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、自我感受的，附加值的效用就不是價格戰能夠解決的。如果上市公司能夠如實地瞭解客戶的心態，如果機構將客戶的心態當作自己潛在的心態，就會放下自我為中心的、自以為價格戰就是客戶的需要。因此，只有以客戶之心為心，才能以柔性的訴求達成客戶與機構的理念心思的一致。”蘭韻滔滔不絕的在講，沈為認認真真的聽，連趙傑都沒想到蘭韻一說起資本運作來，竟然是如此的淵博。
“二是承擔社會責任，努力奉獻是機構發展的法寶。機構能夠生存與發展，是基於其能夠得到國家、國際和居民資本之政策、資金、資源、技術、資訊、市場等等的協同。上市公司產生的收益，不僅僅是管理層“複雜勞動”的成果，還有國家政策的支援、國內或國際資源的利用、技術成果的採用，以及對土地、水資源、空氣等利用。因此，機構或者廠商的利潤生成，既有內在的管理功勞，更有外在的政策、資源、技術、渠道等功勞。機構不能也不可能將外在功勞歸為自己所有，應當將外在的功勞透過稅收、工薪、捐助等形式貢獻自己的社會責任。善於承擔對社會的貢獻，是機構遠離財務困境的良方。因此，投資者在篩選公司時，不僅要看這個公司當年的業績預期，還得考察這家公司的歷年社會責任貢獻情況。”
“三是謙虛謹慎，不斷進步。上市公司內控的能力有多強，力量擴充套件的邊界就有多寬，這句話有一定道理。知
