯水放在顯微鏡下觀察結晶體,第一杯水的晶型非常整齊漂亮,第二杯則很紊亂。這是多麼奇妙的現象啊!
我們人體中有60%~70%是水,聽到肯定與讚美的話身體也會有同樣的改變,並帶來愉悅的感覺。所以在人際交往中,肯定與讚美不可阻擋地會激起美好的感覺,起到正面作用。
讚美是一種特殊的認同方式,既認同了雙方都擁有的品格,又認同了自身沒有而對方擁有的品格。讚美他人的人格、感覺、未來,比其他方式的讚美更能起到積極的效果。我們應該經常用讚美的語言催眠別人,因為如果我們不是在用積極的語言催眠身邊的人讓他們快樂,就是在用消極的語言催眠他們讓他們不快樂,所以要讓讚美成為我們的習慣。下面的表格將列舉幾個例子來說明讚美的內容及方式。
註釋 讚美學習 讚美工作 讚美生活
人格 人的個性 真羨慕你用 一直很想 和你在一
與品質 智慧積極學 和敬業誠 起想不樂
習的感覺。 實的人一 觀都沒辦
起工作。 法。
感受你多視 你帶動著 你怎麼做
角的學習模 團隊,我 到和任何
式真好。 們都相信 人都保持
你。 親切的?
感覺 人與他人、 你奮鬥的 你為公司 與你在一
第十章 自我保健中的催眠(6)
環境的關係 激情鼓勵 做出那麼 起我感到
著我們。 多貢獻, 很快樂。
大家都記
在心裡。
在你的影 你把能做 生活中有
響下我們 的事做好 你真好。
快樂地奮 後還經常
鬥著。 幫助大家,
真好!
未來 人的發展 你將是一 你用總經