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作者序
二十年的辦公室生涯,讓我看見太多人在職場中浮沉生滅,然而,讓人不敢相信的是,那些被“職場”這個生態淘汰的人,並非都是渾水摸魚或做事不認真的人;相反的,有些人對工作很有熱忱,對同事、長官也很有禮貌,但這些大家眼中的“好人”,還是被淘汰了。
我記得很多公司的老闆或主管,在面試新人時,都會強調只要新人認真做好分內該做的事,和同事和上司好好相處,保證可以安然擁有這份工作,時間到了自然會加薪晉級。
諷刺的是,如果有人真的照著老闆或主管的這番話去做,用不了多久,不是成為派系鬥爭下的炮灰,就是被複雜多變的職場生態所淘汰。
談到職場生態的複雜多變,我就不禁想到達爾文的“物競天擇”說。
國家地理頻道曾播出一個介紹潘特納爾(Pantanal)溼地生態故事的節目,乍看這只是一般的生態節目,但令人震驚的是,這個位於巴西,全世介面積最大、最原始的溼地,因為雨季及乾旱的交替流轉,讓溼地幾乎每六個月就完全改頭換面,從溼地變成乾旱草原,六個月後又從旱地變成溼地。
那些棲息在溼地上的生物(如魚類)如不能在乾旱期來臨前離開或找到水源地,就會被困在乾涸的地面活活曬死。
同樣的,等雨季來臨,那些適合生存在乾旱草原上的生物,如不能找到高地及時離開,也會被淹死或因找不到食物而活活餓死。
這個殘酷多變的溼地,讓我聯想到我們的辦公室生態也是如此。事實上,辦公室是一個每天都在變化的生態,敏感的人可以感受得到,於是隨時調整自己以適應環境;而少根筋的人則往往被整個生態淘汰了還搞不清楚狀況,甚至怨天尤人,怪老天爺不公平,為何他比別人還努力還認真,最後還是要被刷掉……這種人就和乾涸的地上那些扭著身子掙扎的魚一樣,結局就是被曬成魚乾。
可悲的是,很多人都不瞭解這個事實,於是有人會問:
“明明我表現得比他更好,為什麼升職的是他不是我?”
“他們根本就在排擠我,從來不會主動找我說話。”
“主管一直給工作給個不停,哪有時間做啊?他是不是要逼我走路啊?”
……
根據我歸納出來的“OFFICE天擇律”,當一個人會在辦公室說出這些話時,就表示他離被淘汰的時間不遠了。
到底什麼是“OFFICE天擇律”呢?
達爾文的天擇,是物競天擇;OFFICE的天擇,是“人競天擇”,在辦公室裡,“人”才是生態變化且決定誰該被淘汰的關鍵因素,因此,沒有什麼公式或固定法則可言。
不過,即使“人競天擇”的法則像月亮的臉一樣太多變,大家總是要努力保住工作過活吧!
因此,我特別歸納自己二十幾年來的職場經驗,整理出可以讓大家提高環境適應力及存活率的觀點和建議。我相信,儘管辦公室的生態是複雜多變的,但有看這本書的人,畢竟多吸取點過來人的經驗和意見,也是“人競天擇”下降低“白目指數”且提高存活率的關鍵之一,剩下的,就靠大家照子放亮一點,自求多福了。
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天擇律1 被同事出賣,是合乎天擇律的
有一個天兵*朋友告訴我,說他有一次午休時和很好的同事一起去用餐。你知道,吃飯間難免聊聊八卦、說說主管和老闆的壞話。
餐廳很吵,他們愈聊愈大聲,結果在用餐快結束時,他們發現包廂裡走出一個西裝筆挺、臉色鐵青的熟悉人影……到這裡你大概能猜得###不離十,這個人正是剛剛話題中的主角──老闆本人。
這麼倒黴的事被他碰到,絕對不是時運不濟,而是夜路走多了,心裡碰到鬼的最佳寫照。
打從我們離開單純的學校之後,同事開始取代同學成為你交流最多的物件。然後,有些同事會變成你的朋友,當你對工作有什麼不滿和委屈,生活有什麼煩惱,這些朋友也自然成為傾訴的最佳人選。
事件進行到這個階段,你一定認為我會說出“同事往往會出賣你”之類的陳腔濫調,但事實真的不是這樣的。因為這些同事通常最能瞭解你的苦,甚至會一起分享、發洩幾個月來的經驗,但這並不代表不會有意外發生。
像我天兵朋友那件事就在告訴我們,說閒話要慎選地點,嚴防隔牆有耳。
除了公司附近的餐廳諸事不宜,坐捷運或在咖啡廳裡聊