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“沒問題!”鄔經理拿手機拍下了投影幕布上的流程清單,並在筆記本上記下了洛雨熙的時間要求——原本以為新店的營運和贏利會是領導現階段最關注的問題,所以他還做好了要去說服Marry,在關注現有店鋪營運的情況下,開始同時進行新店鋪的尋找。
沒想到總經理雖然是秘書和助理出身,卻有著十足的業務思維,這讓她的積極性一下子又高了起來。
“好的,我們繼續看下面的流程!從流程關係上來講:資料系統做為中心軸,以支援內部營運與外部拓展,所以這部分最關鍵!我的意思是我們以公司原有的資料系統為藍本,根據新店零售方式的不同,做調整即可,這樣即不會與總部系統相沖突,也能事半功倍!”
“表上是總部資料系統的流程列表,客服李經理你對這個是再熟悉不過了,旁邊是我對新專案的資料需求分析,根據需求,原表中桔色標註出來的是準備刪掉的,紅色是要新增的,請你再這個基礎上整理完整的清單,並將每個流程的關鍵點做出來!時間是下個月第二週,可以嗎?”洛雨熙看著正低頭記錄的王雨華,一個三十歲戴著黑邊眼鏡的男子,是計算機專業出身,對資料相當的敏感,而且利用計算機進行資料分析的能力非常強,這個人是Marry堅持要從總部客服部調過來的。
他原來在客服部只是個程式設計師,而過來後,Marry便委以重任,不僅做為客服部的經理,而且將開發專案組資料模型的任務也交給了他——的確,他是個技術型而非管理型人才,但這有什麼關係,給他一個管理的頭銜,重用他的技術能力,內部管理上,待專案走上正軌後,再給他配個助理即可!
王雨華見洛雨熙問他,忙抬起頭來,看著投影幕布上的流程清單點了點頭,有條不紊的說道:“總部的資料系統是針對各事業部的全域性性資料,所以在專案上一定要有增加;而且總部的業務系統無論是直營還是經銷,我們的身份都是品牌商!而本事業部來說,上游於我們是代理,下游於我們是零售,整個經營模式基本不同,從流程專案上可以參考,從實質內容上可參考的內容並不多!”王雨華說完推了推眼鏡兒,看著洛雨熙等她的意見。
“好,那就先確認清單,然後我們一個一個流程的過!每個流程你先寫出大致的關鍵要素和走向,細節我們再花時間來討論!”洛雨熙點頭說道。
“好的,我按洛顧問的時間要求去做個進度表,我們按進度來一樣一樣的過!”王雨華忙點頭說道。
“在開會嗎?”會開到一半,裴雲凡推開了門,手上還拎著兩個食盒,看得大家都會心的笑了,而洛雨熙卻皺起了眉頭,只覺得這個裴雲凡真是太誇張了——這男人,還要不要大總裁的形象的呢!
“還需要15分鐘!”洛雨熙將檔案翻到下一頁,看著他無奈的說道。
“好,你們繼續,我一會兒過來聽聽!”裴雲凡不以為忤的笑了笑,拎著兩個食盒去了她的辦公室。
“好,我們繼續!”洛雨熙對著投影幕布繼續說道:“內部營運的流程,我們放在最後梳理,並不是說它不重要,而是因為它不僅重要,而且持續,是一個滲透在日常管理每一個環節的系統,所以我們會從現在開始,成熟一個,推出一個!而且,內部營運的涉及到每個部門,所以目前還是由我自己來做具體的梳理和推進,至於流程清單,每個部門都參與修訂,流程出來後,也會由每個部門進行討論會籤透過!”
“流程清單會後我會E—mail給大家,人力資源、財務、物流,一週內回覆給我,其它部門一個月內回覆給我!”
“好,關於流程的進度與梳理方式,我就講到這裡。下面看Marry還有沒有事情要與大家溝通。”洛雨熙邊說著,邊切換掉電腦與投影的連線。
“謝謝雨熙!如果再不散會,我怕總裁來找我算帳了,所以最後我說一句話:我們是新專案、新團隊,所以要拿出新的工作效率和業績來,雨熙這樣的速度和效率,對我們大家來說,都是榜樣!從身份、從身體上來講,她比所有人都更有資格懈怠,但是她卻如此積極努力!所以,我們更沒有理由懈怠了!”
“工作不僅要的是不懈怠,要的是用心!”話剛說完,裴雲凡便推門而入。
“總裁!”Marry對他的話有些不解。
“散會吧,Marry和談曇留下。”裴雲凡向大家點了點頭,臉上混沒有剛才拎著食盒進來時的親切與溫暖——嚴肅起來的他又恢復了讓人看著就怕的模樣。
其它人都收起面前的筆