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及得到別人贊同的方式。
鍾士東指著畫中刻有“不得安眠！”字樣的墓碑，“比利，可否告訴我們這些字的意義？畫這些圖畫時，你有何感覺？”
“那是比利的生父，”亞倫說，“他曾經是個喜劇演員，自殺前，他在佛羅里達州邁阿密的秀場當主持人。”
“為何不告訴我們你的感覺呢？比利，我們想要知道的是感覺，而不是事情的細節。”
亞倫非常不高興自己被稱為比利，他怒氣衝衝將畫筆丟掉，抬頭望著牆上的鐘。“我要回房整理床鋪了。”
第二天，他與楊海倫護士談到昨天的事，他說一切都不對勁；當她告訴他由於他的行為影響到工作人員和其他病患時，他變得更生氣了。“我絕不為其他人所做的事負責！”他說。
“不可以牽扯到你身體裡的其他人，”海倫說，“我們只針對比利。”
他大叫道：“喬哈丁醫師並未按照吳博士吩咐的方式治療我，這樣是治不好的！”
他要求看自己的病歷表。楊海倫拒絕時，他說他有辦法讓院方同意他看自己的病歷，而且還說他很確定院方人員並未記載他行為上的改變，以及他無法找回他失落的時間等等內容。
當天晚上，在接受喬哈丁醫師的探視之後，湯姆向工作人員宣佈他已經開除了他的醫生；後來羅莎又從房裡走出來，說他重新僱用喬哈丁醫師。
當比利的母親桃樂絲獲准會面之後，桃樂絲女士幾乎每星期都在女兒凱西的陪同下前來醫院探望比利。比利的反應是無法預期的，有時當母親離去後，他會變得很高興而且友善；但是，有時卻顯得十分沮喪。
精神醫學社工人員瓊安在小組會議中提出報告；她說，每次比利的母親前來探訪之後，她都會與他母親談。她發現桃樂絲是一位友善而又慷慨的女士；她認為由於他母親害羞以及依賴的個性，因此不太理會報告中所提到的虐待事件。桃樂絲女士曾經表示，似乎有兩位比利──一位是可愛而仁慈的男孩，而另外一位則不在意他傷害別人時的感覺。
4月18日在桃樂絲女士探望之後，尼克在病歷表中記載，他發現比利似乎非常生氣，獨自留在自己的房內，用枕頭蓋住自己的頭。
四月底，十二個星期已過了一半，喬哈丁發現整個進度非常緩慢，他必須找到一些方法使比利體內的各種人格與比利建立起溝通管道。但是，他首先必須尋求突破，與比利本人見面，自從上次吳可妮說服了雷根讓比利現身之後，他都未曾與比利本人見過面。
喬哈丁突然有一種想法，或許使用錄影機可將比利與其他人格的言行拍攝下來；於是便告訴亞倫這個主意，說明這個方法很重要，可以讓每一種人格與比利溝通，亞倫也同意這種方式。
後來，亞倫告訴羅莎，他對於利用錄影機拍攝他們的意見感到非常高興；而且喬哈丁醫師已經說服他，採用這種方法，可以讓他對自己有更多的認識。
五月一日，喬哈丁舉行了第一次的錄影會議，譚如茜當時也在場，因為喬哈丁暸解，如果有她在場，比利會比較適應。喬哈丁希望能讓阿達娜出現。起初，比利拒絕讓其他新人出現，但後來也瞭解到探討女性人格的重要。
喬哈丁反覆說明讓阿達娜出來與他們談話的重要性；結果，在經過數次的角色更換後，比利的表情轉為溫柔而且流著淚水，聲音硬塞，帶鼻音，幾乎是女性的臉龐，眼睛飄來飄去。
“談話總令人很傷心！”阿達娜說。
喬哈丁試著掩飾內心的興奮，他一直希望能見到她，但是當她出現時卻感到十分意外。“為什麼會傷心呢？”他問道。
“因為我闖了大禍，讓那些男孩惹上麻煩。”
“你做了什麼事？”他問。
譚如茜在將比利從監獄轉到醫院的前一天晚上，曾與阿達娜見過面，現在她也坐在一旁靜聽。
“他們不懂得什麼是愛，”阿達娜說，“愛就是被愛、被關心，我偷竊了那段時間，我受到雷根的藥物和酒精的影響。噢！提起這段往事我就很難過……”
“是的，但我們必須談一談，”喬哈丁說，“好幫助我們深入瞭解。”
“是我做的，現在說抱歉太晚了，對嗎？我毀了那些男孩……但是……他們並不瞭解……”
“瞭解什麼？”譚如茜問。
“愛代表什麼？對愛的渴求是什麼？被別人擁抱，只是想感覺到溫暖以及受到關心，但我不知道是什麼原因促使我做出這些事來。”
“當時…
