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經沙啞：
“你們害死了我兒子！”
“你們還我的兒子！”
“還我的兒子我的兒子啊”
屋內眾人還在愣神的工夫，一群人已經衝入會場，直奔臺前。
分散兩側的工作人員慌忙上前試圖攔住他們，酒店保安也紛紛趕了過來，伸手就把人往外扯，周圍大漢怒喝一聲，七手八腳把他們連推帶甩，幾個乾瘦的小保安立時被甩出幾米開外。
記者們終於醒過味來，這一定是事故中的死者家屬聞訊趕來鬧場的。
這不是新聞什麼是新聞？
頓時閃光燈咔嚓咔嚓閃成一片。
這群人叫嚷著就要往臺上衝，上前攔阻的人都被粗暴地推開，後面已有更多的保安衝了進來。
呼喝聲，哭喊聲，叫罵聲充斥整個房間。
場面一片混亂。
所有這一切都發生在數十秒鐘之內。
陶然想都沒想過會碰到這種情形，眼睜睜看著，腦中有短暫的空白。老郭最先坐不住，慌慌張張過來問：“是不是我們和Vincent先從後門離開？”
電光火石間，她做出一個決定，沉著應道：
“等等。”
深吸一口氣，起身就往臺下走。
陸浥塵本來留在後面的預備廳，一聽出事就趕了過來，推門一看，陡然一驚！
臺下已經拳頭與無影腳齊飛，乒乒乓乓糾作一團，而陶然正直直往那邊走。
“陶陶回來！”
他一個箭步衝上去拉住她的胳膊，卻被甩脫。
她丟下句“沒事”，還是往前走。
浥塵又氣又急，只好追過去，護在她身邊。
陶然大步走到人群跟前，揚聲叫住正在推阻對方的幾名同事，又過去對著後面那些不屈不撓往外拖人的保安喊道：
“保安同志請停一下！讓我們自己來處理！大家都住手！住手！”
她來回喊了數次，混亂中又被人使勁推搡了幾下，終於，自己人陸續退到一旁。
沒了對手，鬧事家屬也都暫時停住，氣喘吁吁地與他們對恃著，怒氣未消。
全場漸漸安靜下來。
人們都把目光集中到這個突然站出來的纖秀女子身上。
只有老人沙啞無力的哭喊聲，還斷斷續續地響起，劃過沉寂的空氣，聽得人揪心。
陶然穩了穩心神，一步步走入人群，在老人的輪椅旁蹲了下來。
她仰起頭，緩緩開口：
“老人家，我們知道您失去了您的兒子，這也是這次事故中最讓我們痛心的損失。這是一場我們誰都不願意看到的意外。我知道現在說再多遺憾的話都無法挽回什麼，但是真的請您相信，我們會盡一切努力處理好他的身後事。他生前是公司的一員，現在也是，我們有責任讓他走得安心。也請您節哀，配合我們做好善後工作，讓他早日安息，畢竟這才是我們活著的人能為走的人所能做的最好的事，不是嗎？”
陶然一番話，凝重而哀婉。
老人低低地啜泣，周圍幾條漢子臉上的怒色也漸漸被哀容所取代。
Vincent不知什麼時候也走了下來，站在陶然身後，沉聲說了句：
“你們可以得到我的保證，這件事情會妥善解決。”
老郭在一旁補充：“方總是集團董事，他的保證就是公司的保證，大家先回去吧，我們再安排專門的時間跟大家坐下來談，好不好？”
對方沉默了一會，一個年紀稍長的男人彎下腰，粗聲說道：
“媽，回醫院吧，再怎麼樣三弟都回不來了。”
陶然站起身，吩咐旁邊的工作人員：“請酒店安排車，送他們回去。”
人群讓開一條道，讓幾位家屬推著老人離開。
記者們再次圍上來，七嘴八舌地問起問題。
Vincent簡單地回應了幾句。
陶然擔心媒體過於關注這起突發事件，立刻高聲說道：
“對不起，各位，因為時間關係我們今天的釋出會到此為止，請原諒我們需要馬上回去處理一些後續事宜，一旦有其它訊息，我們將發表進一步宣告。謝謝大家，謝謝大家”
邊說邊與Vincent往門外退，老郭斷後，與追上來的媒體周旋。
回到預備廳。
陶然撥出一口氣，把懸在喉嚨口的心放回肚子裡，這才察覺自己後背發涼，早就出了一身的冷汗
