蚊毒之情迷動車 作者:傲世阿耕

第18部分 (第1/4頁)

黃秋直勾勾的盯著陵川翔，她拿起水壺，給每一個新來員工倒茶，給陵川翔倒茶的時候，眼神裡閃著火花，電流一直擊打著陵川翔。

陵川翔避開那渴求的眼神，看著杯子小聲道：“滿了滿了。”

黃秋還在看著陵川翔道：“什麼滿了，還沒夠呢。”

“茶杯。”

“啊！對不起。”

聶總的講話被打斷了，他有點生氣的用拳頭捂住嘴巴使勁咳嗽了兩聲。

黃秋領會，拿著水壺扭著屁股出去了。

散會後，章小青帶著他們到地下室的洗衣房領取制服。

隨後，每個人都到各自的崗位去找自己的主管。

陵川翔和施得發來到禮賓部報道，禮賓部的主管叫曹天弘，是個很友善，有涵養的人，說話都很柔和親切，這讓陵川翔感到心裡挺溫暖的。與龍冠比起來，簡直是一個文化人與野獸的區別。

陵川翔心想：這才是真正的領導者，對待屬下沒有擺架子。

曹天弘叫來在崗的領班介紹道：“這個是從特萊國際酒店來實習的兩位同事，陵川翔和施得發。這位是我們禮賓部胡國井領班，另外還有兩位領班凌開軍和錢學意不在這，今天他們都下班了，這位是八年的資深行李員梁鼎。”

胡國井是一位有40多歲的領班了，陵川翔記得龍冠說過，在酒店做得越久吃得就越香，可是怎麼看這個胡國井都看不出他哪裡吃得香。做到這個歲數都沒有往上晉級，不知道該說什麼好，難道他天生沒有領導才能？這個梁鼎更加難以置信了，相貌堂堂，一表人才，做了八年還是個行李員。看來這人除了努力還得靠運氣。

陵川翔一個個的品頭論足過去。

曹主管給他們倆排好了班，陵川翔先上中班，就是下午三點半到今晚的11點鐘，施得發上明天的早班。兩個人輪流換。新手暫時不用上大夜班。

陵川翔拿出了一份學習專案單道：“曹主管，這個是我們經理給我們的學習任務。”

曹主管看了看道：“哦，問詢服務，行李寄存，接待散客，接待團隊，派送服務&#8226；&#8226；&#8226；&#8226；&#8226；&#8226；嗯，我知道了，我會安排的。”

陵川翔看到曹主管的制服非同一般，他穿的是燕尾服，衣領兩頭鑲著兩把交叉在一起的金鑰匙。聽龍冠說，獲得金鑰匙資格的人也就是禮賓部的主管，這樣的人在這幾個臨近的大城市裡，辦起事來無所不能，兩把鑰匙是有象徵意義的，一把是開啟城市的大門，一把是開啟酒店的大門，從而把酒店和城市緊密聯絡起來。獲得金鑰匙的人必須要掌握三個相鄰的城市的詳細資訊，無論是經濟政治文化人文等方方面面的資訊都要掌握，哪怕是一個小官員所坐的車牌都有詳細記錄，每個客戶來入住的車牌、姓名、電話等資訊都要掌握。

陵川翔暗暗佩服這個曹主管，這樣的人就跟一個電腦加機器人一起工作一樣，所向披靡。

陵川翔一來就得上班，心裡有點亂，還沒有進入那個上班的角色，雖然見過大場面，但是在服務這一塊，還真會手忙腳亂，出差錯。

曹主管知道新手的難處，於是先讓胡領班安排陵川翔去拉大門，充當門童的角色。

“我們這沒有固定的門童，都是行李員充當這個崗位，你這幾天先在這裡拉好門，注意看其他的行李員是如何工作的。”

“好的，謝謝胡領班。”

胡領班跟陵川翔嘮叨了一會，就忙去了。

陵川翔數了數上班的行李員一共有六個人，外加上領班七個人，要是分兩個班次的人數來看，行李員都十幾個人，而特萊酒店才總共七個行李員。

陵川翔看到客人就拉門點頭微笑打招呼。

他看到門外那兩個行李員負責幫客人提行李或開車門，有時開個車門都得到客人的小費。

陵川翔沒看到別的，看到小費，心也癢癢了，他不在乎得多少錢，是在乎因為這樣的服務而得到別人的肯定所獲得的酬勞。

大堂裡除了前臺接待和財務員，還有大堂副理的辦公地點，他對面還有個保安穿著黑色的制服像個軍人一樣站得很標準。地板是深褐色的大理石，有六根大玉柱在大堂裡屹立，一直延伸到二樓，燈光通明，大玉柱旁還有幾個比人還高的瓷器花瓶，大堂吧周圍都是盆景花盆，格局非常高貴典雅。

陵川翔的視線正好落到了禮賓部的前臺，胡領班在向他招手。

陵川翔昂首闊步