德魯克管理經典

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在中國成立了書友會）。我們必須根據行業的型別（如成長型、成熟型或走下坡路的行業）採用不同的方式管理各行各業，無論是企業，還是非營利性機構。在成長型行業，對其產品或服務的需求在發展速度上肯定比經濟或人口的增速快，因此未來屬於成長型行業。它需要成為創新的榜樣，需要主動承擔風險。在少數或非常少的幾個，但卻十分關鍵的領域，特別是在可以透過採用先進技術或提供優質的質量，以極其低廉的成本滿足需求的領域，成熟型行業需要成為引領行業發展潮流的風向標。透過管理，它需要具有靈活性和隨機應變的能力。成熟型行業需要經常變換滿足需求的方式。因此，成熟型行業需要以企業聯盟、合作關係和合資企業等方式迅速適應這種變化。例如醫藥行業。從第二次世界大戰前夕發明磺胺藥（sulfa　drug）和抗生素，到不久前，醫藥行業一直都是主要的成長型行業。20世紀90年代成為成熟型行業。這說明滿足原有需求的方式在短時間內突然發生變化的可能性很高，如從化學藥物向遺傳學、分子生物學、醫療電子學，甚至向“替代療法”（alternative　medicine）的轉變。在走下坡路的行業，企業首先需要想方設法逐步地、系統化地、有目的地降低成本和穩步提高質量和服務，即鞏固企業在行業內的地位，而不是一味地追求數量上的提升，而這只是數量上的此消彼長。在走下坡路的行業中，拉大產品之間的差別變得越來越困難，產品也日趨成為“大路貨”，而且這種情況在乘用車製造業迅速成為現實（個別豪華轎車除外）。　txt小說上傳分享

第2章　戰略——新的必然趨勢（8）

總之，只有在掌握可分配收入的分配趨勢和任何分配上的變化，並順勢而為後，企業和非營利性機構等組織才能制定相應的戰略。他們不僅需要數量上的資訊，而且還需要進行定性分析。

定義績效

英國政治哲學之父詹姆斯·哈林頓（1611—1677，James　Harrington）（在他之後湧現了洛克（Locke）、休謨（Hume）、伯克（Burke）等哲學家和《聯邦主義者文集》（Federalist　Papers））在他的著作《大洋國》（Oceania）中提出了“財富是權力的源泉”的觀點。他認為，17世紀40年代爆發的英國大革命的主要原因，是財富從貴族手中轉移到大地主的手中。那場革命推翻了*政府，建立了代表新興財富擁有者（地方鄉紳）的議會政府。

在過去50年裡，人口的變遷改變了所有發達國家的財富分配格局。我們現在開始看到權力的分配也隨之發生變化。富裕的（雖然沒有發大財）、由非體力勞動者構成的中產階級的出現和平均壽命的延長，是養老基金和共同基金等金融機構產生的主要原因。現在，在現代發達國家，這些機構成為主要資產（即上市公司）的法定“擁有者”。

美國是這種現象的發源地（在我1975年出版的著作《看不見的革命》（Unseen　Revolution）中，我第一次提到了這種現象，該書1993年再版，更名為《退休基金革命》（The　Pension　Fund　Revolution））。因此，代表將來靠退休金生活的人的利益的機構，現在擁有美國所有上市公司至少40％的資產，而且擁有大型上市公司資產的比例可能超過60％。同樣，他們在英國也有資產。同時，他們在所有其他發達國家（如德國、法國和日本等），也開始擁有企業的資產。隨著財富上的轉移，我們也看到權力在發生轉移。

目前，這種現象引起人們對公司治理（governance　of　corporations）的廣泛爭論，而這場爭論基本上是圍繞著“企業的經營活動代表誰的利益”這個中心展開的。同時，財富和權力的轉移也成為在公司治理方面明顯突出“股東權益”的主要原因。在所有其他發達國家，同樣的爭論也開始浮出水面。迄今為止，任何國家都不認為，企業，特別是大企業的經營活動應完全或主要代表股東的權益。在美國，自20世紀20年代後期開始，人們普遍認為企業的經營活動應均衡地代表各方（客戶、員工和股東等等）利益。這種觀點實際上含糊其辭，也就是說企業不用對任何人負責。英國或多或少地有同樣經歷。在日本、德國和斯堪的納維亞半島，人們一直認為大企業的主要任務是創造和保持和諧社會，其實際的含義是，大企業要代表著體力勞動者的利益。這些傳統觀點現在已經過時了。但是，在美國最新出現的觀