第12部分 (第2/4頁)
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然規矩是人定的,人自然也能改,麻煩你跟店長請示一下,看看可不可以通融一下我們。”
店員淡定的回答:“抱歉女士,不用請示,店裡就是這麼規定的。”
何淺笑了,她淡淡的說:“哦?是嗎?那我們就按規定來好了,七天之內無償包退包換這是你們的規定,我現在要求退貨,錯誤是由你們的失誤造成的,你們應該承擔我們的誤工費交通費,你說是不是?”
店員臉色冷了下來:“我們服務員也只是照章辦事呀。”
何淺笑著說:“是啊,我們也沒有要為難你,所以煩請請店長出來吧。”
店員冷著臉說:“不用請示店長,店裡就是這麼定的。要不這樣,你給一塊錢算我們店員開張了,我給你換。”
仲夏夜怒了,說著就要吵架:“哎呦喂,還不講理了哈,憑什麼讓我們掏錢?”
何淺拉住她,微微一笑:“我們也不是沒買過這個牌子的衣服,在其他店我從來沒聽過換貨要加錢的,我還是給客服打個電話諮詢一下好了。”
店員臉色變了變,乾脆不說話了。
仲夏夜說:“喂,你們客服電話多少?”
“喂,你好,”何淺這廂已經從衣服標牌上找到客服熱線了,“是這樣的,我在你們中央商場的專櫃買了一件衣服,由於店員的疏忽把號碼拿錯了,現在是在其天之內,我們來換貨,店員竟然讓我們加錢,請問你們有這個規定嗎對,她讓我們等到開張再來,我們已經等了半天了,根據消費者保護法的相關規定我要求你們賠償我的誤工費和交通費好的,請在五分鐘之內給我答覆好的恩,謝謝!”
店員沉著的臉烏雲一片。
何淺放下電話,臉上帶著清淺的笑容,她對店員說:“你就是店主吧,我知道你是。”
那個自稱是店員的女人難掩臉上的驚訝,她怎麼知道!
怎麼知道的?何淺的觀察力和判斷力絕對是一等一的好!
何淺態度依然很客氣:“你一直不肯讓我聯絡店主,最大的可能就是店主就在店裡,只要稍微觀察下其他幾位店員看你的眼神就知道了,店主不是你誰?”
她說:“我並沒有針對你,如果在乎那一塊錢,我的電話費早不止這些了,你不覺得讓我們在這裡等著有礙你做生意嘛?有這些精力你說不定早就開張了,你說不是嗎?”
店主有些動搖,態度卻依然很差說:“算了算了,我自己墊上這一塊錢好了。”
何淺笑著:“不必了,咱們就是論事,都是打工的,也用不著損害你自己的利益來為公司贏得效益不是?”
電話很打過來了,是個手機號碼,何淺接住客氣的說:“喂,你好!”
“你好,你就是剛才打電話投訴的顧客?”對方的聲音很好聽,年輕而充滿活力,性感而帶有磁性,從語氣來看應該是個久居上位者的人。
“是的。”
對方發出一絲輕笑:“你的要求很合理,我會派人儘快解決,恩五分鐘之內吧。”
仲夏夜驚呼,簡直不敢相信自己的耳朵,維權維權喊了這麼多年,今天作為消費者終於揚眉吐氣了一回。
連何淺都有些驚訝,雖然她們很佔理,但是對方也太乾錯利索了,這並不符合常理。
電話裡的這個人絕對是該公司裡的一個掌權者,或許權力還不低,她下意識的看了看四周,本能上覺得對方應該就在附近。
又是一聲溫雅含蓄的輕笑:“你果然很聰明,竟然想到能我就在附近了。”
她朝外面走了幾步,細細打量四周,募然發現商場對面有個穿著黑色西裝、帶著金色邊框眼鏡、身材挺拔的男人拿著電話正朝她微笑。
心臟突得漏跳了一拍,歐陽非白?
不,不是他,他的聲音她怎麼可能聽不出來,他的容貌即使化成灰她也能認得出來,可是,他是誰?他和歐陽非白怎麼那麼相似。
她看著對方緩緩走來,笑容溫暖清雅,腳步穩健,身後幾個人亦步亦趨的跟著。
他走上前來,禮貌的伸出手:“你好,何律師!”
何淺更震驚了,竟然認識她!
他淡淡的笑了,儒雅而溫潤,他說:“我經常聽非白提起你,沒想到今天能在這裡遇見。”
何淺更驚了,他經常提起她?
“哦!不好意思,這是我的名片。”他遞過一張金色的卡片,純金打造,太T奢侈了,這足以說明這張名片的金貴和它的分量,瀚宇集團總裁:歐陽瀚宇!