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談。我們在公司碰頭。”
趕緊下樓開了車出來。晚上已經不怎麼堵車,也花了半小時才到。
李松青已經坐在徐明山的辦公室裡,見了那舒敏就一臉焦急道,“說說怎麼回事。”
“ 現在的情況,第一,你得趕緊去查清楚耿秋蘭吃的掌中舞是哪一個批次。然後召集媒體,宣佈將此批次的產品全部召回。已經吃了的,提供瑪利亞女子醫院的免費體檢一次。不放過任何疑似症狀的客戶。承諾負全責。外省市的經銷商也得安排好,該退貨的就一定要退。第二,自己回去把內奸揪出來。找到季仁博與之勾結,擅自篡改產品配方的證據,控告季仁博與此人,蓄意傷害。第三,已經死掉的耿秋蘭,該賠多少就賠多少。”那舒敏快速說完,看了看徐明山。
徐明山會意道,“明天早八點,在你們公司見媒體。說話注意措辭,要懇切。承擔所有應該承擔的責任,但是別忘了把自己也歸到受害者的一類。”
那舒敏見李松青還有點不能從震驚中回過神來,乾脆說,“算了,我給他寫發言稿。記者會問什麼,我也大致知道。答案都先寫好給他。李總,您的首要任務,就是回去查清楚批次。張總能聯絡死者家屬。”
李松青一臉木然,還是難以置信,“怎麼會有內奸呢?產品質量關一直很嚴的。”
“不管您信不信,都已然如此了。趕緊吧。”那舒敏看了看他,“明天換一條領帶,這種場合紅色不合適。有沒有其他的?”
李松青搖搖頭,不明白領帶的顏色跟媒體見面有什麼關係。
那舒敏無奈道,“您甭操心了,明天我都給您備齊了。照我說的做就行。”
李松青點點頭。
那舒敏抬手看了看錶,“徐總,我去趟商店,然後回家給媒體的人打電話,寫稿子。”
“行,你先去。”
她去商場買了十二條領帶,這才轉回家去。
其實做公關有一條守則,必須擁有常人缺乏的勇氣。如果你的客戶是那個穿新衣的皇帝,你是要人云亦云,“這新衣真是華美絕倫”?還是大義凜然,“皇帝陛下您正光著呢”?
那舒敏選擇後者,說完要麼炒了她,要麼對她深信不疑。這是她當初給徐明山的答案。所以她一定要把李松青包裝成一個有著強烈社會責任感使命感的優秀企業家,決不能是看誰誰傻X的科學怪人。不然誰會同情他?
這季仁博做得也真夠絕的,不僅買通騰輝內部的人,還威脅法醫。等找出證據來,告得他傾家蕩產。
這一宿,別想睡覺了。
第二天李松青在經過精心包裝之後,改頭換面。發言也很完美。在記者的追問下,坦言騰輝內部管理的確出現問題,會緊急處理和調整。同時也會對實施了不法手段的人訴諸法律,追究到底。
大家基本滿意。
直播還沒結束,前來退貨的人就已經擠得水洩不通。記者順道又採訪了好些“受害者”,問她們是否會接受瑪利亞女子醫院的健康檢查。
“免費的當然要去啦。再說吃了他們的產品,萬一真有問題呢?”
那舒敏站在一邊冷眼旁觀,“老徐,瑪利亞女子醫院的宣傳廣告是我們的廣告部在做吧?這一筆,也得算進去。”
徐明山就笑,“肥水不落外人田,執行得很徹底。我喜歡。”
那舒敏橫了他一眼,“嚴師出高徒嘛,我怎麼敢給您臉上抹黑?”
“過獎過獎。那也得你有悟性才行。”
“你一早知道有問題,是不是?”
“不甚明朗。我只是猜季仁博不像這麼小兒科的料。”
“那是我小看他了。輕敵,兵家大忌。”
徐明山拍了拍她的肩頭,“也不錯啦,及時獲得情報。很有效。”
那舒敏一咧嘴,“有人自動送上門,我運氣好。”
“你一向運氣好,我還得去經貿委一趟,你一會兒自己回。”
“好。”
徐明山手裡的案子比那舒敏還多,他基本也就是出場一下,具體的事情還都是那舒敏在管。
這一陣子,夠忙活了。
果然媒體報出來的效果,與那舒敏預期一致。騰輝反應夠迅速,還是受到肯定的。
接下來,就是警察、律師跟法官的事情了。
後來廣告部的許雅緻還來跟她道謝,“這麼好的機會,真是賺到了。瑪利亞女子醫院瞬間全城聞名。”
“舉手之勞,不用特意謝我。要真