向上,向上,做副手的學問

第7部分 (第2/3頁)

，只要一看就能自如地跳過不相關的句子、段落和頁數。我也如此。很少有檔案沒經過我的熒光筆處理就到他的桌子上的。如果傑克要逐字閱讀，他就沒什麼時間管理通用了。我尋找主題句、主要的論據和結論。同時，我還同步處理電話，把資料輸入電腦，並且回答隔壁屋子那熟悉的叫聲，“小羅，……在哪裡？”這一過程中漏掉了什麼東西嗎？或許。但是普通高階商業主管面前都有很大一部分材料完全沒有價值，所以漏掉某個真正重要的事情的可能性極低。 第六感確實有助於找出那些必須逐字閱讀的檔案。我沒有第六感，但是傑克·韋爾奇有。掃視我所劃的重點，他能夠立刻判斷出是否要繼續讀下去。特別是在內部材料上，我會貼郵寄記號，附錄我的忠告，例如“我已經提醒麥克注意這一點了”，或者“跟醫療系統確認，他們會還給你”。這種郵寄記號增加了資訊或者提示已經在進行後續調查。像其他任何經過他書桌的東西一樣，我知道他閱讀的檔案的內容，並且密切注意檔案堆減少的速度。這樣我就能判斷我是低估還是高估了自己給他的檔案的價值。隨著歲月流逝，閱讀的檔案堆消失的速度快了許多，這要麼是因為他變得更急躁了要麼就是我更熟練運用熒光筆了。 有些人認為通用的成功有太多的偶然性，請記住，我們身後是通用富有才幹的高階主管隊伍，任何東西在到達傑克的書桌前就錯誤地洩露或被他忽視都會被打回來，貼上另一張郵遞標籤以及重新閱讀的建議。 跳讀、速讀並迅速吸收大量的材料取決於個人，但是通用體系中有一點可以應用於大多數其他辦公室，那就是預先處理閱讀材料。透過這種管理方式，你可以不必做篩子就幫助上司瞄準最重要的元素。老闆可以僅僅按照標出的重點閱讀或者想讀多少就讀多少。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp書　包　網　txt小說上傳分享

正面和負面

一個員工不應該努力改造他或她的經理。如果企圖改變傑克·韋爾奇的急躁作風，我想那將是誤導。太幸運了！這種改造不僅註定失敗，而且沒有考慮到傑克獲得總裁的職位並且乾得很出色的原因之一就是他的急躁而非相反。他速度超快，將官僚作風一掃而空，不懈地推動變革，而當今這個時代不能容忍像通用這樣的製造巨頭保留緩慢拖沓的文化。我猜想前任總裁瑞格·瓊斯（Reg　Jones）之所以挑選傑克繼任可能料到了傑克的急躁會成為一筆巨大的財富。 舉個例子，1986年通用起初決定收購皮博迪市的克德投資公司就反映了傑克·韋爾奇不耐煩過多分析造成的負面作用。如果更謹慎一些或許就能發現克德並不是個收購的好選擇。但是，傑克在他的備忘錄中稱這一決定為驕傲自大的典型，評價說：“我當時眼裡只有自己。”他說自己推動收購計劃是因為那時他覺得自己能夠辦成任何事。我跟在這樣一個厭惡過多分析、拒絕惰性和遲鈍的人旁邊，更傾向於用急躁而非自大來解釋其失敗原因，雖然這兩種性格可能在他身上交錯出現。我已經學會如果你花太多時間害怕犯錯誤，你就永遠無法創造歷史。傑克不害怕錯誤。但是他並不冒進。那時，克德的案子也有道理，因為通用基金能夠透過克德公司省掉交易費，並且能夠更容易獲得融資收買的機會，這在那時的華爾街非常盛行。 我沒有興趣事後猜測克德購買案；我的觀點主要是談不要改造你的老闆。傑克的急躁或許有負面作用，但是我認為如果你想有效地處理與上司的關係，那麼集中於其積極影響會更有用。你努力想改變的特性或許正是這個人的獨特優勢。在一個理想的世界，各方都妥協，爭取在中間達到一致，但是談到管理上司，總是要你這一方靈活應對。 為一個大商業機構工作的優點之一就是個人風格和背景的多樣性創造了一種獨特的混合體。如今這個年代，曲奇切割機式整齊劃一的經營——一長排人都穿灰色法蘭絨西服，白襯衫和黑邊皮�鞋——�已經或正在消亡，因為這些東西不能深入人心，無法激發適合當今蒸蒸日上的市場所需要的才幹、個性型別和社會背景。傑�克·�韋爾奇缺乏耐心，許多跟在他身旁工作的人也染上了這個特�性——�令他們的一些助手很鬱悶——但是他寬容鼓勵其他的工作型別和方式。 我要說培養急躁性格至少有八大優點：�　導致迅速回復和轉機。 �　你的眼睛朝著地平線（未來）。 �　更有效率地利用時間。 �　促進變革。 �　著眼於本質。 �　檔案減少了。 �　冒險並不那麼可怕了。 �　你不會覺得無聊。羅伯特·弗羅斯特在他的詩“火與冰”中思考了人類困境的兩大方面——要服從心還是頭腦。弗羅斯