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尊重。
還好； 菲利普才沒有想那多，揚起笑容； 驚喜地說：“楊； 這太好了！天知道，我多不願意帶著他們出去參觀，他們跟你完全不同……都是看在你的面子上，我才勉為其難地帶著他們； 真是個好訊息！”
楊曉卉看著他； 突然心裡有一咪咪地愧疚，有點太壓榨了他了。
斟酌了一下，她說：“菲利普，你的超市有沒有實行會員制？”
“會員制； 那是什麼？”菲利普還沒有聽過這種新鮮的詞語； 但下意識地感覺這將是對他人生起到非常重要的事； 於是有些緊張地問道。
楊曉卉頓了端，微微一笑； “會員制就是來購物的顧客，要先買一張有年限的會員卡，可以憑卡享受一些商品的優惠價，而沒有會員卡的顧客則不能在超市購物……”
“楊，如果客戶不願意購買會員卡呢？我們也不能壓著顧客強制消費，一旦顧客抵制，生意一落千丈，怎麼辦呢？”菲利普問出運營中可能出現的問題後，眼睛一眨也不眨地盯著她看，他相信楊一定會有對策的。
“如果會員享受的折扣力度大，加上你們宣傳的到位，我相信顧客不會排斥這種新事物。你也不要覺得自己吃虧了，假設一張一年的會員卡收費50元美元，如果你的顧客基數大，等於一年先白白收入這麼多。至於優惠，前期力度一定要大一些，這樣才能吸引顧客辦卡，後期有穩定忠實的顧客了，可以經常變著商品優惠，比其他的超市要便宜，但也不會讓你虧本，只不過少賺些利潤，但是這些損失的利潤早就從會員卡的收入裡面彌補了……”
菲利普眼睛亮了起來，他興奮地想抱一下楊曉卉，被她靈巧地避過了，只能摸摸鼻子，激動地說：“楊，你真是個天才，這個奇思妙想，你到底是怎麼想出來的，太神奇了，我現在就想回去做個方案出來，再找所有的超市經理開戶，商討一下可行性……”
說道最後，
