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家找一個共同的敵人。
想想看,當大家的炮口一致,瞄向某一個人的時候,自己犯的錯還會沒人注意嗎?
如果阿緒得到訊息不多嘴,大家被抓包也只能摸摸鼻子認了,說不定還有機會自我反省。
所以要記得,千萬別急著“做好事”;要做之前,最好也把自己的“後事”處理好。
*天兵:口語。指辦公室中不懂人際關係處理,缺乏工作和生活經驗的人。
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天擇律3 幫忙同事,一定要讓他感謝你
賽門是朋友公司的電腦工程師,基本上公司大大小小的電腦交到他手上,沒有一臺出問題。
很多同事知道他在電腦上的專才,常常請他幫忙COPY一些軟體或資料,他也樂得幫忙,儼然成為小型的軟體交流中心。
“賽門啊!我小孩說學校要他們買一套繪圖軟體,你這裡有沒有啊?”
“當然有,等一下拷給你。”
“賽門啊!我膝上型電腦容量不夠,你覺得要怎麼辦啊?”
“換顆大一點的硬碟吧!明天帶來,我幫你換。”
“賽門啊!我想要在網路上申請一個網域,你有沒有做過?”
“當然有啊!但要付一筆錢喔!”
就算是拒絕,賽門也會說出合理的理由來。
“賽門啊!我這裡有幾片租來的DVD,你能不能幫我轉拷啊?”
“我也很想幫忙啦!可是這算盜版耶,恐怕不行喔!”
一切是如此自然而和諧,直到有一天,賽門被叫進主管辦公室狠狠訓誡了一頓,還被扣獎金。
原來,有個同事向主管投訴,說他濫用公司資源。還說大家已經看他公器私用很久了,只是看在同事情誼的份上,一直不想害他;但最近他做得太過火,居然開始向大家收錢,真是太過分了。
而投訴賽門的,就是最常請他幫忙的那個同事。
賽門既無奈又氣憤,他根本不知道問題出在哪裡,難道自己幫助別人也有錯嗎?
而且,為了讓同事儘快解決眼前遇到的問題,像拷軟體啊、換硬碟這些事,他都是趁在公司的空閒時間快速處理,向同事收費也不是放入自己口袋,而是買硬碟、申請網域等費用,為什麼會有這種下場?
為什麼他平時幫人那麼多忙,卻沒有人為他說一句話?
因為,大家都覺得他幫忙是“應該”的。
在職場上,一個不懂拒絕,或是不懂得公私分明的人,常會遇到這種問題。
很多人都認為,反正幫個忙也花不了多少時間,何必要別人一直記在心裡,滿懷感謝?
這是個完全錯誤的觀念。如果別人一點都不感謝你,不就表示他不覺得你是在“幫”他嗎?
就拿賽門來說吧!就因為他對電腦太擅長了,以至於大家都認為這些事對他只是“舉手之勞”。
既然是舉手之勞,動作快是應該的,替別人服務也不佔用什麼時間,最好還能儘量利用公司的器材和資源,節省私人支出……
人性總是自私的。當哪個同事開始不滿,“明明這些事又花不了多少錢和時間,他為什麼連這點忙都不幫”時,原本出於好意的行為,也會被拿來當成攻擊你的子彈。
我知道很多人會覺得,幫別人的忙還要別人感激,這不是很虛偽嗎?好像幫忙的目的就是要人家感恩一樣。
其實,這是在職場上保護自己的機制。你必須讓對方明白:我現在也在上班,替你做這些事完全是額外的,我必須用私人時間替你處理才行。
如果賽門對要求幫忙的同事這麼說:“好,我今天回去再找時間替你拷。”“換硬碟有點麻煩,不過我會盡力。你可能要等兩天喔!”而不是壓縮自己在公司的時間來處理,同事就會明白,這些事不應該在公司處理,也不是賽門原本就“應該”要做的,對他的感謝之情說不定比他匆忙趕出來更多呢!
*白工:口語,指只有付出沒有回報的工作。
天擇黑匣子
草原上的叢集效應
叢集生活是熱帶草原動物在長期生存競爭中逐漸形成的。群居有利於共同對敵、防禦敵害、增進繁衍、保護幼獸,是弱小動物和大型食草動物抵抗兇猛獸類的有力武器。
非洲草原上還可經常見到不同種群組成的混合種群。例如,斑馬、羚羊、長頸鹿,甚至還有鴕鳥群聚一起,共同生活、集體防禦。長頸鹿吃高樹嫩葉,斑馬、羚