第743章 客戶找茬 (第2/2頁)
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為難我,不就是掛失補卡嗎?為什麼要七天?我本人辦理的,憑什麼要這麼久?”陳明潔的視窗外面,一箇中年女子衝著她罵罵咧咧的。
“劉女士,我已經和您說過了,如果您的卡里不足二十萬,那我可以直接給您掛失補卡。”“但是您的卡里有三百多萬,並且您還忘記了密碼。”
“這種情況下,您需要先掛失七天,才能正常掛失補卡取款。”陳明潔臉上掛著職業笑容,耐心的給客戶解釋著。
陳明潔說的是實話,如果客戶銀行卡里的錢沒有超過二十萬,銀行是可以直接給你辦理補卡換卡操作的。
但是,這個客戶不僅卡里有三百多萬,而且卡沒了,密碼也不記得了。
銀行為了客戶的安全考慮,肯定是要掛失七天時間看看這張卡是否有什麼風險交易的。
比如說這張卡其實是被電詐分子在使用,實際上所有轉賬都和客戶沒有關係。
同時,這個客戶補卡還要同卡號的,這才是最麻煩的。
銀行網點是不具備制卡的功能的。
所有銀行卡都是卡部制好後,透過國家快遞郵寄過來的。
郵寄到銀行後,銀行再聯絡客戶過來補辦一模一樣卡號的新卡。
所以,無論如何這個客戶都是需要等待七天。
七天之後,再來辦理換卡業務。
只是很可惜,客戶不接受。
“不可能!這筆錢我著急用!”
“今天必須要取出來!”
劉存芳拍了一下面前的桌子,大聲喊道。
她就是故意這麼大聲的。
只要把事情鬧大了,那她的事情就可以更好解決了。
劉存芳很明白一個道理,那就是規矩是死的,人是活的。
只要自己鬧得足夠大,那就可以讓銀行方面違反規則給自己開綠燈。
畢竟是企業,沒有什麼不好商量的。
櫃員做不了主,那就找業務經理。
經理做不了主,那就找支行行長。
支行做不了主,那就找分行部門經理。
分行部門經理還做不了主,那就找分行副行長甚至是行長。
一層層簽字下來,什麼業務都能開通特殊綠色通道了。
劉存芳的銀行卡賬戶裡能有三百多萬,顯然是銀行的大客戶。
不過,三百多萬的卡還能丟了,甚至連密碼都忘記了。
怎麼看著這個客戶都像是故意來找茬的。