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治人之術以收心為上，收身為下。要想真正得到一個人的忠誠和歸順，必須從情感和良知上征服他。讓人懼怕你，這隻能有短時之功，而讓人感激你，則會有永久的效力。有許多領導者不明白這個道理，自以為高壓和淫威就能得到一切，實則無異於自戕。
做好領導第一件事：恩與施
隨著社會的發展，膽大心黑，做臉皮厚的上司已成過去。仁愛與寬容變成了做領導的根本。領導者一定要有雅量、警防小人的讒言；否則，玩火者必自焚。
施恩惠不如施仁愛
作為領導，對屬下要做到關心，怎樣關心卻是大學問。曾國藩認為與其用恩惠，以財禮相贈，不如“施仁愛”。
什麼叫“仁愛”呢？也就是自己要想幹一番大事業，就先鼓舞自己的屬下樹立成就大事業的志氣，自己若要達到理想的目標，就激勵自己的屬下朝著遠大的目標前進。這樣，大家都會感到你對待屬下如同對待自己的子弟一樣，是真心地期望他們成長、上進，也就會認為跟著你幹會有遠大的前程，為了自我的前程哪有不拼命乾的道理呢？而如果對屬下經常施以小恩小惠，長期以往，你的屬下就會認為你需要他，是在利用他，進而變得驕傲起來，他的慾望也會無休止的膨脹，當你的恩惠滿足不了他的慾望時，那豈不是要連你一齊賣掉才能填平欲壑呢？這且不論，即使對你的小恩小惠他認為是應該的，那麼其結果不也是適得其反嗎？當你的恩惠施效得不平均時，它帶來的負面效應又怎樣填平呢？
所以，比較起來，施仁愛的作用比起施恩惠來要高得多。
施仁愛，古代的帝王尤其講究，其一當數清朝的康熙皇帝。
在施行仁愛時，康熙的言行突出地表現在兩個方面：一方面表現在其用心之誠。只要是於老百姓有利的，凡是他所能看到的或聽到的，他都想竭力去做；另一方面，則表現在他的為人上，康熙是個寬厚仁慈的皇帝，尤其在他的晚年表現得更加明顯。仁愛本是一種美德，但是作為一個皇帝，一味地施行仁愛卻未必是件好事。
作為康熙的繼承人，將不得不面對一個由於先皇長期的為政寬仁所造成的社會整體性的倦怠局面。
由於長期的無作為狀態，康熙後期的社會矛盾越積越多。
由於康熙在立儲問題上的失誤，儲位之爭激烈。眾太子們為爭奪皇位展開白熱化的競爭，拉幫結派，勢不兩立，從而形成黨爭局面。如當時比較活躍的就有皇太子黨、八王爺黨等等。此為其一。
在朝臣中，向來有滿族大臣與漢族大臣的矛盾。每遇到朝中大事，往往是各執一端，互不妥協。不僅僅是由於政見不同，事實上雙方的矛盾已是不可調和。矛盾如此激烈，政事的拖延也就成為必然。此為其二。
可以說，是康熙常年的“寬仁”造成朋黨之爭的局面，而朋黨之爭也客觀上為康熙後期的無作為狀態提供了“組織基礎”。
競爭激烈的時代必然是官場上不斷內耗，政治上無所作為的時代。康熙後期就是這種情況。
寬容是做領導的根本
有人說寬容是做人之本，其實寬容也是做領導之本。一位明智的領導應該審時度勢。首先判斷矛盾的大小和性質，如果是一些雞毛蒜皮、不痛不癢的小事，就需要以一顆寬容的心來對待這些矛盾。“小不忍則亂大謀”，人人都不願當受氣包，發洩一下不快是理情之中的，但是你可能為了這眼前的痛快而斷送了自己的前程。你如果忍一忍，可能會因此而得個有氣量的美名。
俗話說：“你敬我一尺，我敬你一丈。”許多人都是吃軟不吃硬，如果你遇到一個競爭的對手，對你總是持敵對的態度，那麼你不妨以退為進，你的彬彬有禮會使他的傲慢無禮相形見絀自覺沒趣，以後就會對你不得不笑臉相待了。
但是謙讓並不等於退縮，“事不過三”，如果對一些侮辱性的、有礙於尊嚴的攻擊一味退讓，忍氣吞聲，這就算不上謙讓、大度，而是窩囊、怯懦，所以你要做到不卑不亢。對於那些不講理的，吃硬不吃軟的人，你就應該瞅準機會予以反擊，以打擊對方的囂張氣焰。不打則已，一打就要擊中要害，使對方不敢小覷你。在進行了必要的忍讓之後，該反擊時一定要反擊。
對付有些人，反擊不失是一個好策略。有的人恬不知恥，對於你的一再忍讓，他不會以禮相待，反而氣焰更加囂張。因此，這個時候正是顯示你實力的時候，一擊成功，會讓你馬上建立起自己的威信，也會使對方一敗塗地。
如果我們自己過得已夠好，就應幫助他人
